국민연금 EDI 고객센터 전화번호는 063-713-6565입니다. EDI 이용이나 업무대행에 관한 문의를 받는 EDI 전용 상담전화이며, 평일 09:00~18:00에 상담합니다. EDI가 아닌 국민연금 일반 문의는 1355로 따로 걸어야 합니다. 두 번호의 용도가 다르므로 아래에서 어느 쪽으로 걸지 먼저 구분해 보시기 바랍니다.
국민연금 EDI 공식 홈페이지 첫 화면 하단에는 전화번호가 두 개 나란히 표시되어 있습니다. 하나는 EDI 전용 상담전화이고, 다른 하나는 국민연금 관련문의입니다. 이름이 비슷해 헷갈리기 쉬우니 용건부터 따져 보시는 것이 좋습니다.
쉽게 말하면, 사업장에서 EDI를 쓰다가 막힌 일이나 업무대행을 맡기는 일은 063-713-6565입니다. 연금 제도 자체에 관한 일반 문의는 1355입니다.
국민연금 EDI 고객센터 한눈에 보기
EDI 전용063-713-6565 — EDI 이용·업무대행 문의, 평일 09:00~18:00
일반 문의1355 — 국민연금 관련문의
전화 외 문의홈페이지의 상담예약·원격지원신청 메뉴
공식 홈페이지edi.nps.or.kr
아래 버튼을 누르면 국민연금 EDI 공식 홈페이지가 열립니다. 고객센터 메뉴와 상담예약, 원격지원 안내가 이 화면에 모여 있습니다.
국민연금 EDI 홈페이지 바로가기자주 쓰는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가상담시간으로 공식 화면에 적힌 것은 EDI 전용 상담전화의 평일 09:00~18:00입니다. 1355의 운영시간은 국민연금 EDI 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
공식 포털은 업무별로 전화를 나누어 안내합니다. 아래 순서대로 용건에 맞는 번호를 고르시면 됩니다.
1EDI 이용이나 업무대행 문의라면 063-713-6565로 전화를 겁니다.
2국민연금 일반 문의라면 1355로 전화를 겁니다.
3상담시간인 평일 09:00~18:00 안에 걸어야 EDI 전용 상담이 가능합니다.
안내 음성의 메뉴 구성이나 단축번호는 공식 화면에서 확인되지 않았습니다. 그래서 몇 번을 누르라는 식의 안내는 적지 않으며, 전화를 걸어 나오는 음성을 끝까지 들으신 뒤 선택하시기 바랍니다.
사업장 관리번호를 미리 알아 두면 문의가 수월합니다. 모르신다면 공식 홈페이지의 사업장 관리번호 찾기 메뉴에서 먼저 확인하시기 바랍니다.
상담시간이 아니거나 통화가 길어질 때는 홈페이지 메뉴를 쓰는 방법이 있습니다. 공식 홈페이지 첫 화면에서 아래 메뉴가 확인되었습니다.
상담예약 — 전화 대신 상담을 예약하는 메뉴로, 첫 화면 하단에 있습니다.
원격지원신청 — 화면을 보며 도움을 받는 메뉴이며, 상단 메뉴에는 원격지원 항목도 있습니다.
고객센터 — 상단 메뉴의 고객센터에서 문의 관련 안내를 볼 수 있습니다.
각 메뉴의 세부 절차와 접수 방식은 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 이 페이지에는 화면에서 확인한 이름만 옮겨 적었습니다.
홈페이지 자체를 찾으시는 경우에는 국민연금 EDI 홈페이지 바로가기 페이지에 로그인과 이용 안내를 정리해 두었습니다.
공식 포털이 번호를 따로 표시하는 이유는 담당이 다르기 때문입니다. 잘못 걸면 다시 걸어야 하므로 아래 기준을 참고하시기 바랍니다.
EDI 이용 문의 — 063-713-6565로 걸고, 평일 09:00~18:00에 상담합니다.
업무대행 문의 — 마찬가지로 063-713-6565로 문의합니다.
일반 국민연금 문의 — 1355로 문의합니다.
홈페이지 첫 화면에는 공동인증서로 로그인하면 회원가입 없이 서비스를 쓸 수 있다는 안내가 있습니다. 로그인이나 인증서 문제는 홈페이지의 공동인증센터와 로그인 안내 메뉴를 먼저 살펴보시는 것이 빠릅니다.
번호가 맞는데도 연결되지 않는다면 대개 아래 몇 가지 때문입니다. 순서대로 짚어 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. EDI 전용은 063-713-6565, 일반 문의는 1355입니다.
2EDI 전용 상담은 평일 09:00~18:00입니다. 주말과 그 밖의 시간에는 이어지지 않을 수 있습니다.
3계속 어렵다면 공식 홈페이지의 상담예약 메뉴를 이용합니다.
정부 민원 사이트 가운데 다른 곳이 궁금하시다면 정부24나 홈택스 안내도 함께 보실 수 있습니다.
국민연금 EDI 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
EDI 전용 상담전화는 063-713-6565입니다. 국민연금 일반 관련문의는 별도로 1355를 안내하고 있습니다.
국민연금 EDI 상담시간은 언제인가요?
EDI 전용 상담은 평일 09:00~18:00로 표시되어 있습니다. 1355의 운영시간은 EDI 포털 화면에서 확인되지 않았습니다.
국민연금 EDI 상담원 연결은 어떻게 하나요?
용건에 맞는 번호로 전화를 건 뒤 안내 음성을 따라 선택합니다. 메뉴 번호는 공식 화면에서 확인되지 않아 적지 않았습니다.
일반 국민연금 문의도 같은 번호인가요?
아닙니다. 일반 문의는 1355이고, 063-713-6565는 EDI 전용입니다. 두 번호를 구분해서 거셔야 합니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 첫 화면에 상담예약과 원격지원신청 메뉴가 있습니다. 자세한 접수 방법은 해당 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
정부 민원과 세금 관련 사이트는 이름이 비슷하고 번호도 제각각입니다. 필요한 곳을 같은 형식으로 정리해 두었습니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 상담시간은 국민연금 EDI 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 국민연금 EDI와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.