HUG 고객센터 대표번호는 1566-9009입니다. 최근 안내 기준으로 평일 09:00~18:00에 상담하며 토·일·공휴일은 쉽니다.
주택도시보증공사 고객센터는 대표번호 한 곳으로 모든 업무를 받습니다. 전세보증, 주택도시기금, 임대보증금보증처럼 업무가 나뉘어 있어도 같은 번호로 걸고 안내 음성에서 갈라집니다.
쉽게 말하면, 번호는 1566-9009 하나만 기억하면 됩니다. 평일 낮에 걸고 용건에 맞는 번호를 누르면 됩니다.
HUG 고객센터 한눈에 보기
대표번호1566-9009 — 전세보증·주택도시기금·임대보증금보증 등 업무별 ARS
상담시간평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 제외, 최근 안내 기준)
전화 외 문의공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인
공식 홈페이지khug.or.kr
아래 버튼을 누르면 HUG 콜센터 안내 화면이 열립니다. 번호와 상담시간이 이 화면에 나와 있습니다.
HUG 고객센터 전화번호 확인하기자주 찾는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주택도시보증공사 고객센터, HUG 콜센터, hug 1566-9009는 모두 같은 창구를 가리킵니다. 이름이 달라도 걸어야 할 번호는 하나입니다.
상담시간 밖에는 전화가 연결되지 않으므로 주말이나 퇴근 후에 급하게 문의하려면 다음 평일 오전에 다시 거셔야 합니다. 공휴일 전날 오후에는 문의가 몰릴 수 있어 오전에 거는 편이 낫습니다.
전화를 걸면 먼저 업무별 안내 음성이 나옵니다. 원하는 업무의 번호를 누르면 해당 분야 상담으로 이어집니다.
1번 — 전세보증
2번 — 기금e든든 및 자산심사
3번 — 주택도시기금
4번 — 임대보증금보증
5번 — 도시재생
6번 — 나머지보증
7번 — 기타보증
상담사 연결은 각 안내에서 0번을 누르면 됩니다. 순서는 다음과 같습니다.
11566-9009로 전화를 겁니다.
2용건에 맞는 업무 번호를 누릅니다. 전세보증 문의라면 1번입니다.
3이어지는 안내에서 0번을 누르면 상담사에게 연결됩니다.
전세보증 가입이나 보증금 관련 문의라면 주택도시보증공사 홈페이지에서 보증 메뉴를 먼저 보고 거시면 질문을 정리하기 쉽습니다. 계약서와 신분증, 문의할 주소를 곁에 두면 통화가 짧아집니다.
전세보증 문의는 같은 대표번호에서 1번을 누르면 됩니다. 따로 전세보증 전용 번호를 쓰지 않으므로 1566-9009 하나로 충분합니다.
전세보증 — 대표번호에서 1번
주택도시기금 — 대표번호에서 3번
임대보증금보증 — 대표번호에서 4번
안심전세 앱을 쓰다가 막혔다면 안심전세 앱 다운로드 안내를 먼저 보시기 바랍니다. 앱 설치와 로그인 방법을 따로 정리해 두었습니다.
전화 상담이 닫힌 시간에는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 안내 경로를 확인합니다. 채팅이나 온라인 문의 창구의 운영 여부와 시간은 공식 화면에서 바로 확인하시는 편이 정확합니다.
콜센터 이용안내 화면에는 업무별 단계와 상담 가능시간이 함께 나와 있습니다. 번호를 누르기 전에 한 번 보면 어느 번호를 눌러야 하는지 알 수 있습니다.
콜센터 이용안내 화면과 HUG콜센터 화면은 각각 따로 열립니다. 로그인 없이 열리는지는 화면에서 확인하시기 바랍니다.
주택금융 관련 문의라면 한국주택금융공사 홈페이지처럼 기관이 다른 경우도 있으므로, 보증을 받으려는 기관이 어디인지 먼저 확인하시기 바랍니다.
번호가 맞는데 연결되지 않는다면 이유는 몇 가지로 좁혀집니다. 아래 순서로 점검해 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 대표번호는 1566-9009입니다.
2평일 09:00~18:00 안에 걸었는지 확인합니다. 토·일·공휴일은 상담하지 않습니다.
3점심 직후나 월요일 오전은 붐비는 편이므로 시간대를 바꿔 다시 겁니다.
서울보증보험처럼 보증을 다루는 다른 기관은 번호와 상담시간이 따로 있습니다. 서울보증보험 홈페이지 안내도 같은 방식으로 정리해 두었습니다.
HUG 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표번호는 1566-9009입니다. 전세보증, 주택도시기금, 임대보증금보증 등 업무별 ARS가 이 번호 하나에 들어 있습니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
1566-9009로 걸어 용건에 맞는 업무 번호를 누른 뒤 0번을 누르면 상담사에게 연결됩니다. 전세보증은 1번입니다.
HUG 고객센터는 주말에도 상담하나요?
토·일·공휴일은 쉽니다. 상담은 최근 안내 기준으로 평일 09:00~18:00에 합니다.
HUG 전세보증 문의는 어느 번호로 하나요?
같은 대표번호 1566-9009에서 1번을 누릅니다. 별도의 전용 번호를 쓰지 않습니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 안내 경로를 확인합니다. 운영 시간과 방식은 공식 화면 기준입니다.
HUG 콜센터 안내 — 대표번호와 상담시간이 나온 화면입니다. khug.or.kr 콜센터
콜센터 이용안내 — 업무별 ARS 단계와 상담 가능시간 화면입니다. onestop.khug.or.kr 이용안내
주택도시보증공사 공식 홈페이지 — khug.or.kr
보증과 주거 관련 문의는 기관마다 창구가 다릅니다. 함께 찾는 곳들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-23. HUG 고객센터 번호와 상담시간, 업무별 ARS는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 주택도시보증공사와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.