SH청약센터 고객센터 전화번호는 1600-3456입니다. SH 서울주택도시개발공사 공식 홈페이지 메인 화면에 콜센터 번호로 표기되어 있고, 평일 09시~12시, 13시~18시에 운영합니다. 점심시간인 12시부터 13시에는 상담이 이어지지 않으므로 이 시간을 피해 거시는 편이 좋습니다. 전화가 어렵다면 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 묻고 답하기와 고객 제안을 이용할 수 있습니다.
SH청약센터는 서울주택도시개발공사(SH)의 공식 홈페이지 안에서 청약 정보를 안내하는 창구입니다. 홈페이지 메인에 콜센터 1600-3456이 안내되어 있어 청약 문의도 이 번호로 합니다.
같은 번호가 홈페이지 맨 아래 공사 정보에도 대표전화로 표기되어 있습니다. 그래서 청약 문의든 임대·분양 문의든 우선 이 번호로 시작하시면 됩니다.
쉽게 말하면, 평일 낮에 1600-3456으로 걸고 점심시간 한 시간만 피하면 됩니다. 주말에 급히 확인할 일이 생기면 홈페이지의 공고 및 공지부터 보시는 편이 빠릅니다.
SH청약센터 고객센터 한눈에 보기
콜센터1600-3456 — SH 서울주택도시개발공사 대표전화
운영시간월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
전화 외 문의공식 홈페이지 고객센터 메뉴 — 묻고 답하기, 고객 제안, A/S 신청
공식 홈페이지www.i-sh.co.kr
아래 버튼을 누르면 SH 공식 홈페이지가 열립니다. 상단 메뉴의 고객센터에서 문의 창구를 찾을 수 있습니다.
SH청약센터 공식 홈페이지 바로가기자주 쓰는 창구라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가SH청약센터, SH공사, 서울주택도시개발공사는 모두 같은 기관의 홈페이지를 가리킵니다. 어느 이름으로 찾으셔도 번호는 하나입니다.
안내 음성의 메뉴 구성은 통화 중 들리는 순서대로 선택합니다. 통화가 막히지 않도록 아래 세 단계를 먼저 준비합니다.
1문의하려는 공고의 이름과 공고일을 홈페이지 공고 및 공지에서 먼저 확인해 둡니다.
2평일 09시~12시 또는 13시~18시에 1600-3456으로 전화를 겁니다.
3안내 음성이 나오면 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택해 상담원 연결을 요청합니다.
공고 이름과 유형을 알고 계시면 상담원이 해당 건을 찾는 시간이 줄어듭니다. 청약 자격이나 일정처럼 바뀔 수 있는 내용은 통화 전에 공고문 원문을 한 번 읽어 두시기 바랍니다.
공식 홈페이지 상단에는 사업소개, 청약정보, 고객센터, SH소식 같은 주요 메뉴가 있습니다. 전화 대신 글로 남기고 싶다면 이 가운데 고객센터 메뉴를 먼저 열어 보시기 바랍니다.
묻고 답하기 — 메인 화면의 고객센터 영역에서 자세히 보기로 들어갈 수 있는 문의 창구입니다.
고객 제안 — 서비스에 대한 의견이나 개선 제안을 남기는 곳입니다.
A/S 신청 — 입주 후 보수가 필요할 때 접수하는 메뉴로 메인 화면에 따로 안내되어 있습니다.
이 메뉴들은 위의 공식 홈페이지 버튼으로 들어가 상단의 고객센터 메뉴를 선택하면 찾을 수 있습니다.
챗봇이나 1:1 상담 채널은 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에 표시된 항목에서 확인하고 이용하시기 바랍니다.
고객센터로 들어오는 문의는 대체로 청약, 당첨 결과, 입주 후 일로 나뉩니다. 홈페이지에는 전화하기 전에 직접 확인할 수 있는 화면도 있습니다.
청약 신청 — 메인 화면의 SH인터넷청약 바로가기에서 청약 정보를 볼 수 있습니다.
당첨자와 서류심사 대상자 — 홈페이지 부가서비스에 당첨자 조회와 서류심사 대상자 조회 메뉴가 있습니다.
납부금과 보수 — 납부금 조회와 보수 처리 조회 메뉴가 같은 부가서비스 목록에 있습니다.
주택 정보를 지도에서 찾고 싶다면 SH주택정보 바로가기도 메인에 있습니다. 앱을 통한 청약은 SH청약센터 앱 다운로드 안내에서 따로 정리했습니다.
서울이 아닌 지역의 공공주택이나 민간 아파트 청약은 SH가 아니라 다른 기관의 화면에서 진행되는 경우가 많습니다. 이럴 때는 청약홈이나 LH청약플러스 안내를 함께 확인해 보시기 바랍니다.
번호가 맞는데도 연결이 되지 않는다면 먼저 시간대를 확인하시기 바랍니다. 아래 순서로 확인합니다.
1번호가 1600-3456인지 다시 확인합니다.
2월요일부터 금요일 사이인지, 12시부터 13시 점심시간은 아닌지 확인합니다.
3그래도 어렵다면 홈페이지 고객센터 메뉴의 묻고 답하기에 내용을 남깁니다.
청약 마감이나 발표 직후에는 문의가 몰려 대기가 길어질 수 있습니다. 급하지 않은 문의라면 공고문과 홈페이지 공지를 먼저 읽고, 남은 질문만 전화로 하시는 편이 효율적입니다.
홈페이지 메인에는 전산작업으로 일부 서비스가 제한된다는 공지가 올라오기도 합니다. 이용 중 오류가 의심되면 공고 및 공지의 최신 글을 확인해 보시기 바랍니다.
SH청약센터 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
공식 홈페이지 메인에 콜센터 1600-3456으로 표기되어 있습니다. 홈페이지 하단의 대표전화도 같은 번호입니다.
SH청약센터 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일 09시부터 12시, 13시부터 18시까지입니다. 12시부터 13시는 점심시간이라 상담이 제외됩니다.
상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
운영시간에 1600-3456으로 전화해 안내 음성에 따라 용건에 맞는 메뉴를 고르시면 됩니다. 메뉴는 안내 음성에서 고르시면 됩니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 고객센터 영역에 묻고 답하기, 고객 제안, A/S 신청이 있습니다. 자세한 위치는 홈페이지 상단의 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
SH청약센터 고객센터는 주말에도 상담하나요?
공식 화면에는 월요일부터 금요일 운영시간만 표기되어 있습니다. 주말 운영은 안내되지 않았으므로 평일에 이용하시는 편이 확실합니다.
청약 관련 문의는 기관마다 창구가 다릅니다. 필요한 곳을 아래에서 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 운영시간, 문의 메뉴는 SH 공식 홈페이지(i-sh.co.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 SH서울주택도시개발공사와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.