어카운트인포 고객센터 전화번호는 1577-5500이고 평일 09:00~17:45에 상담을 받습니다. 공식 홈페이지 화면 하단과 우측에도 같은 번호가 표시되어 있으며, 아래에서 연결 순서와 전화 외 문의 방법을 차례로 안내합니다. 전화 상담이 닿지 않는 시간이라면 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 이메일문의와 자주하는 질문을 이용할 수 있습니다. 서비스마다 이용시간이 달라서 어느 시간에 무엇이 되는지도 함께 정리했습니다.
어카운트인포는 금융결제원이 운영하는 계좌정보통합관리서비스의 이름입니다. 공식 홈페이지 첫 화면에는 서비스 이름이 계좌통합관리서비스로 표시되고, 고객센터 번호 1577-5500이 화면 아래쪽에 크게 적혀 있습니다.
쉽게 말하면, 계좌 조회나 지급정지처럼 서비스 이용 중에 막힌 일은 1577-5500으로 걸면 됩니다. 상담은 평일 09:00~17:45에 받으므로 주말과 저녁에는 홈페이지 문의 메뉴를 쓰는 편이 낫습니다.
어카운트인포 고객센터 한눈에 보기
대표번호1577-5500 — 어카운트인포(계좌통합관리) 고객센터
상담시간평일 09:00~17:45
전화 외 문의공식 홈페이지 고객지원 메뉴의 이메일문의·고객제안·자주하는 질문
공식 홈페이지payinfo.or.kr
아래 버튼을 누르면 어카운트인포 공식 홈페이지가 열립니다. 상단의 고객 지원 메뉴에서 문의 채널과 공지사항을 확인할 수 있습니다.
어카운트인포 공식 홈페이지 바로가기자주 찾는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가어카운트인포, 계좌통합관리서비스, 내계좌 한눈에 어느 이름으로 찾으셔도 상담 창구는 같습니다. 이름이 여러 개라서 헷갈리지만 번호는 1577-5500 하나입니다.
이 페이지는 공식 홈페이지 화면에 표시된 번호와 시간만 옮겨 적었습니다. 공휴일 운영 여부나 점심시간 중단 같은 세부 사항은 확인되지 않았으므로 중요한 용건이라면 걸기 전에 공식 화면의 안내를 한 번 더 보시기 바랍니다.
전화를 걸면 안내 음성이 나오고 용건에 맞는 번호를 누르는 방식입니다. 공식 홈페이지 하단에는 단축번호 안내 메뉴가 따로 마련되어 있어서, 어떤 번호가 어떤 업무인지는 그 화면에서 확인할 수 있습니다.
1평일 09:00~17:45 사이에 1577-5500으로 전화를 겁니다.
2안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 해당하는 번호를 누릅니다.
3상담원 연결을 선택하면 대기 후 통화가 시작됩니다.
단축번호의 구체적인 숫자는 이 페이지에서 적지 않습니다. 공식 홈페이지의 단축번호 안내 화면에서 확인하시는 것이 정확합니다.
본인 확인이 필요한 상담이 많으므로 문의하려는 내용을 미리 메모해 두면 통화가 짧아집니다. 어떤 화면에서 어떤 오류가 났는지 말씀드릴 수 있으면 상담이 훨씬 빨리 끝납니다.
전화 상담시간과 별개로, 서비스 자체의 이용시간도 정해져 있습니다. 공식 홈페이지 고객지원 화면에는 서비스별 이용시간이 아래와 같이 표시되어 있습니다.
계좌조회서비스 — 매일 09:00~22:00에 이용합니다.
계좌해지·잔고이전서비스 — 매 영업일 09:00~17:00에 이용합니다.
자동이체조회와 자동이체 해지·변경서비스 — 이용시간 항목은 있으나 구체적인 시간은 이 페이지에서 확인되지 않았습니다.
조회가 안 되는 이유가 서비스 이용시간 밖이어서인 경우가 있습니다. 상담 전화를 걸기 전에 지금 시간이 해당 서비스의 이용시간 안인지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
자동이체 쪽 이용시간은 공식 홈페이지의 서비스 이용시간 안내 메뉴에서 직접 확인해야 합니다. 이 페이지는 확인된 시간만 적습니다.
전화 연결이 어렵거나 상담시간이 지났다면 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴를 이용합니다. 홈페이지 하단에는 고객센터 번호와 함께 이메일문의, 고객제안, 단축번호안내 메뉴가 나란히 있습니다.
이메일문의 — 화면을 첨부하거나 답변을 기록으로 남기고 싶을 때 씁니다.
고객제안 — 서비스 개선 의견을 남기는 메뉴입니다.
자주하는 질문 — 이미 정리된 답을 먼저 찾아보는 것이 가장 빠릅니다.
챗봇이나 1:1 채팅은 이번에 확인한 공식 화면에서 찾지 못했습니다. 그래서 이 페이지에서는 운영 여부를 안내하지 않으며, 공식 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
앱 설치가 궁금하시다면 어카운트인포 앱 다운로드 안내를 보시고, 로그인 문제라면 어카운트인포 로그인 방법을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
어카운트인포로 들어오는 문의는 서비스 이용 방법, 인증서 로그인, 지급정지나 해지 같은 요청으로 나뉩니다. 문의 종류에 따라 먼저 볼 화면이 다릅니다.
인증서 로그인 — 공식 홈페이지 공지사항에 구글 정책에 따른 공동인증서 사용 방법 변경 안내가 올라와 있습니다. 인증서 오류가 잦다면 이 공지부터 확인하시기 바랍니다.
계좌 확인과 일괄지급정지 — 홈페이지 주요메뉴에 내계좌 한눈에, 본인계좌 일괄지급정지가 있어 화면에서 직접 진행할 수 있습니다.
자동이체 관리 — 계좌자동이체 통합관리와 카드자동납부 통합관리 메뉴에서 조회와 변경을 처리합니다.
이 가운데 화면에서 처리되는 일은 전화보다 직접 하는 쪽이 빠릅니다. 처리 중 오류가 나거나 본인 확인이 안 될 때 1577-5500으로 문의하시면 됩니다.
내계좌 한눈에 서비스의 공식 홈페이지 안내는 내계좌한눈에 홈페이지 바로가기에서 따로 정리해 두었습니다.
어카운트인포 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1577-5500입니다. 공식 홈페이지 화면에 표시된 고객센터 번호이며 평일 09:00~17:45에 상담합니다.
어카운트인포 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
1577-5500으로 걸고 안내 음성에서 용건에 맞는 번호를 선택한 뒤 상담원 연결을 고릅니다. 단축번호는 공식 홈페이지의 단축번호 안내 화면에서 확인할 수 있습니다.
어카운트인포 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
전화 상담은 평일 09:00~17:45입니다. 계좌조회서비스는 매일 09:00~22:00, 계좌해지·잔고이전서비스는 매 영업일 09:00~17:00로 화면에 표시되어 있습니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 고객지원 메뉴에 이메일문의와 고객제안, 자주하는 질문이 있습니다. 챗봇 여부는 확인되지 않았으므로 공식 화면에서 확인하시기 바랍니다.
주말에도 전화 상담이 되나요?
확인된 상담시간은 평일 09:00~17:45입니다. 주말 상담은 확인되지 않았으므로 이메일문의나 자주하는 질문을 이용하시는 편이 확실합니다.
금융 조회 서비스는 기관마다 번호와 운영시간이 다릅니다. 함께 자주 찾는 곳들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 서비스 이용시간은 어카운트인포 공식 홈페이지(payinfo.or.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 어카운트인포와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.