롯데카드 앱은 스토어에서 디지로카(롯데카드)라는 이름으로 받습니다. 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 설치하며, 두 스토어 모두 개발자가 롯데카드임을 확인한 링크를 아래에 넣었습니다. 롯데카드 어플을 처음 설치하는 분을 위해 설치 순서와 처음 실행할 때 할 일, 자주 쓰는 기능, 앱이 안 열릴 때 확인할 것까지 순서대로 담았습니다. 공식 홈페이지는 롯데카드 홈페이지에서 바로가기로 열 수 있습니다.
롯데카드 앱은 스마트폰에서 카드 업무를 처리하도록 만든 롯데카드의 모바일 앱입니다. 공식 홈페이지 첫 화면에도 편리하게 쓰는 롯데카드라는 안내와 함께 롯데카드앱 소개가 놓여 있습니다.
롯데카드 앱 한눈에 보기
공식 홈페이지www.lottecard.co.kr
스토어 앱 이름디지로카(롯데카드)
앱 다운로드구글 플레이 · 앱스토어 — 아래 버튼에서 설치
고객센터공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 번호와 상담시간을 확인합니다
아래 버튼은 롯데카드 공식 홈페이지로 연결합니다. 홈페이지의 롯데카드앱 안내를 먼저 살펴보고 싶을 때 열어 보세요.
롯데카드 홈페이지 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가앱을 설치하지 않아도 홈페이지에서 카드 관리와 로그인 메뉴를 이용할 수 있습니다. 다만 카드를 자주 확인하는 편이라면 앱을 설치해 두는 쪽이 접속 단계가 짧습니다.
롯데카드 앱 설치는 기기에 맞는 스토어에서 진행합니다. 롯데카드 어플 다운로드는 무료 스토어 화면에서 설치 버튼만 누르면 시작됩니다.
안드로이드 스마트폰이라면 아래 구글 플레이 버튼으로 설치를 시작합니다.
디지로카(롯데카드) — 구글 플레이아이폰 사용자는 아래 앱스토어 버튼을 이용합니다. 설치 화면이 열리면 개발자 표시가 롯데카드인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
디지로카(롯데카드) — 앱스토어1스토어에서 디지로카(롯데카드)를 검색하거나 위 버튼을 누릅니다.
2설치를 눌러 다운로드가 끝나기를 기다립니다.
3홈 화면의 아이콘을 눌러 앱을 실행합니다.
설치 용량이나 필요한 운영체제 버전 같은 세부 정보는 스토어 화면에 그때그때 표시됩니다. 다운로드가 오래 멈춰 있으면 스토어 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보시기 바랍니다.
스토어에서 롯데카드 앱을 검색하면 이름이 비슷한 앱이 함께 보일 수 있습니다. 정식 앱인지 확인하는 가장 확실한 방법은 이 페이지의 스토어 링크를 그대로 누르는 것입니다.
구글 플레이 상세에서는 개발자 소개가 롯데카드(주)로, 앱스토어 상세에서는 개발자가 LOTTE CARD CO, LTD.로 표시되는 것을 확인했습니다. 직접 검색해서 설치한다면 이 표시와 같은지 꼭 보시기 바랍니다.
쉽게 말하면, 앱 이름은 롯데카드가 아니라 디지로카(롯데카드)로 보입니다. 이름이 낯설어도 개발자가 롯데카드라면 정식 앱입니다.
앱을 처음 열면 안내 화면의 순서에 따라 로그인이나 본인 확인을 진행합니다. 구체적인 로그인 수단과 화면 구성은 앱 버전에 따라 달라질 수 있어, 이 페이지에서는 확인된 설치 절차까지만 안내합니다.
1앱을 실행하고 첫 안내 화면의 권한 요청을 읽어 봅니다.
2로그인 또는 회원가입 안내가 나오면 화면의 순서대로 진행합니다.
3본인 확인을 마치고 내 카드 정보가 보이는지 확인합니다.
회원가입이 필요한 경우 공식 홈페이지 상단의 회원가입 메뉴에서도 진행할 수 있습니다. 가입 조건과 필요한 서류는 홈페이지의 해당 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
아직 카드가 없다면 홈페이지에서 카드 발급 상황 조회와 카드 사용등록 메뉴를 볼 수 있습니다. 발급 자격과 심사 기준은 공식 홈페이지의 카드 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
공식 홈페이지 첫 화면에는 카드 사용등록·카드 분실신고·카드 발급 상황 조회 같은 바로가기와 혜택, 이벤트, 로카페이 메뉴가 나와 있습니다. 앱에서 같은 업무가 어떤 위치에 있는지는 앱 안의 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
카드 관리 — 카드 사용등록과 발급 상황을 확인합니다.
혜택 — 진행 중인 이벤트와 L.POINT·마일리지 조회 메뉴를 봅니다.
결제 — 로카페이로 QR스캔 또는 숫자코드를 선택해 결제합니다.
카드를 잃어버렸다면 홈페이지의 카드 분실신고 메뉴를 쓰거나 전화로 알릴 수 있습니다. 분실·한도승인 및 일반 상담 번호는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
로그인 방법이 헷갈리면 롯데카드 로그인 방법 편을 먼저 보시기 바랍니다. 전화 상담 번호 전체는 롯데카드 고객센터 전화번호 편에 모아 두었습니다.
앱이 열리지 않거나 로그인이 멈출 때는 기기, 네트워크, 앱 버전 순서로 확인하시기 바랍니다. 대부분은 이 순서 안에서 해결됩니다.
1앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
2스토어에서 업데이트가 걸려 있는지 확인하고 최신 버전으로 맞춥니다.
3와이파이와 데이터를 바꿔 접속해 봅니다.
4계속 안 되면 공식 홈페이지에서 같은 업무를 먼저 처리합니다.
공식 홈페이지에는 시스템 개선 작업에 따른 서비스 일시 중단 안내가 공지사항으로 올라오기도 합니다. 접속 오류가 반복되면 공지사항을 확인해 보시기 바랍니다.
또 롯데카드를 사칭한 스미싱 문자와 사고예방센터 사칭에 주의하라는 공지도 올라와 있습니다. 문자로 온 링크로 앱을 설치하지 말고, 이 페이지의 스토어 링크나 공식 홈페이지를 통해서만 받으시기 바랍니다.
그래도 해결되지 않으면 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 번호와 운영 시간은 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
롯데카드 앱은 무료인가요?
스토어에서 앱을 받는 것 자체의 요금은 공식 화면에서 확인하지 못했습니다. 스토어 상세 화면에 표시되는 가격 정보를 설치 전에 확인하시기 바랍니다.
롯데카드 앱을 검색했는데 이름이 다릅니다.
스토어에서는 디지로카(롯데카드)로 표시됩니다. 개발자가 롯데카드(주) 또는 LOTTE CARD CO, LTD.로 표시되는지 확인하시기 바랍니다.
아이폰에서도 설치할 수 있나요?
앱스토어에 같은 이름의 앱이 있으며 위의 앱스토어 버튼으로 설치 화면이 열립니다. 지원하는 기기와 운영체제 버전은 앱스토어 상세 화면에서 확인하시기 바랍니다.
앱이 자꾸 멈추거나 꺼집니다. 어떻게 하나요?
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열고, 스토어에서 업데이트가 남아 있다면 최신 버전으로 맞춰 보시기 바랍니다. 반복되면 고객센터에 증상을 알리시기 바랍니다.
카드를 분실했는데 앱을 못 쓰는 상황입니다.
공식 홈페이지의 카드 분실신고 메뉴를 이용하거나 고객센터 분실·한도승인 번호(공식 홈페이지에서 확인)로 전화하시기 바랍니다. 지체할수록 위험하므로 앱 문제보다 신고를 먼저 하시는 것이 좋습니다.
카드 앱은 스토어 검색보다 정리된 링크로 찾는 편이 안전합니다. 삼성카드 앱 다운로드를 비롯해 자주 찾는 카드사들을 같은 형식으로 모아 두었으니 목록에서 바로 골라 보세요.
기준일 2026-10-14. 앱 정보와 스토어 링크는 구글 플레이·앱스토어 앱 정보에서, 상담 번호는 롯데카드 공식 홈페이지(lottecard.co.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 롯데카드와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.