L.POINT(엘포인트)는 로그인한 뒤 포인트, 멤버십혜택, 쇼핑 메뉴에서 적립 내역과 혜택을 보는 포인트·멤버십 서비스입니다. 고객센터 전화번호는 1899-8900이고, 휴대폰에서는 L.POINT with L.PAY 앱을 설치해 쓰면 편합니다.
엘포인트는 롯데 계열 매장과 온라인몰에서 쌓고 쓰는 통합 포인트입니다. 홈페이지 첫 화면에서 로그인하면 내 포인트와 이달의 혜택을 한곳에서 볼 수 있습니다.
예를 들어 마트에서 장을 본 뒤 포인트가 얼마나 쌓였는지 궁금하다면, 홈페이지에 로그인해서 이용내역 화면을 열면 됩니다. 카드나 신용 관련 조회도 함께 하려면 금융조회·신용 홈페이지 모음을 열어 두면 편합니다.
컴퓨터와 휴대폰 모두 같은 주소의 공식 화면으로 들어갑니다. 아래 한눈에 보기에서 필요한 값을 먼저 보고 버튼을 누르세요.
한눈에 보기
공식 홈페이지lpoint.com
버튼을 누르면 L.POINT 공식 첫 화면이 열립니다.
L.POINT 홈페이지 바로가기대표 고객센터1899-8900
상담 시간9시~18시(주말·공휴일 제외)
앱 이름L.POINT with L.PAY
앱 개발사Lotte Members Co., Ltd.
★ 내 바로가기에 추가첫 화면 위쪽에 있는 로그인하기 버튼이 시작점입니다. 아직 회원이 아니라면 같은 자리에서 회원가입을 먼저 하면 됩니다.
로그인을 하면 첫 화면에 내 정보와 이달의 혜택이 함께 보입니다. 로그인 없이 보는 화면은 혜택 소개 위주입니다.
1첫 화면의 로그인하기 버튼을 눌러 로그인하거나 회원가입을 합니다.
2포인트, 멤버십혜택, 쇼핑 중 보고 싶은 메뉴를 고릅니다.
3서비스 화면에서 이용내역과 혜택을 확인합니다.
로그인 후에는 같은 메뉴 줄에 있는 머니+, 멤버십, 라운지 메뉴도 이어서 둘러볼 수 있습니다.
엘포인트는 롯데 계열 유통과 여행, 도서, 구독 서비스까지 폭넓게 연결됩니다. 첫 화면 쇼핑 영역에서 제휴 브랜드별 혜택 카드를 볼 수 있습니다.
대표적으로 롯데마트/슈퍼는 엘페이로 결제할 때 적립과 할인쿠폰 혜택이 붙습니다. 롯데백화점몰은 장바구니 쿠폰 혜택을, 세븐일레븐은 쿠폰 혜택을 내걸고 있습니다.
이 밖에 롯데면세점과 롯데인터넷면세점, 롯데렌터카, yes24 크레마클럽, 매거진 구독권도 같은 화면에서 만납니다. 각 카드 안의 혜택보기나 혜택받기 버튼으로 해당 서비스에 들어갑니다.
엘포인트 사용처를 찾을 때는 쇼핑 메뉴를 먼저 열고, 가려는 매장 이름이 있는 카드를 고르면 가장 빠릅니다.
적립 혜택은 첫 화면의 이달혜택 메뉴에 모여 있습니다. 같은 줄에 쿠폰상점, 롯데체크인, 문화센터 메뉴가 있어 쿠폰 받기와 매장 이용을 한 번에 이어갈 수 있습니다.
이달혜택 — 제휴사별 적립과 할인 혜택을 모아 보는 메뉴
쿠폰상점 — 쿠폰을 받아 두는 메뉴
롯데체크인 — 매장 이용과 연결된 혜택 메뉴
문화센터 — 강좌와 문화 프로그램 혜택 메뉴
충전 혜택이 궁금하면 첫 화면의 충전 혜택 모아보기 버튼을 누르세요. 롯데쇼핑 주주 우대 멤버십은 가입하고 혜택받기 버튼으로 이어집니다. 매달 빠져나가는 결제 내역을 정리하려면 자동이체 통합관리 홈페이지 바로가기도 쓸 만합니다.
앱 이름은 L.POINT with L.PAY입니다. 안드로이드와 아이폰 모두 아래 버튼으로 바로 설치 화면에 들어갑니다. 앱에서도 같은 회원 정보로 로그인합니다.
휴대폰 종류에 맞는 버튼을 누르세요.
안드로이드 앱 설치하기갤럭시 등 안드로이드 휴대폰용입니다.
아이폰 앱 설치하기아이폰과 아이패드용 앱스토어 화면입니다.
엘포인트 고객센터 대표번호는 1899-8900입니다. 로그인이 안 될 때나 포인트 내역에 궁금한 점이 있을 때 전화로 상담받을 수 있습니다.
전화 상담 시간은 위 한눈에 보기의 상담 시간 줄을 보세요. 전화가 부담스럽다면 홈페이지 맨 아래 고객센터 메뉴로 들어가도 됩니다.
같은 맨 아래 줄에는 제휴안내, 이용약관, 개인정보처리방침, 분쟁처리 메뉴가 함께 있습니다. 약관이나 개인정보 처리 내용이 궁금할 때 이 메뉴를 열면 됩니다.
엘포인트 로그인은 어디서 하나요?
홈페이지 첫 화면의 로그인하기 버튼이나 L.POINT with L.PAY 앱에서 합니다.
엘포인트 사용처는 어디서 보나요?
첫 화면 쇼핑 영역에서 롯데마트/슈퍼, 롯데백화점몰, 세븐일레븐 같은 제휴 브랜드 카드를 볼 수 있습니다.
엘포인트 적립 혜택은 어떤 메뉴에 있나요?
이달혜택 메뉴에 제휴사별 적립과 할인 혜택이 모여 있고, 옆의 쿠폰상점에서 쿠폰을 받을 수 있습니다.
엘포인트 앱은 어떤 이름으로 찾나요?
L.POINT with L.PAY입니다. 개발사는 Lotte Members Co., Ltd.이며 안드로이드와 아이폰 모두 있습니다.
엘포인트 고객센터에는 어떻게 연락하나요?
대표번호 1899-8900으로 전화하거나 홈페이지 맨 아래 고객센터 메뉴로 들어갑니다.
기준일 2026-11-05. L.POINT 내용은 L.POINT 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 L.POINT와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.