금융사기 신고 절차 공식 홈페이지는 신협 공식 사이트의 전기통신금융사기 신고 안내 화면입니다. 피해가 생기면 먼저 유선으로 신고해 계좌 지급정지를 요청하고, 이어서 경찰서 신고와 피해구제 신청을 진행하는 순서가 공식 화면에 안내되어 있습니다. 이 페이지는 해당 공식 화면으로 바로 이동하는 버튼과 24시간 신고센터 번호, 신고 순서, 함께 쓰는 관련 기관 번호를 한곳에 모았습니다. 급할 때 검색하는 시간을 줄이는 것이 목적입니다.
신협 공식 홈페이지에서 금융소비자보호, 전기통신금융사기, 전기통신금융사기 신고 순서로 들어가면 신고 안내 화면이 열립니다. 아래 버튼은 그 화면으로 곧바로 연결됩니다.
쉽게 말하면, 보이스피싱 같은 전기통신금융사기를 당했을 때 무엇을 어떤 순서로 해야 하는지 신협이 알려 주는 안내 페이지입니다. 일반 상담 창구가 아니라 사기 피해 신고를 위한 화면입니다.
금융사기 신고 절차 한눈에 보기
공식 홈페이지www.cu.co.kr (전기통신금융사기 신고 안내)
아래 파란 버튼을 누르면 신협 공식 사이트의 전기통신금융사기 신고 안내 화면으로 이동합니다.
금융사기 신고 절차 공식 홈페이지 바로가기로그인신고 안내 화면은 로그인 없이 볼 수 있습니다
신고센터신협 공식 홈페이지 고객센터 메뉴의 24시간 신고센터
앱 다운로드공식 홈페이지의 앱 안내에서 확인
신고 방법유선신고 / 인근 신협 방문신고 (영업시간 내)
자주 찾는 페이지라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가공식 화면은 전기통신금융사기가 발생했을 때 해야 할 일을 세 단계로 보여 줍니다. 순서가 중요하므로 가장 급한 지급정지부터 진행합니다.
1신속한 유선신고로 계좌 지급정지를 요청합니다.
2경찰서에 신고하고 사고접수를 합니다.
3금융기관에 피해구제 신청을 접수합니다.
돈이 빠져나간 직후에는 지급정지가 가장 먼저입니다. 경찰 신고와 피해구제 신청은 그다음 단계로 이어집니다.
공식 화면의 신협신고센터 항목에는 유선신고와 방문신고 두 가지가 있습니다. 신협은 안전한 금융거래를 위해 24시간 신고센터를 운영한다고 안내합니다.
유선신고 — 신협 공식 홈페이지 고객센터 메뉴의 신고센터 번호로 전화합니다. 전기통신금융사기 신고센터는 24시간 운영됩니다.
방문신고 — 유선신고가 어려운 경우 인근 신협을 방문해 영업시간 내에 신고할 수 있습니다. 공식 화면의 신협찾기 바로가기에서 가까운 곳을 찾습니다.
24시간이라는 표시는 전기통신금융사기 신고센터에 대한 내용이며, 일반 상담시간으로 넓혀 해석하면 안 됩니다. 일반 문의는 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 안내를 확인하시기 바랍니다.
공식 화면에는 신협 외에 함께 연락할 수 있는 기관의 번호도 실려 있습니다. 모두 국번 없이 겁니다.
경찰청 112 — 지급정지와 피해신고를 접수합니다.
한국인터넷진흥원 118 — 피싱사이트를 발견하면 즉시 인터넷으로 홈페이지 차단을 신고하고, 지급정지·피해신고도 할 수 있습니다.
금융감독원 1332 — 피해상담 및 환급 안내를 받을 수 있습니다.
대한법률구조공단 132 — 피싱사기 피해금 반환을 위한 민사소송절차를 안내합니다.
공식 화면 하단에는 금융회사 및 관련기관 콜센터 번호 안내표도 있습니다. 다른 금융회사 계좌로 돈이 이체됐다면 그 회사의 번호를 이 표에서 확인합니다.
신고 화면 위쪽에는 전기통신금융사기 정의, 신고, 대처방안으로 나뉜 탭이 있습니다. 같은 영역에 피해예방, 공지사항, 비대면 금융사고 책임분담제도, 지급정지 공시 메뉴도 함께 배치되어 있습니다.
피해가 없더라도 피해예방 탭에서 사기 유형을 미리 살펴보면 도움이 됩니다. 이미 피해를 입었다면 신고 탭의 순서를 먼저 따릅니다.
상단에는 개인뱅킹, 기업뱅킹, 신협소식 같은 메뉴가 보입니다. 로그인 방법과 앱 설치는 이 신고 안내 화면이 아니라 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 확인해야 합니다.
화면이 열리지 않으면 브라우저를 새로 고치거나 다른 브라우저로 접속해 봅니다. 화면 확인이 어려운 급한 상황이라면 접속을 기다리지 말고 먼저 공식 홈페이지 고객센터 메뉴의 신고센터 번호로 전화해 지급정지를 요청하는 편이 안전합니다.
검색 결과에 비슷한 이름의 사이트가 보이더라도, 공식 사이트에서 안내를 확인하시기 바랍니다. 문자나 메신저로 받은 링크로 신고 화면에 접속하는 것은 피해야 합니다.
금융사기 신고 절차 공식 홈페이지는 어디인가요?
신협 공식 사이트의 금융소비자보호 아래 전기통신금융사기 신고 화면입니다. 이 페이지의 파란 버튼으로 바로 이동할 수 있습니다.
금융사기를 당했을 때 가장 먼저 무엇을 하나요?
신속하게 유선으로 신고해 계좌 지급정지를 요청합니다. 그다음 경찰서 신고와 사고접수, 금융기관 피해구제 신청 순서로 진행합니다.
신고센터 전화번호와 운영시간은 어떻게 되나요?
신협 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 신고센터 번호를 확인하며, 전기통신금융사기 신고센터는 24시간 운영됩니다. 이 시간은 일반 상담시간이 아닙니다.
전화하기 어려우면 방문해서 신고할 수 있나요?
유선신고가 어려운 경우 인근 신협을 방문해 영업시간 내에 신고할 수 있습니다. 공식 화면의 신협찾기에서 가까운 곳을 찾습니다.
로그인이나 앱 설치는 어디서 확인하나요?
신고 안내 화면은 로그인 없이 볼 수 있습니다. 로그인과 앱 안내는 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 주소·전화번호·신고 순서는 신협 공식 홈페이지(cu.co.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 신협과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.