실손24 공식 홈페이지에서 실손보험 청구는 나의 실손청구 메뉴에서 시작합니다. 병원이나 약국에서 종이 서류를 받아 보험사에 보내는 대신 온라인으로 청구 서류를 전송하는 서비스입니다.
실손24는 실손보험 청구를 전산으로 처리하는 공식 서비스입니다. 병원과 약국이 진료 서류를 보험사로 직접 보내 주기 때문에 영수증과 진료비 세부내역서를 따로 발급받아 사진을 찍어 올리지 않아도 됩니다.
쉽게 말하면, 서류 심부름을 병원이 대신해 주는 청구 창구입니다. 앱으로 쓰고 싶다면 실손24 앱 다운로드 편에서 설치 방법을 볼 수 있습니다.
가입한 보험 상품 자체를 비교하거나 새로 찾아보는 일은 실손24가 아니라 보험다모아에서 합니다. 청구와 상품 비교를 구분해 두면 어디로 들어갈지 헷갈리지 않습니다.
실손24 한눈에 보기
공식 홈페이지www.silson24.or.kr
아래 파란 버튼을 누르면 실손24 PC 화면으로 바로 이동합니다. 로그인과 회원가입은 화면 맨 위에 있습니다.
실손보험 청구하러 가기자주 쓰는 메뉴나의 실손청구 / 나의 자녀청구 / 나의 부모·제3자 청구 / 청구이력 / 참여병원 / 참여약국
콜센터1811-3000 (평일 09시~18시, 토요일 09시~13시, 일요일·공휴일 제외)
로그인홈 상단 로그인 버튼 (처음이면 옆의 회원가입)
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가실손24에서 실손보험을 청구하는 길은 홈 화면 첫째 줄의 나의 실손청구입니다. 로그인 뒤 보험 계약을 불러오고 진료받은 병원과 약국을 고르면 청구 서류가 보험사로 넘어갑니다.
1위 "실손보험 청구하러 가기" 버튼을 누르고 홈 상단 로그인 버튼으로 본인 인증을 합니다.
2나의 실손청구 메뉴에서 청구할 보험과 진료받은 병원·약국을 고릅니다.
3청구 내용을 확인하고 접수한 뒤, 진행 상황은 청구이력 메뉴에서 봅니다.
접수부터 심사, 지급까지의 현황이 궁금하면 자주하는 질문에 올라 있는 청구진행 안내를 먼저 읽어 보시기 바랍니다. 보험금이 실제로 얼마 나오는지는 가입한 보험사의 약관에 따라 다릅니다.
미성년 자녀의 보험 청구는 나의 자녀청구 메뉴를 씁니다. 성인 자녀나 대리인이 대신 청구할 때는 나의 부모/제3자 청구 메뉴로 들어갑니다.
대리 청구는 마이페이지의 나의 자녀관리, 나의 위임관리 메뉴에서 관계와 위임 내용을 먼저 등록해 두는 방식으로 이어집니다. 자녀와 부모의 보험이 서로 다르므로 청구 전에 어느 보험인지 확인해 둡니다.
쉽게 말하면, 청구하는 사람과 진료받은 사람이 다르면 자녀청구나 부모/제3자 청구를 고르면 됩니다. 자동차 쪽 보험 가입 내역이 궁금하다면 자동차보험 가입 조회를 따로 이용합니다.
실손24로 청구할 수 있는 곳은 참여병원과 참여약국으로 등록된 곳입니다. 홈 화면의 참여병원, 참여약국 칸에서 목록을 열어 진료받은 곳이 있는지 확인합니다.
내가 다녀온 병원을 찾지 못하겠다면 홈의 내가 다녀온 병원 찾기, 내가 다녀온 약국 찾기를 쓸 수 있습니다. 목록에 없는 곳이라면 해당 병원이나 약국에 서류 전송 여부를 직접 문의합니다.
참여 보험사 — 실손24에 참여하는 보험사는 자주하는 질문의 "참여하는 보험사는 어디인가요" 항목에서 확인합니다.
이용 가능 시간 — 시간은 자주하는 질문의 이용가능 시간 항목에서 확인합니다.
가입한 보험사 사이트에서 직접 청구하는 방법을 알고 싶다면 삼성화재 홈페이지 바로가기처럼 각 보험사 편을 참고하면 됩니다.
실손24 콜센터 전화번호는 1811-3000입니다. 상담시간은 평일 09시부터 18시, 토요일 09시부터 13시이며 일요일과 공휴일은 쉽니다.
이용 문의부터 불편 신고까지 한 번에 받는다고 안내되어 있습니다. 전화 전에는 홈 화면 고객지원 메뉴의 자주하는 질문과 AI챗봇상담을 먼저 써 보면 빠릅니다.
문의는 고객지원의 문의하기 메뉴로도 남길 수 있고, 서비스 변경 소식은 공지사항 메뉴에서 확인합니다.
나의 실손청구 — 실손보험 청구 시작 화면, www.silson24.or.kr/claim/web/insuClaim 바로가기
나의 자녀청구 — 미성년 자녀 청구 화면 바로가기
나의 부모/제3자 청구 — 성인 자녀·대리인 청구 화면 바로가기
참여병원 — 청구 가능한 병원 목록 바로가기
참여약국 — 청구 가능한 약국 목록 바로가기
시스템소개 — 실손24 청구시스템 소개 바로가기
실손24 공식 홈페이지로 이동실손24 청구는 어떻게 하나요?
홈의 나의 실손청구 메뉴에서 로그인한 뒤 보험과 병원·약국을 골라 접수합니다. 진행 상황은 청구이력에서 봅니다.
자녀 보험도 실손24에서 청구할 수 있나요?
미성년 자녀는 나의 자녀청구, 성인 자녀나 대리인은 나의 부모/제3자 청구 메뉴를 씁니다.
실손24 참여병원은 어디서 확인하나요?
홈 화면의 참여병원, 참여약국 메뉴에서 목록을 보고 진료받은 곳이 있는지 확인합니다.
실손24 콜센터 전화번호와 상담시간은 어떻게 되나요?
1811-3000이며 평일 09시~18시, 토요일 09시~13시에 운영합니다. 일요일과 공휴일은 쉽니다.
실손24 앱은 어디서 받나요?
앱 설치는 실손24 앱 다운로드 편에서 안내합니다. 홈페이지 하단의 앱 다운로드 QR코드로도 연결됩니다.
기준일 2026-10-23. 주소·메뉴·콜센터 번호와 상담시간은 실손24 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 실손24와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.