하나카드 앱은 스토어에서 하나Pay(하나카드)라는 이름으로 받습니다. 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어 링크를 이 페이지에 모아 두었고, 공식 홈페이지는 하나카드 홈페이지에서 바로 열 수 있습니다. 앱을 설치한 뒤 실행해서 로그인하면 이용이 시작됩니다. 설치 순서부터 자주 쓰는 기능, 앱이 안 될 때 확인할 것까지 차례대로 정리했습니다.
하나카드 공식 홈페이지의 메인 화면에는 하나Pay가 "지갑없이 즐기는 온/오프라인 결제"라는 설명과 함께 소개되어 있습니다. 그래서 하나카드 앱을 찾는 분은 스토어에서 하나Pay를 설치하게 됩니다.
이용 대상은 하나카드 개인 회원이면서 앱을 쓸 수 있는 스마트폰을 가진 고객입니다. 하나카드 어플이라고 검색해도 같은 앱으로 연결됩니다.
하나카드 앱 한눈에 보기
공식 홈페이지www.hanacard.co.kr
앱 이름하나Pay(하나카드)
로그인하나Pay · 아이디 · 공동인증서
앱 다운로드구글 플레이 · 앱스토어 — 아래 버튼에서 설치
고객센터1800-1111 (평일 09:00~18:00, 유료)
아래 버튼은 하나카드 공식 홈페이지로 연결됩니다. 앱을 설치하기 전에 홈페이지에서 모바일 메뉴와 간편서비스를 먼저 살펴볼 수 있습니다.
하나카드 홈페이지 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가홈페이지 상단 메뉴에는 모바일, 간편서비스, 고객센터가 있습니다. 앱 설치 전에 궁금한 점이 있으면 이 메뉴에서 먼저 확인하시기 바랍니다.
하나카드 앱 다운로드는 기기에 맞는 공식 스토어에서 진행합니다. 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 같은 이름의 앱이 열립니다.
안드로이드 스마트폰이라면 아래 구글 플레이 버튼으로 설치를 시작합니다.
하나Pay(하나카드) — 구글 플레이아이폰 사용자는 아래 앱스토어 버튼을 이용합니다. 설치 화면이 열리면 개발자 표시를 먼저 확인한 뒤 받으시기 바랍니다.
하나Pay(하나카드) — 앱스토어1스토어에서 하나Pay를 검색하거나 위 버튼을 누릅니다.
2설치를 눌러 다운로드가 끝나기를 기다립니다.
3앱을 실행하고 로그인합니다.
용량이나 업데이트 시점 같은 세부 정보는 스토어 화면에 그때그때 표시됩니다. 하나카드 앱 설치가 오래 멈춰 있으면 스토어 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보시기 바랍니다.
스토어 공개 페이지에는 앱 이름 하나Pay(하나카드)와 개발자가 표시됩니다. 구글 플레이에서는 하나카드(주), 앱스토어에서는 Hana Card Co., Ltd.로 확인됩니다.
검색으로 직접 찾을 때는 이 개발자 표시를 꼭 대조하시기 바랍니다. 이름이 비슷한 다른 앱을 받지 않으려면 이 페이지의 스토어 버튼을 그대로 쓰는 편이 안전합니다.
쉽게 말하면, 링크로 들어간 설치 화면의 앱 이름과 개발자가 위와 같으면 정식 앱입니다. 다르면 설치하지 말고 홈페이지의 앱 안내를 다시 확인하세요.
앱을 처음 열면 로그인부터 시작합니다. 하나카드 공개 로그인 화면에서는 하나Pay 로그인, 아이디 로그인, 공동인증서 로그인이 확인됩니다. 가입 전이라면 홈페이지 상단의 회원가입 메뉴를 이용합니다.
1로그인 화면에서 쓸 방식을 고릅니다.
2공동인증서를 쓴다면 인증서가 기기에 있는지 먼저 확인합니다.
3로그인 후 조회와 결제 메뉴가 열리는지 봅니다.
PC에서 쓰던 인증서를 옮기는 방법은 홈페이지 고객센터의 인증센터 메뉴(공동인증서 등록/삭제, 모바일 공동인증서 복사)에 안내가 있습니다. 로그인 화면 자체는 하나카드 로그인 방법에 따로 정리해 두었습니다.
홈페이지 메인에는 이용대금명세서·카드이용내역·즉시결제·한도상향이 바로가기로 놓여 있습니다. 앱에서도 같은 성격의 업무를 처리한다고 보시면 되지만, 화면 구성은 앱 안내에서 확인하시기 바랍니다.
결제 — 하나Pay로 온라인과 오프라인 결제를 합니다.
조회 — 이용대금명세서와 카드이용내역을 확인합니다.
관리 — 카드사용등록, 분실도난 신고, 카드비밀번호 등록/변경을 합니다.
수수료나 한도 같은 숫자는 이 페이지에서 확인하지 못했습니다. 해당 금액은 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 앱 접근 권한은 서비스별로 필요할 수 있으니, 요청 화면의 안내를 읽고 허용 여부를 정하시면 됩니다.
앱이 열리지 않거나 로그인이 멈출 때는 기기, 네트워크, 로그인 수단 세 가지를 아래 순서대로 확인합니다.
1앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
2스토어에서 업데이트가 있는지 확인합니다.
3와이파이와 데이터를 바꿔 접속해 봅니다.
4한 로그인 방식이 계속 막히면 다른 방식으로 시도합니다.
그래도 해결되지 않으면 고객센터 1800-1111로 문의하시기 바랍니다. 시각장애인 전용상담센터는 1599-0701입니다. 상담 연결 방법은 하나카드 고객센터 전화번호 편에 정리했습니다.
하나카드를 사칭하는 전화나 문자가 의심되면 홈페이지 고객센터의 자주하는 질문에서 사실 여부를 확인합니다.
하나카드 앱 이름이 하나Pay가 맞나요?
네, 구글 플레이와 앱스토어 공개 페이지 모두 앱 이름이 하나Pay(하나카드)로 표시됩니다. 검색할 때는 하나카드 앱이라고 해도 되고, 이 페이지의 스토어 버튼을 눌러도 됩니다.
하나카드 앱 다운로드는 아이폰도 되나요?
앱스토어에 같은 이름의 앱이 공개되어 있어 아이폰에서도 설치할 수 있습니다. 이 페이지의 앱스토어 버튼으로 바로 들어가시면 됩니다.
누가 하나카드 앱을 쓸 수 있나요?
하나카드 개인 회원이면서 앱을 쓸 수 있는 스마트폰을 가진 고객이 대상입니다. 앱 이용 조건이 바뀔 수 있으니 공식 홈페이지의 앱 안내도 함께 확인하시기 바랍니다.
앱 접근 권한은 꼭 허용해야 하나요?
접근 권한은 서비스별로 필요할 수 있다고 스토어 정보에 안내되어 있습니다. 권한 요청 화면의 설명을 읽고 쓰려는 기능에 맞게 판단하시기 바랍니다.
비밀번호를 잊어서 로그인이 안 됩니다.
로그인 수단에 따라 복구 절차가 다릅니다. 아이디 로그인의 비밀번호는 하나카드 비밀번호 찾기 편에서 순서를 확인하시기 바랍니다.
카드 앱도 스토어 검색보다 정리된 링크로 찾는 편이 안전합니다. 다른 카드사를 찾는다면 삼성카드 앱 다운로드도 같은 형식으로 정리해 두었습니다.
기준일 2026-10-14. 앱 이름과 스토어 링크는 구글 플레이·앱스토어 공개 페이지에서, 로그인 수단과 상담 번호는 하나카드 공식 홈페이지(hanacard.co.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 하나카드와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.