삼성생명 앱은 스토어에서 모니모 삼성금융통합앱이라는 이름으로 받으며, 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 설치합니다. 공식 홈페이지는 www.samsunglife.com이고 고객센터 전화번호는 1588-3114입니다. 이 페이지에는 스토어 링크와 설치 순서, 로그인 방법, 앱이 열리지 않을 때 확인할 것을 순서대로 담았습니다. 보험 계약 조회나 청구 같은 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.
삼성생명 앱을 찾는 분이 스토어에서 만나는 이름은 모니모입니다. 스토어 설명에는 삼성금융통합앱이라는 표현과 함께 생명, 화재, 카드, 증권이 함께 적혀 있어 삼성 금융 계열사 서비스를 한곳에 모은 앱임을 알 수 있습니다.
스토어 등록 정보에 표시되는 게시자는 삼성카드입니다. 이름만 보고 삼성생명 전용 앱이 따로 있다고 생각해 헤매기 쉬운데, 이 페이지의 스토어 버튼을 쓰면 같은 앱으로 바로 들어갑니다.
삼성생명 앱 한눈에 보기
공식 홈페이지www.samsunglife.com
앱 이름모니모 삼성금융통합앱 (스토어 표기)
앱 다운로드구글 플레이 · 앱스토어 — 아래 버튼에서 설치
로그인공식 홈페이지 상단 로그인 버튼
고객센터1588-3114 (상담사 평일 09:00~18:00, ARS 08:00~23:30)
아래 버튼은 삼성생명 공식 홈페이지로 연결합니다. 앱을 설치하기 전에 웹에서 메뉴를 먼저 살펴보고 싶을 때 열어 보세요.
삼성생명 홈페이지 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가앱을 설치하지 않아도 공식 홈페이지에서 나의계약, 보험금청구, 보험료납입관리 같은 자주 쓰는 메뉴를 열 수 있습니다. 다만 자주 이용한다면 앱을 설치해 두는 쪽이 접속 단계가 짧아집니다.
삼성생명 앱 다운로드는 기기에 맞는 스토어에서 진행합니다. 안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 각각 설치 화면이 열립니다.
안드로이드 스마트폰이라면 아래 구글 플레이 버튼으로 설치를 시작합니다.
모니모 — 구글 플레이아이폰 사용자는 아래 앱스토어 버튼을 이용합니다. 설치 화면이 열리면 게시자 표시를 먼저 확인한 뒤 받으시기 바랍니다.
모니모 — 앱스토어1위 버튼을 누르거나 스토어에서 모니모를 검색합니다.
2설치를 눌러 다운로드가 끝나기를 기다립니다.
3홈 화면의 아이콘을 눌러 앱을 실행합니다.
설치 용량이나 지원 기기 같은 세부 정보는 스토어 화면에 그때그때 표시됩니다. 다운로드가 오래 멈춰 있으면 스토어 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보시기 바랍니다.
삼성생명 공식 홈페이지는 화면 위쪽에 MY삼성생명, 전체상품, 혜택/이벤트, 고객포털, 공시실 메뉴가 있고 그 옆에 로그인 버튼이 있습니다. 홈페이지에서는 별도의 로그인 주소가 확인되지 않아, 홈 상단 로그인 버튼을 누르는 방식으로 안내합니다.
홈 화면의 빠른 메뉴에는 삼성생명 로그인, 인증센터, 이용등록이 나란히 있습니다. 처음 이용하는 분은 이용등록과 인증센터 메뉴부터 살펴보면 순서를 잡기 쉽습니다.
1앱을 실행하고 안내 화면에 따라 필요한 권한을 확인합니다.
2삼성생명 서비스는 공식 홈페이지 상단 로그인 버튼으로 들어갑니다.
3처음이라면 이용등록과 인증센터에서 본인 확인을 마칩니다.
앱 안의 구체적인 화면 구성과 인증 수단은 확인된 자료가 없어 적지 않았습니다. 앱 로그인 화면의 안내 문구를 그대로 따르시기 바랍니다. 홈페이지 쪽 절차는 삼성생명 로그인 방법 편에 따로 정리해 두었습니다.
공식 홈페이지의 자주쓰는 메뉴에는 나의계약·보험금청구·보험료납입관리가 앞에 놓여 있습니다. 대출신청과 다이렉트, 회사지원연금가입, 디폴트옵션신청, 퇴직연금종합현황도 같은 줄에서 열립니다.
계약 — 나의계약에서 가입한 보험을 확인합니다.
청구 — 보험금청구 메뉴에서 접수를 시작합니다.
납입 — 보험료납입관리에서 납입 내역을 살펴봅니다.
이 메뉴들이 앱에서도 같은 이름과 순서로 나오는지는 확인된 자료가 없습니다. 앱에 로그인한 뒤 화면의 메뉴 이름을 보고 찾으시고, 안 보이면 공식 홈페이지의 같은 메뉴를 이용하시기 바랍니다.
보험 상품의 보장 내용이나 보험료는 상품과 가입 조건에 따라 다릅니다. 상품별 내용은 공식 홈페이지의 전체상품 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
앱이 열리지 않거나 로그인이 멈출 때는 기기와 네트워크 상태, 서비스 점검 공지를 순서대로 확인합니다.
1앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
2스토어에서 업데이트가 걸려 있는지 확인하고 최신 버전으로 맞춥니다.
3와이파이와 데이터를 바꿔 접속해 봅니다.
4공식 홈페이지 공지에서 시스템 정비 안내가 있는지 봅니다.
공식 홈페이지 첫 화면의 공지 항목에는 시스템 정비작업에 따른 서비스 일시 중단 안내가 올라오기도 합니다. 점검 시간에는 앱과 홈페이지가 함께 막힐 수 있으니 안내 날짜를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
그래도 해결되지 않으면 고객센터 1588-3114로 문의합니다. 상담사 연결은 평일 09:00~18:00, ARS 서비스는 08:00~23:30이며 자세한 안내는 삼성생명 고객센터 전화번호 편에서 볼 수 있습니다.
삼성생명 앱은 이름이 왜 모니모인가요?
스토어에는 삼성금융통합앱 모니모로 등록되어 있고, 생명·화재·카드·증권 서비스를 함께 담는 앱으로 표기됩니다. 삼성생명 앱을 받으려면 이 앱을 설치하시면 됩니다.
삼성생명 앱 다운로드는 어디서 하나요?
안드로이드는 구글 플레이, 아이폰은 앱스토어에서 받습니다. 이 페이지의 스토어 버튼을 쓰면 정식 등록 페이지로 바로 연결됩니다.
앱 없이 홈페이지만 써도 되나요?
공식 홈페이지 www.samsunglife.com에서도 나의계약, 보험금청구 같은 메뉴가 열립니다. 앱은 자주 이용할 때 접속을 줄이는 용도로 선택하시면 됩니다.
앱이 자꾸 멈추거나 꺼집니다. 어떻게 하나요?
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열고, 스토어에서 업데이트가 남아 있다면 최신 버전으로 맞춰 보시기 바랍니다. 반복되면 고객센터 1588-3114에 증상을 알리는 것이 좋습니다.
고객센터는 몇 시까지 연결되나요?
공식 고객센터 안내에는 상담사 연결이 평일 09:00~18:00(주말, 공휴일 제외), ARS 서비스가 08:00~23:30(365일)로 적혀 있습니다. 변경될 수 있으니 공식 화면에서 다시 확인하시기 바랍니다.
보험 앱은 스토어 검색보다 정리된 링크로 찾는 편이 안전합니다. 삼성화재를 비롯해 자주 찾는 보험사를 같은 형식으로 모아 두었으니 목록에서 골라 보세요.
기준일 2026-10-14. 앱 정보와 스토어 링크는 구글 플레이·앱스토어 등록 페이지에서, 홈페이지 메뉴와 고객센터 번호는 삼성생명 공식 홈페이지(samsunglife.com)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 삼성생명과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.