국토교통부 전화번호는 1599-0001입니다. 국토교통부 공식 홈페이지에는 이 번호가 콜센터로 표시되어 있고, 유료이며 평일 09:00~18:00에 운영한다고 안내되어 있습니다. 같은 화면에 정부민원안내콜센터 110도 따로 적혀 있습니다. 두 번호는 서로 다른 창구이므로 어느 쪽에 걸지 먼저 정하고 전화하시는 편이 헛걸음이 적습니다.
국토교통부 콜센터는 1599-0001입니다. 공식 홈페이지 하단에 "국토교통부 콜센터"라는 이름으로 번호와 함께 "유료, 평일 9시~18시"가 표시됩니다. 주말과 공휴일에 대한 별도 안내는 확인한 화면에 없으므로 이 페이지에서는 적지 않습니다.
쉽게 말하면, 국토교통부 소관 업무를 직접 묻고 싶을 때는 1599-0001이고, 어느 기관에 물어야 할지 모르는 일반 민원은 110입니다. 두 번호가 공식 페이지에서 따로 표기된다는 점을 기억해 두시면 됩니다.
국토교통부 고객센터 한눈에 보기
콜센터1599-0001 — 국토교통부 콜센터 (유료)
운영시간평일 09:00~18:00
민원안내정부민원안내콜센터 110 — 국번 없이 (무료, 평일 9시~18시)
팩스044-715-9500
공식 홈페이지www.molit.go.kr
아래 버튼을 누르면 국토교통부 공식 홈페이지가 열립니다. 하단의 콜센터 번호와 상단의 민원·국민참여 메뉴를 이 화면에서 바로 확인하실 수 있습니다.
국토교통부 공식 홈페이지 바로가기자주 찾는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가1599-0001은 유료 번호로 표시되어 있습니다. 반면 110은 같은 화면에서 무료로 안내됩니다. 통화 요금이 걱정되는 단순 문의라면 어느 번호가 맞는지 먼저 따져 보시기 바랍니다.
운영시간 밖에 전화하면 상담이 어렵습니다. 퇴근 뒤나 주말에 급히 확인할 것이 있다면 전화를 기다리기보다 공식 홈페이지에서 정보를 먼저 찾아보는 방법이 있습니다.
확인한 공식 화면에는 상담원 연결을 위한 ARS 메뉴 번호나 단축번호가 나와 있지 않습니다. 그래서 이 페이지에서는 메뉴 번호를 적지 않고, 전화를 걸 때 일반적으로 거치는 순서만 정리합니다.
1평일 09시부터 18시 사이에 1599-0001로 전화를 겁니다.
2안내 음성이 나오면 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고릅니다.
3상담원이 연결되면 문의 내용을 짧게 말씀드립니다.
메뉴 구성은 안내 음성이 그때그때 읽어 주므로 미리 외우실 필요가 없습니다. 정확한 ARS 구성은 공식 홈페이지의 민원·국민참여 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
전화 전에 문의 내용을 한두 줄로 메모해 두면 통화 시간이 줄어듭니다. 문서나 공고를 보고 묻는 경우라면 해당 화면의 제목을 적어 두시면 상담원이 찾기 쉽습니다.
전화가 어렵거나 시간이 맞지 않을 때는 홈페이지를 활용할 수 있습니다. 공식 홈페이지 상단에는 뉴스·소식, 민원·국민참여, 정책자료, 정보공개, 기관소개 메뉴가 있습니다.
민원·국민참여 — 민원 접수와 국민 참여 관련 안내를 찾을 때 먼저 열어 보는 메뉴입니다.
정보공개 — 공개 대상 자료를 확인하거나 청구 방법을 알아볼 때 쓰는 메뉴입니다.
통합검색 — 찾는 공고나 자료의 이름을 알고 있다면 검색창이 가장 빠릅니다.
홈페이지 하단에는 누리집 개선의견, 고객만족도조사, 품질오류신고 및 확인 메뉴도 보입니다. 화면이 잘못 표시되거나 불편한 점이 있을 때 이쪽으로 의견을 남길 수 있습니다.
챗봇이나 1:1 문의 창구는 확인한 공식 화면에서 찾지 못했습니다. 그런 채널이 필요하다면 공식 홈페이지의 민원·국민참여 메뉴에서 안내 여부를 확인하시기 바랍니다.
국토교통부 홈페이지에는 최신 공지와 정책 소식이 매일 올라옵니다. 공고나 정책 내용을 묻는 문의라면 전화 전에 공지사항과 정책뉴스 목록에서 먼저 찾아보시는 것이 좋습니다.
정책 소식 — 정책뉴스, 보도자료, 설명자료는 뉴스·소식 메뉴에서 볼 수 있습니다.
공지사항 — 공고와 고시, 입법·행정 예고 같은 자료가 홈 화면에 함께 나열됩니다.
소재지 — 세종특별자치시 도움6로 11 국토교통부이며, 홈페이지 하단의 오시는길에서 길 안내를 볼 수 있습니다.
서류를 보내야 하는 경우에는 팩스 번호 044-715-9500이 안내되어 있습니다. 다만 어떤 서류를 팩스로 받는지는 확인한 화면에 없으므로 보내기 전에 담당 창구에 먼저 확인하시기 바랍니다.
공식 홈페이지 상단에는 이 누리집이 대한민국 공식 전자정부 누리집이라는 문구가 있습니다. 개인정보나 민원 내용을 입력할 때는 주소창이 공식 도메인인지 확인하는 습관이 안전합니다.
번호가 맞는데도 연결이 되지 않는다면 이유는 대개 몇 가지로 좁혀집니다. 아래 순서로 짚어 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 국토교통부 콜센터는 1599-0001, 정부민원안내콜센터는 국번 없이 110입니다.
2평일 09시부터 18시 사이인지 확인합니다. 그 밖의 시간에는 상담이 어렵습니다.
3계속 연결이 안 되면 시간을 바꿔 다시 걸거나 공식 홈페이지 메뉴에서 정보를 찾아봅니다.
점심시간 직전이나 퇴근 직전에는 전화가 몰릴 수 있다고 생각하시는 분이 많습니다. 다만 공식 화면에 혼잡 시간대 안내는 없으므로, 급하지 않다면 시간을 달리해 여러 번 시도해 보시기 바랍니다.
국토교통부가 아닌 다른 기관의 일을 묻고 계신지도 확인해 보세요. 세금이나 증명서 같은 민원은 정부24 안내를 함께 보시면 어느 창구인지 가늠하기 쉽습니다.
국토교통부 전화번호는 무엇인가요?
국토교통부 콜센터는 1599-0001이며 유료입니다. 공식 홈페이지에는 평일 9시부터 18시까지로 표시되어 있습니다.
국토교통부 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
평일 운영시간 안에 1599-0001로 전화해 안내 음성을 따라 상담원 연결을 선택합니다. ARS 메뉴 번호는 공식 화면에서 확인하지 못했으므로 안내 음성을 끝까지 들으시기 바랍니다.
110과 1599-0001은 같은 번호인가요?
같지 않습니다. 공식 페이지에서 정부민원안내콜센터 110과 국토교통부 콜센터 1599-0001이 별도로 표기됩니다. 110은 국번 없이 걸며 무료, 평일 9시부터 18시로 안내되어 있습니다.
국토교통부 고객센터는 주말에도 여나요?
확인한 공식 화면에는 평일 9시부터 18시만 적혀 있습니다. 주말 운영에 대한 안내는 없으므로 주말에는 홈페이지에서 정보를 찾아보시는 쪽이 확실합니다.
국토교통부에 팩스로 문의할 수 있나요?
홈페이지 하단에 팩스 번호 044-715-9500이 안내되어 있습니다. 어떤 서류를 팩스로 접수하는지는 확인되지 않으므로 보내기 전에 담당 창구에 확인하시기 바랍니다.
국토교통부 외에도 민원과 세금 관련 공식 사이트를 자주 함께 찾습니다. 필요한 곳을 같은 형식으로 정리해 두었으니 아래에서 바로 열어 보시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 운영시간은 국토교통부 공식 홈페이지(molit.go.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 국토교통부와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.