조달청 전화번호는 나라장터 이용절차를 안내하는 정부조달콜센터 1588-0800(유료), 042-610-1200입니다. 운영시간은 월~금 09:00~18:00이며 공휴일은 쉽니다. 물품 하자신고는 조달품질신문고 1588-8128(유료)로 따로 받습니다. 업무마다 번호가 다르므로 용건에 맞는 쪽으로 거셔야 합니다.
조달청 공식 홈페이지 하단의 콜센터 안내에는 업무별로 번호가 나뉘어 있습니다. 나라장터를 쓰다가 막힌 경우와 납품한 물품에 하자가 있는 경우는 창구가 다릅니다.
쉽게 말하면, 입찰이나 계약 등 나라장터 이용 절차가 궁금하면 정부조달콜센터입니다. 조달 물품의 하자를 알리려는 것이면 조달품질신문고입니다.
조달청 고객센터 한눈에 보기
정부조달콜센터1588-0800(유료), 042-610-1200 — 나라장터 이용절차 안내
조달품질신문고1588-8128(유료) — 물품하자신고
운영시간월~금 09:00~18:00 (공휴일 제외)
팩스042-472-2270
공식 홈페이지www.pps.go.kr
아래 버튼을 누르면 조달청 공식 홈페이지가 열립니다. 하단의 콜센터 안내와 민원서비스 메뉴가 같은 화면에 있습니다.
조달청 공식 홈페이지 바로가기자주 찾는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가번호 옆에 (유료)라고 적힌 것은 공식 안내에 그렇게 표시되어 있다는 뜻입니다. 통화료 기준은 공식 홈페이지의 콜센터 안내에서 다시 확인하시기 바랍니다.
방문 상담이 필요하면 공식 홈페이지에 적힌 주소는 대전광역시 서구 청사로 189 정부대전청사 3동입니다. 각 지방청의 위치는 해당 지방청 홈페이지를 참조하라고 안내되어 있습니다.
정부조달콜센터에 전화하면 안내 음성이 먼저 나올 수 있습니다. 메뉴 구성과 단축번호는 공식 화면에서 확인되지 않아 이 페이지에는 적지 않았습니다.
1용건에 맞는 번호를 고릅니다. 나라장터 문의는 1588-0800 또는 042-610-1200, 물품 하자는 1588-8128입니다.
2월~금 09:00~18:00 안에 전화를 겁니다. 공휴일에는 연결되지 않습니다.
3안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 해당하는 메뉴를 선택해 상담원 연결을 요청합니다.
상담 전에 문의할 공고 번호나 화면에서 본 오류 문구를 메모해 두면 설명이 빨라집니다. 어떤 정보를 요구하는지는 상담원이 안내하는 대로 따르시면 됩니다.
전화 대신 글로 남기고 싶다면 공식 홈페이지 첫 화면의 민원서비스 영역을 이용할 수 있습니다. 챗봇이나 1:1 상담 채널은 공식 화면에서 확인되지 않았으므로 이 페이지에서는 안내하지 않습니다.
계약법규질의·조달업무질의 — 계약 법규나 조달 업무에 대한 질문을 접수하는 메뉴입니다.
제도개선·진정/건의 — 제도에 대한 의견이나 건의를 남기는 메뉴입니다.
불공정행위 신고센터·불법부당 신고센터 — 조달기업과 수요기관이 각각 이용하는 신고 메뉴로 표시됩니다.
자주 묻는 내용은 공식 홈페이지 바로가기 영역의 나라장터 FAQ에서 먼저 찾아볼 수 있습니다. 정부 서비스 전반을 찾으신다면 정부24 안내도 함께 보시기 바랍니다.
조달청 고객센터에 들어오는 문의는 크게 나라장터 이용, 물품 하자, 그리고 민원이나 신고로 나뉩니다. 어느 창구인지에 따라 쓸 번호와 메뉴가 달라집니다.
나라장터 이용 — 정부조달콜센터 1588-0800, 042-610-1200으로 문의합니다.
물품하자신고 — 조달품질신문고 1588-8128로 문의합니다.
서류나 질의 접수 — 공식 홈페이지 민원서비스 메뉴를 이용합니다.
조달청 홈페이지 자체의 구성이 궁금하면 조달청 홈페이지 바로가기 안내에서 메뉴를 먼저 살펴보실 수 있습니다.
세금 신고나 전자세금계산서처럼 조달과 관련 없는 문의는 조달청이 아닌 해당 기관의 창구에서 처리됩니다. 예를 들어 홈택스 관련 질문은 별도 안내를 보셔야 합니다.
번호가 맞는데도 연결이 되지 않는다면 아래 순서로 짚어 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 나라장터는 1588-0800 또는 042-610-1200, 물품 하자는 1588-8128입니다.
2평일 09:00~18:00 사이인지, 공휴일은 아닌지 확인합니다.
3계속 연결되지 않으면 공식 홈페이지의 민원서비스 메뉴로 질문을 남깁니다.
공식 홈페이지의 번호는 바뀔 수 있습니다. 걸기 전에 홈페이지 하단 콜센터 안내와 이 페이지의 번호가 같은지 대조해 보시는 편이 안전합니다.
조달청 전화번호는 무엇인가요?
나라장터 이용절차를 안내하는 정부조달콜센터는 1588-0800(유료), 042-610-1200입니다. 물품하자신고는 조달품질신문고 1588-8128(유료)입니다.
조달청 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
월요일부터 금요일 09:00~18:00이고 공휴일은 제외합니다. 공식 홈페이지 하단 콜센터 안내에 같은 시간이 적혀 있습니다.
조달청 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
운영시간 안에 용건에 맞는 번호로 전화한 뒤 안내 음성의 메뉴를 선택합니다. 구체적인 단축번호는 공식 화면에서 확인되지 않아 안내하지 않습니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 첫 화면의 민원서비스에서 계약법규질의, 조달업무질의, 제도개선, 진정/건의 메뉴를 쓸 수 있습니다. 나라장터 FAQ도 함께 참고하시기 바랍니다.
조달청 팩스 번호가 있나요?
공식 홈페이지 콜센터 안내에 팩스 042-472-2270이 표시되어 있습니다. 보내려는 문서의 접수 방식은 담당 부서에 먼저 확인하시기 바랍니다.
정부 기관 고객센터는 번호와 운영시간이 기관마다 다릅니다. 함께 자주 찾는 곳들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 운영시간, 민원서비스 메뉴는 조달청 공식 홈페이지(pps.go.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 조달청과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.