청약홈 고객센터 문의 번호는 1644-7445입니다. 문의 시간은 월~금 09:00~17:30이며, 공식 홈페이지 하단의 청약문의 항목에 적혀 있습니다. 청약 신청 가능 시간과 전화 문의 시간은 서로 다른 개념입니다. 아래에서 번호를 걸기 전에 알아 둘 내용과 전화 말고 먼저 확인할 메뉴를 차례로 정리했습니다.
청약홈 공식 홈페이지 맨 아래에는 청약문의라는 항목이 있고, 그 아래에 전화번호와 문의 시간이 표시됩니다. 번호는 1644-7445이고 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시 30분까지입니다.
쉽게 말하면, 평일 낮 시간에만 전화 상담이 열립니다. 토요일과 일요일에는 이 번호로 상담을 받기 어렵다고 보시면 됩니다.
청약홈 고객센터 한눈에 보기
문의 번호1644-7445 — 청약문의
문의 시간월~금 09:00~17:30
전화 외 문의공지사항·자주묻는질문 (공식 홈페이지 청약소통방 메뉴)
공식 홈페이지www.applyhome.co.kr
아래 버튼을 누르면 청약홈 공식 홈페이지가 열립니다. 하단 청약문의 항목과 청약소통방 메뉴가 모두 이 화면에 있습니다.
청약홈 공식 홈페이지 바로가기자주 쓰는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가공식 화면에는 상담은 법적 효력 없는 참고용이라는 문구가 함께 적혀 있습니다. 전화로 들은 내용만으로 청약 자격이나 당첨 여부를 확정하지 말고, 중요한 사항은 공고문과 공식 화면에서 다시 확인하시기 바랍니다.
홈페이지 첫 화면에는 오늘의 청약이라는 영역도 있습니다. 거기에 청약 신청 시간이 09:00~17:30으로 안내되어 있어 전화 문의 시간과 숫자가 같지만, 하나는 신청이고 다른 하나는 상담이라는 점이 다릅니다.
청약홈은 안내 음성의 메뉴 구성이나 상담원 연결 단축번호를 공식 화면에 따로 밝혀 두지 않았습니다. 그래서 이 페이지에서는 특정 번호를 눌러야 한다고 적지 않고, 통화가 시작되면 안내 음성의 지시에 따르시기 바랍니다.
1평일 09:00~17:30 사이인지 먼저 확인합니다.
21644-7445로 전화를 걸고 안내 음성을 끝까지 듣습니다.
3문의 내용에 맞는 메뉴를 고른 뒤 상담원이 받으면 용건을 말합니다.
청약 관련 문의는 어느 단지의 어떤 공급 유형을 말하는지가 중요합니다. 공고 단지명과 신청한 유형, 문의하려는 시점을 미리 메모해 두면 설명이 짧아집니다.
본인 확인이 필요한 문의라면 청약통장 가입 은행과 본인 명의 정보를 준비해 두시는 편이 좋습니다. 어떤 정보를 요구하는지는 상담 중에 안내받게 됩니다.
궁금한 내용이 이미 정리되어 있다면 전화보다 홈페이지가 빠릅니다. 청약홈 공식 홈페이지의 청약소통방에는 공지사항과 자주묻는질문 메뉴가 있습니다.
자주묻는질문 — 청약 절차나 자격처럼 흔한 질문의 답이 모여 있어 전화 전에 먼저 보기 좋습니다.
공지사항 — 서비스 변경이나 점검 소식을 확인합니다. 최근에는 본인전송정보 서비스 제공 안내가 올라와 있었습니다.
청약제도안내 — 청약주택, 청약통장, 청약자격, 특별공급 같은 제도 설명이 메뉴별로 나뉘어 있습니다.
챗봇이나 1:1 문의 같은 별도 채널은 이번에 확인한 공식 화면에서 찾지 못했습니다. 그래서 있다고 단정하지 않고, 홈페이지 메뉴에서 직접 확인하시도록 안내합니다.
로그인이 필요한 조회는 홈페이지 메인 메뉴의 마이페이지에서 시작합니다. 자세한 절차는 청약홈 로그인 방법에 정리해 두었습니다.
청약홈에 들어오는 문의는 신청과 조회, 자격 확인, 청약통장 관련으로 크게 나뉩니다. 홈페이지 메뉴도 같은 갈래로 구성되어 있어 어디서 확인할지 정하기 쉽습니다.
청약 신청과 취소 — 청약신청 메뉴에서 APT와 오피스텔 등 유형별로 신청, 내역조회, 청약취소 화면이 나뉩니다.
당첨 확인 — 청약당첨조회 메뉴에서 APT, 오피스텔·생활숙박시설 등, 공공지원민간임대별로 조회합니다.
자격과 통장 — 청약자격확인 메뉴의 세대구성원 등록·조회와 청약통장 메뉴의 가입내역, 순위확인서 발급에서 확인합니다.
공공분양이나 임대 공고는 청약홈이 아니라 사업 주체 사이트에서 따로 안내하는 경우도 있습니다. 해당할 때는 lh청약플러스나 sh청약센터 안내를 함께 보시기 바랍니다.
번호가 맞는데 연결이 되지 않는다면 이유는 대개 몇 가지로 좁혀집니다. 아래 순서로 확인해 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 청약홈 문의 번호는 1644-7445입니다.
2월~금 09:00~17:30 안에 걸었는지 확인합니다. 주말과 이 시간 밖에는 상담이 어렵습니다.
3급하지 않은 내용이라면 자주묻는질문과 공지사항에서 같은 내용을 먼저 찾아봅니다.
청약 접수 마감이 가까운 날에는 문의가 몰려 대기가 길어질 수 있다고 예상할 수 있습니다. 가능하면 마감 직전보다 여유 있는 날 미리 문의하시는 편이 안전합니다.
모바일 사용에 대한 안내와 보안프로그램 메뉴도 홈페이지 하단에 있습니다. 화면이 열리지 않아 전화하려는 경우라면 이 메뉴를 먼저 살펴보시기 바랍니다.
청약홈 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
공식 홈페이지 하단의 청약문의 항목에 1644-7445가 표시되어 있습니다. 문의 시간은 월~금 09:00~17:30입니다.
청약홈 상담원 연결은 어떻게 하나요?
1644-7445로 전화해 안내 음성을 끝까지 듣고 문의 내용에 맞는 메뉴를 고릅니다. 단축번호는 공식 화면에 안내되어 있지 않아 이 페이지에는 적지 않았습니다.
청약홈 고객센터는 주말에도 상담하나요?
공식 화면의 문의 시간은 월~금 09:00~17:30입니다. 주말 상담은 안내되어 있지 않으므로 평일에 문의하시기 바랍니다.
청약 신청 시간과 문의 시간은 같은가요?
홈페이지에는 청약 신청 시간이 09:00~17:30으로 표시되고 문의 시간도 같은 시간대입니다. 다만 신청 가능 시간과 상담 시간은 서로 다른 안내이니 구분해서 보시기 바랍니다.
전화 말고 문의할 방법이 있나요?
홈페이지의 청약소통방에서 공지사항과 자주묻는질문을 볼 수 있습니다. 챗봇이나 1:1 문의는 확인한 화면에 나오지 않아 공식 홈페이지 메뉴에서 직접 확인하셔야 합니다.
청약홈 외에도 공공주택이나 서울 지역 공급은 별도 사이트에서 신청하는 경우가 있습니다. 필요한 곳을 아래에서 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 문의 시간은 청약홈 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 청약홈과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.