카카오뱅크 연말정산 서류는 모바일 앱의 전체 > 고객센터 > 증명서 발급 메뉴에서 바로 받습니다. 주택자금 상환증명서도 같은 메뉴에서 발급하며, 막히면 고객센터 1599-3333으로 문의하세요.
연말정산 때 필요한 증명서는 별도 사전 서류 없이 앱 안에서 직접 발급합니다. 아래 표만 보면 어디로 가야 하는지 알 수 있습니다.
쉽게 말해, 카카오뱅크 앱을 열고 전체 메뉴에서 고객센터로 들어가면 됩니다.
카카오뱅크 연말정산 한눈에 보기
공식 홈페이지kakaobank.com
발급 방법모바일 앱에서 직접 발급
메뉴 경로앱 > 전체 > 고객센터 > 증명서 발급
준비 서류별도 사전 제출 서류 없음
고객센터1599-3333
상담 시간채팅·톡상담 24시간 365일, 대출·외환 상담은 평일 09:00~18:00
PC에서 발급 안내 화면을 먼저 보고 싶다면 아래 버튼으로 가세요.
카카오뱅크 증명서 발급 안내 바로가기실제 발급은 휴대폰의 카카오뱅크 앱에서 진행합니다.
★ 내 바로가기에 추가연말정산 시즌인 1~2월에는 증명서를 찾는 분이 많습니다. 미리 앱을 설치하고 로그인해 두면 필요할 때 바로 발급할 수 있습니다. 앱이 없다면 카카오뱅크 앱 다운로드 방법을 먼저 보세요.
발급 순서는 네 단계입니다. 모두 앱 안에서 끝납니다.
1휴대폰에서 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2화면 아래쪽의 전체 메뉴를 누릅니다.
3전체 화면에서 고객센터를 고릅니다.
4증명서 발급을 눌러 필요한 증명서를 선택하고 발급합니다.
로그인이 안 될 때는 카카오뱅크 로그인 방법을 먼저 확인하세요.
주택담보대출을 쓰고 있다면 연말정산에서 이자 상환액을 공제받기 위해 주택자금 상환증명서가 필요합니다. 이 증명서도 같은 경로로 찾습니다.
메뉴 위치 — 앱 > 전체 > 고객센터 > 증명서 발급입니다.
준비물 — 별도 사전 제출 서류는 없고, 카카오뱅크 앱에 로그인된 상태면 됩니다.
막힐 때 — 대출 관련 문의는 고객센터 1599-3333으로 전화하세요.
어떤 증명서가 목록에 있는지는 증명서 발급 화면에서 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.
대출 증명서도 예금 증명서와 같은 메뉴에서 찾으면 됩니다.
증명서 자체는 앱 메뉴에서 발급하므로, 필요한 때 언제든 앱을 열어 받으면 됩니다.
다른 은행의 서류도 함께 챙겨야 한다면 토스뱅크 연말정산 바로가기와 농협은행 연말정산 서류 바로가기도 이어서 보세요.
증명서 발급 중 막히면 고객센터 1599-3333으로 전화하세요. 채팅·톡상담은 밤낮 없이 이용할 수 있습니다.
전화 말고도 상담 창구가 여럿 있습니다. 자세한 번호와 이용 방법은 카카오뱅크 고객센터 전화번호 글에 따로 모아 두었습니다.
채팅·톡상담 — 앱에서 글로 묻는 방식입니다. 전화가 어려울 때 편합니다.
대출·외환 상담 — 이 분야는 평일 낮 시간에 상담합니다.
카카오뱅크 홈페이지에서는 증명서 발급 안내 화면을 PC로 볼 수 있습니다. 화면에서 발급 경로를 먼저 읽어 두면 앱에서 헤매지 않습니다.
홈페이지 첫 화면에는 회사 소개, 공지사항, 고객센터 메뉴가 있습니다. 서류 안내는 고객센터 쪽 메뉴를 따라가세요. 처음 방문한다면 카카오뱅크 홈페이지 바로가기에서 시작하면 편합니다.
증명서는 앱에서만 발급하므로 앱 설치가 먼저입니다. 안드로이드 휴대폰은 아래 버튼으로 설치 화면에 들어가세요.
카카오뱅크 앱 설치하기 (안드로이드) 카카오뱅크 앱 설치하기 (아이폰)설치 후 로그인까지 마쳐 두면 연말정산 시즌에 바로 증명서 발급 메뉴로 들어갈 수 있습니다.
카카오뱅크 연말정산 서류는 어디서 받나요?
카카오뱅크 앱의 전체 > 고객센터 > 증명서 발급 메뉴에서 받습니다.
주택자금 상환증명서도 앱에서 발급되나요?
같은 증명서 발급 메뉴에서 필요한 증명서를 골라 받습니다. 목록은 앱 화면에서 직접 보세요.
발급 전에 따로 준비할 서류가 있나요?
별도 사전 제출 서류는 없습니다. 앱에 로그인된 상태면 바로 진행합니다.
증명서 발급이 막히면 어디로 문의하나요?
고객센터 1599-3333으로 전화하거나 앱의 채팅·톡상담을 이용하세요.
PC에서도 증명서를 받을 수 있나요?
PC에서는 발급 안내 화면을 볼 수 있고, 실제 발급은 모바일 앱에서 진행합니다.
연말정산 서류를 챙길 때 함께 찾는 곳입니다.
기준일 2026-10-28. 카카오뱅크 연말정산 내용은 카카오뱅크 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 카카오뱅크와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.