교직원공제회 고객센터는 대표번호 1577-3400으로 걸면 됩니다. 보험 가입과 계약 문의는 1577-3993이고, 둘 다 평일 낮에 상담원과 연결됩니다.
전화를 걸기 전에 번호와 시간을 먼저 보세요. 아래 표 한 곳에 모아 두었습니다.
대표번호로 걸어서 ARS 안내를 듣고 원하는 번호를 누르면 됩니다. 보험 문의는 보험 전용 번호가 따로 있습니다.
고객센터 한눈에 보기
공식 홈페이지www.ktcu.or.kr
대표 고객센터1577-3400
보험·법인예탁급여1577-3993
상담 시간평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무
전화가 어렵다면 공식 홈페이지 고객센터 화면으로 가서 자주하는 질문부터 보세요.
고객센터 바로가기전화는 평일에만 연결됩니다. 주말과 공휴일에는 홈페이지 자주하는 질문을 이용하세요.
★ 내 바로가기에 추가교직원공제회에 처음 문의하는 분은 대표번호부터 걸면 됩니다. 업무에 따라 눌러야 할 번호가 나뉘어 있어서 안내 음성을 끝까지 들으세요.
공식 사이트로 바로 가고 싶다면 교직원공제회 홈페이지 바로가기에서 첫 화면으로 들어가세요.
전화번호는 두 개만 알면 됩니다. 대표번호와 보험 문의 번호입니다.
1577-3400 — 대표 번호이자 고객센터 번호입니다. 저축, 대여, 복지서비스 등 일반 문의는 이 번호로 겁니다.
1577-3993 — 보험 문의 번호입니다. ARS에서 1번은 보험가입, 2번은 보험계약, 3번은 법인예탁급여입니다.
보험 가입이나 계약 내용이 궁금하면 1577-3993으로 걸고 1번이나 2번을 누르세요. 법인예탁급여는 같은 번호에서 3번입니다.
어느 번호로 걸지 모르겠다면 대표번호 1577-3400부터 걸어 상담원에게 물어보세요.
전화를 걸면 먼저 ARS 안내가 나옵니다. 원하는 업무 번호를 누르면 상담원 연결로 이어집니다.
11577-3400 또는 업무에 맞는 번호로 전화를 겁니다.
2안내 음성에 따라 문의 종류에 맞는 번호를 누릅니다.
3상담원이 받으면 이름과 문의 내용을 차분히 말씀하세요.
전화하기 전에 문의할 내용을 메모해 두면 통화가 짧아집니다. 대여나 저축 문의라면 가입한 상품 이름도 적어 두세요.
보험 관련 통화는 교직원공제회 홈페이지 첫 화면에서 메뉴를 먼저 둘러보고 거는 것도 방법입니다.
상담 시간은 평일 09:00~18:00입니다. 주말과 공휴일에는 쉽니다.
토요일과 일요일에 급히 궁금한 것이 생기면 홈페이지 고객센터의 자주하는 질문을 먼저 보세요. 로그인, 보안프로그램, 앱 설치 같은 문의는 답이 올라와 있습니다.
전화는 평일 오전이나 점심 직후에 몰리는 경우가 많습니다. 급하지 않은 문의라면 오후 늦은 시간에 걸어 보세요.
아이디와 비밀번호를 맞게 넣었는데도 로그인이 안 되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 전화 전에 몇 가지를 먼저 확인하세요.
1한/영 키와 Caps Lock이 맞게 되어 있는지 봅니다.
2키보드 입력이 안 되면 화면의 '마우스 입력'을 눌러 가상키보드로 입력합니다.
3상품을 모두 탈퇴했거나 청구 금액을 받았다면 회원이 자동 탈퇴됐을 수 있으니 아이디 찾기를 해 봅니다.
새로 상품에 가입했다면 홈페이지 회원가입을 다시 해야 온라인 서비스를 쓸 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 고객센터 화면 하단의 회원컨택센터로 문의하세요.
다른 공제회 사이트도 함께 보려면 행정공제회 홈페이지 바로가기도 이용하세요.
교직원공제회 고객센터 대표번호는 무엇인가요?
대표 고객센터 번호는 1577-3400입니다. 일반 문의는 이 번호로 걸면 됩니다.
보험 가입이나 계약 문의는 어느 번호로 하나요?
1577-3993으로 걸어 1번은 보험가입, 2번은 보험계약을 누르세요. 같은 번호의 3번은 법인예탁급여입니다.
주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
주말과 공휴일은 쉽니다. 평일에 걸어 주세요. 급한 문의는 홈페이지 자주하는 질문을 먼저 보시면 됩니다.
전화 말고 물어볼 수 있는 방법이 있나요?
홈페이지 위쪽 메뉴에 챗봇/채팅상담이 있습니다. 고객센터의 자주하는 질문에서도 답을 찾을 수 있습니다.
홈페이지 로그인이 안 되면 어디에 문의하나요?
자주하는 질문의 홈페이지 이용 항목에 로그인 해결 방법이 있습니다. 그래도 안 되면 회원컨택센터로 문의하세요.
공제와 보험 사이트를 한꺼번에 이용하려면 신협 공제 홈페이지 바로가기도 보세요.
기준일 2026-10-28. 교직원공제회 고객센터 내용은 교직원공제회 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 교직원공제회와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.