소상공인 콜센터 전화번호는 1533-0100입니다. 소상공인시장진흥공단(소진공)의 창업·경영·대출 통합상담을 이 번호 하나로 받으며, 상담 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
소진공 통합콜센터는 1533-0100입니다. 소상공인 창업, 경영 상담, 대출 문의가 모두 이 번호로 들어갑니다. 소진공 홈 화면에도 같은 번호가 전화상담실로 안내되어 있습니다.
정책자금만 따로 묻고 싶다면 전담 번호 1811-3655가 있습니다. 어느 번호로 걸어야 할지 모르겠다면 통합콜센터로 먼저 거는 것이 무난합니다.
소진공 고객센터 한눈에 보기
통합콜센터1533-0100 — 창업·경영·대출 통합상담 (평일 09:00~18:00)
정책자금 전담1811-3655 — 소상공인 정책자금 상담
전화 외 문의소상공인24 지원사업 상담·챗봇
공식 홈페이지www.sbiz24.kr
아래 버튼을 누르면 소상공인24 상담 화면이 열립니다. 전화 전에 챗봇으로 먼저 물어볼 수도 있습니다.
소진공 고객센터 상담 화면 열기자주 쓰는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주말과 공휴일에 상담을 하는지는 공식 고객센터 안내에서 확인합니다. 공식 안내에 표시된 시간은 평일 낮 시간이므로, 급하지 않은 문의는 평일에 거는 것이 확실합니다.
전화를 걸면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 소상공인 정책자금 문의는 안내 음성에서 1번을 누르면 됩니다. 그 밖의 세부 메뉴는 안내 음성에서 읽어 주는 순서를 따릅니다.
1평일 09:00~18:00 사이에 1533-0100으로 전화를 겁니다.
2정책자금 문의라면 안내 음성에서 1번을 누릅니다.
3그 밖의 용건은 안내 음성을 끝까지 듣고 맞는 메뉴를 고릅니다.
사업자등록번호와 대표자 이름을 미리 준비해 두면 상담이 빨라집니다. 대출이나 지원사업 상담은 업종과 매출 규모를 묻는 경우가 많으니 미리 메모해 두시면 좋습니다.
정책자금 상담은 전담 번호 1811-3655로 합니다. 통합콜센터 1533-0100에서도 안내 음성 1번으로 정책자금 상담에 연결되므로, 두 번호 중 편한 쪽으로 걸어도 됩니다.
정책자금 신청 절차와 접수 화면은 소상공인 정책자금 홈페이지 안내에서 따로 정리해 두었습니다. 전화 상담 전에 신청 화면의 메뉴를 먼저 보면 질문할 내용이 분명해집니다.
소상공인 정책자금 포털 — ols.semas.or.kr 에서 자금 안내와 신청 메뉴를 봅니다.
통화 대기가 길 때는 소상공인24의 지원사업 상담·챗봇 화면을 이용합니다. 화면에서 바로 질문을 입력하는 방식이라 전화를 걸 수 없는 시간에도 쓸 수 있습니다.
공단의 공고와 공지는 소진공 홈페이지에서 확인합니다. 지원사업마다 접수 기간이 다르므로, 올해 일정은 공식 홈페이지 사업공고 메뉴에서 확인합니다.
소상공인24 상담 화면 — www.sbiz24.kr 에서 지원사업 상담과 챗봇을 이용합니다.
소진공 홈페이지 — www.semas.or.kr 의 사업공고·공지사항 메뉴에서 접수 중인 사업을 봅니다.
서류나 세금 문제로 막혔다면 홈택스와 정부24 화면에서 먼저 발급받을 수 있는지 보는 편이 빠릅니다. 사업자 관련 증명이 필요한 경우가 많기 때문입니다.
번호가 맞는데 연결이 되지 않는다면 시간과 번호부터 점검합니다.
1통합콜센터는 1533-0100, 정책자금 전담은 1811-3655인지 확인합니다.
2평일 09:00~18:00 안에 걸었는지 봅니다.
3대기가 길면 소상공인24 챗봇으로 같은 내용을 질문합니다.
점심시간 무렵과 월요일 오전은 문의가 몰리기 쉽습니다. 시간을 조금 비켜 걸면 대기가 짧아집니다.
소진공 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
통합콜센터는 1533-0100입니다. 창업·경영·대출 상담을 평일 09:00~18:00에 받습니다.
소상공인 정책자금 상담은 어디로 전화하나요?
전담 번호 1811-3655로 걸거나, 1533-0100에서 안내 음성 1번을 누릅니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
1533-0100으로 전화한 뒤 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고릅니다. 정책자금은 1번입니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
소상공인24의 지원사업 상담·챗봇 화면에서 질문할 수 있습니다. 위의 버튼으로 바로 열립니다.
소진공 고객센터는 주말에도 상담하나요?
공식 안내에 표시된 상담 시간은 평일 09:00~18:00입니다. 주말과 공휴일 운영은 공식 고객센터 안내에서 확인합니다.
소상공인24 지원사업 상담 — www.sbiz24.kr 에서 통합콜센터 번호와 상담 화면을 확인했습니다.
소상공인 정책자금 포털 — ols.semas.or.kr 에서 정책자금 안내와 전화 상담 번호를 확인했습니다.
소진공 홈페이지 — www.semas.or.kr 홈 화면에서 전화상담실 번호를 확인했습니다.
소상공인24 상담 화면, 정책자금 안내 화면, 소진공 홈페이지가 각각 따로 열립니다.
정부 민원과 세금 사이트는 손택스처럼 함께 찾는 곳이 많습니다. 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-24. 소진공 전화번호와 상담 시간은 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 소상공인시장진흥공단과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.