라이나손해보험 고객센터는 1566-5800 한 곳으로 걸면 됩니다. 평일 낮에 전화하고, 전화가 어려우면 공식 홈페이지 문의 화면으로 가세요.
처음 연락하는 분이 가장 먼저 알아야 할 것은 번호와 시간입니다. 아래 표만 보셔도 어디로 가면 되는지 알 수 있습니다.
전화는 평일 낮, 서류는 우편, 나머지는 홈페이지 문의 화면입니다.
고객센터 연결 정보
공식 홈페이지www.chubb.com/kr-kr
고객센터 전화1566-5800
상담 시간평일 09:00~18:00
주말·공휴일전화 시간 미표기, 전자·우편 문의는 익일 처리
보험금 청구 서류서류접수센터 우편 접수
전화가 어려운 시간이면 공식 문의 화면에서 바로 문의하세요.
라이나손해보험 고객센터 문의 바로가기버튼을 누르면 라이나손해보험 공식 문의 화면이 열립니다.
★ 내 바로가기에 추가라이나손해보험 고객센터 번호는 대표번호와 고객센터 번호가 같습니다. 보험 계약 문의도, 보험금 문의도 먼저 이 번호로 연결하면 됩니다.
자주 쓰실 분은 위 별표 버튼으로 바로가기에 담아 두세요. 다음에는 검색 없이 한 번에 들어갈 수 있습니다.
전화번호는 1566-5800입니다. 전화기에서 번호를 누르고 음성 안내를 차례로 따라가면 됩니다.
1평일 낮 시간에 1566-5800으로 전화를 겁니다.
2음성 안내가 나오면 문의 종류에 맞는 번호를 누릅니다.
3상담원이 연결되면 성함과 문의 내용을 말씀하세요.
상담원과 바로 통화하려면 용건을 미리 정리해 두는 편이 좋습니다. 증권번호나 계약자 성함을 옆에 두고 거세요.
공식 문의 화면에서 ARS 단계나 점심시간은 따로 표시되지 않았습니다. 그래서 단축 번호는 안내드리지 않고, 음성 안내에 따라 누르시면 됩니다.
전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 시간 안에 걸어야 상담원과 통화할 수 있습니다.
주말과 공휴일의 전화 상담 시간은 따로 정해져 있지 않으니 평일에 거세요. 전화는 평일 낮에 거는 것이 가장 확실합니다.
근무시간이 끝난 뒤나 주말에는 전자 문의나 우편 문의가 가능합니다. 이 경우 접수는 되지만 처리는 다음 날 이루어집니다.
전화 문의 — 평일 낮, 1566-5800입니다.
홈페이지·이메일 문의 — 시간 제한 없이 접수하고 다음 영업일에 답변을 받습니다.
우편 문의 — 서류가 필요한 보험금 청구에 맞습니다.
급한 일이 아니라면 홈페이지 문의로 남겨 두고 답을 기다리는 방법도 있습니다. 같은 보험 회사의 다른 안내가 필요하면 라이나손해보험 홈페이지 바로가기에서 메뉴를 찾아보세요.
네, 같은 회사입니다. 회사 이름은 에이스아메리칸화재해상보험주식회사(라이나손해보험)로 함께 쓰입니다.
에이스손해보험 고객센터를 찾으셨다면 위의 라이나손해보험 고객센터 번호로 걸면 됩니다. 문의 화면도 같은 공식 홈페이지입니다.
이름이 여러 개로 보여도 연락처는 하나입니다. 헷갈리지 않도록 번호는 1566-5800만 기억하세요.
라이나손해보험 — 지금 쓰는 회사 이름입니다.
에이스아메리칸화재해상보험 — 공식 문의 화면에 함께 적힌 법인 이름입니다.
처브 — 공식 사이트 도메인에 쓰이는 이름입니다.
보험 상품을 알아보고 싶다면 보험·연금 홈페이지 모음에서 다른 회사와 함께 둘러볼 수 있습니다.
개인보험 보험금 청구 서류는 서류접수센터로 보냅니다. 서울 종로구 광화문 우체국 사서함 386호이고, 우편번호는 03187입니다.
서류접수센터는 전화로 문의하는 곳이 아니라 서류를 받는 곳입니다. 전화 문의는 1566-5800으로 하세요.
1보험금 청구에 필요한 서류를 챙깁니다.
2봉투에 서류접수센터 주소를 적습니다.
3우체국에서 보내고, 접수 여부는 고객센터에 문의하세요.
공식 홈페이지 위쪽 메뉴에는 보험금 청구센터와 보험금 청구 가이드 영상 메뉴가 따로 있습니다. 어떤 서류가 필요한지 모르겠다면 먼저 그 메뉴를 보세요.
우체국에서 보험금을 청구해 보신 분은 우체국보험 실비청구 바로가기와 절차를 비교해 볼 수 있습니다.
공식 문의 화면에서 채팅 상담 버튼은 확인되지 않았습니다. 채팅과 이메일 문의는 공식 홈페이지 문의 메뉴에서 이용 가능한 방법을 확인하세요.
도움말과 문의는 같은 문의 화면에서 이어집니다. 화면 위쪽 메뉴에는 소비자포털과 고객센터 메뉴가 있습니다.
이메일 문의 주소는 문의 화면에 있습니다. 직접 입력하지 말고 화면에서 확인해 사용하세요.
공식 사이트를 처음 쓰는 분은 메뉴 이름을 외워 두시면 편합니다. 홈페이지 메뉴는 아래 순서로 찾으세요.
1공식 홈페이지 문의 화면으로 들어갑니다.
2화면 위쪽에서 고객센터 메뉴를 누릅니다.
3문의 종류를 고르고 내용을 보냅니다.
회사 소개와 보험 안내는 라이나손해보험 홈페이지 바로가기에서 먼저 보시면 이해가 쉽습니다.
라이나손해보험 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1566-5800입니다. 대표번호와 고객센터 번호가 같으니 이 번호 하나만 기억하세요.
라이나손해보험 고객센터는 주말에도 전화가 되나요?
주말·공휴일의 전화 시간은 따로 정해져 있지 않으니 평일에 거세요. 전자·우편 문의는 주말에도 접수되고, 처리는 다음 날 이루어집니다.
상담원과 빨리 연결되는 방법이 있나요?
단축 번호는 공식 화면에서 확인되지 않았습니다. 평일 낮 시간에 걸고 음성 안내에 따라 문의 종류를 누르세요.
에이스손해보험 고객센터와 번호가 같은가요?
네, 같은 회사라서 같은 번호입니다. 라이나손해보험 고객센터 1566-5800으로 걸면 됩니다.
보험금 청구 서류는 어디로 보내나요?
개인보험 서류접수센터로 보냅니다. 서울 종로구 광화문 우체국 사서함 386호이고 우편번호는 03187입니다.
보험 고객센터를 찾는 분들이 함께 보는 공식 안내 페이지입니다. 필요한 곳을 눌러 이동하세요.
라이나손해보험 문의 화면 — 고객센터 번호와 서류접수센터 안내
개인정보처리방침 화면 — 문의 접수 시간 관련 안내
기준일 2026-10-28. 라이나손해보험 고객센터 내용은 라이나손해보험 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 라이나손해보험과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.