1365 자원봉사포털의 공식 주소는 www.1365.go.kr입니다. 행정안전부와 재단법인 한국중앙자원봉사센터가 함께 운영하는 사이트로, 봉사활동 신청부터 실적 확인까지 자원봉사와 관련된 일을 한곳에서 처리합니다.
이 페이지에는 공식 주소로 이동하는 버튼과 로그인 화면 위치, 자주 쓰는 메뉴, 고객센터 번호를 정리했습니다. 검색창에 매번 "1365 자원봉사"를 치지 않아도 되도록 즐겨찾기 저장 기능도 넣었습니다.
1365 자원봉사는 전국의 봉사활동 모집 공고를 올리고, 참여 신청과 봉사 실적을 한 계정으로 관리하는 자원봉사포털입니다. 행정안전부 및 재단법인 한국중앙자원봉사센터가 운영하며, 학생 봉사활동 확인서가 필요한 경우에도 이 사이트에서 발급 절차를 밟게 됩니다.
쉽게 말하면, 자원봉사의 모집 창구와 실적 통장을 인터넷 하나로 합쳐 놓은 곳입니다. 어디서 봉사할지 찾는 일과 한 활동이 공식 실적으로 남는 일이 같은 계정 안에서 이어집니다.
표에서 원하는 항목을 먼저 확인하세요. 주소와 로그인 화면 위치, 상담 번호를 한눈에 볼 수 있게 모아 두었습니다.
1365 자원봉사포털 한눈에 보기
공식 홈페이지www.1365.go.kr
로그인별도 로그인 화면에서 진행 (www.1365.go.kr/vols/P9910/mber/volsLogin.do)
고객센터1522-3658 (유료)
버튼 하나로 1365 자원봉사 화면까지 갑니다. 메인 화면 상단 메뉴에서 봉사참여를 누르면 모집 공고 목록이 열립니다.
1365 자원봉사포털 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주소창에 1365.go.kr만 입력해도 사이트가 열립니다. 포털 검색으로 들어갈 때는 결과 목록에서 주소 끝이 go.kr인지 먼저 확인하는 것이 안전합니다. 비슷한 이름의 봉사 모집 사이트가 여럿 있어 공식 사이트와 헷갈리기 쉽습니다.
정상적으로 접속되면 상단에 봉사안내, 봉사참여, 봉사정보, 고객센터, 나의 자원봉사, 사이트 안내 메뉴가 보입니다. 이 메뉴 줄이 보이면 공식 포털에 들어온 것입니다.
1위 "1365 자원봉사포털 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2메인 화면 상단 메뉴에서 봉사참여를 선택해 모집 공고를 봅니다.
3신청하려면 로그인이 필요하므로 로그인 화면으로 이동해 본인 확인을 마칩니다.
봉사 활동 외에 일자리와 교육 관련 사이트를 함께 찾는 분이라면 고용24에서 실업급여와 일자리 서비스를 확인할 수 있습니다. 봉사 실적 관리와 취업 준비를 병행하는 학생에게는 두 사이트를 함께 즐겨찾기해 두는 편이 편합니다.
1365 자원봉사포털은 메인 화면과 로그인 화면이 따로 있습니다. 로그인 메뉴를 누르면 www.1365.go.kr/vols/P9910/mber/volsLogin.do 화면으로 이동하며, 여기서 아이디와 비밀번호를 입력해 들어갑니다.
회원이 아니라면 로그인 화면에서 회원가입 절차를 먼저 진행합니다. 가입 방식이나 본인 확인 수단의 종류는 화면 안내를 따르시기 바랍니다. 계정 하나로 봉사 신청과 실적 조회가 모두 연결되므로, 활동 전에 가입을 마쳐 두는 것이 좋습니다.
쉽게 말하면, 봉사활동을 신청하려면 이 포털의 계정이 있어야 한다는 뜻입니다. 학교나 기관에서 배포한 계정과 따로 놀지 않도록 본인 명의로 하나만 만들어 쓰면 관리가 편합니다.
비밀번호는 다른 사이트와 같은 것을 쓰지 않는 편이 안전합니다. 공용 PC에서 로그인했다면 사용을 마친 뒤 반드시 로그아웃을 눌러 주세요.
포털 상단 메뉴는 봉사안내, 봉사참여, 봉사정보, 고객센터, 나의 자원봉사, 사이트 안내로 나뉩니다. 처음 찾는 분이 가장 많이 드는 곳은 봉사참여와 나의 자원봉사 두 군데입니다.
봉사참여 — 모집 중인 봉사활동 공고를 보고 신청하는 메뉴입니다. 지역과 분야별로 공고를 골라 볼 수 있어 처음 활동을 시작할 때 여기부터 둘러보게 됩니다.
나의 자원봉사 — 내가 신청했거나 참여한 봉사 실적이 쌓이는 공간입니다. 실적 조회와 확인서 발급 관련 안내도 이 메뉴 안에서 이어집니다.
봉사정보 — 봉사활동에 대한 일반 정보와 안내 자료를 확인하는 메뉴입니다.
고객센터 — 자주 묻는 질문과 문의 창구를 모아 둔 메뉴입니다. 화면 오류나 실적 문제는 여기에서 먼저 확인해 보는 편이 빠릅니다.
실적이 활동처에 따라 등록 시점이 다르다는 점을 알아 두면 불필요한 걱정을 줄일 수 있습니다. 활동 직후 실적이 바로 보이지 않더라도 며칠 뒤 나의 자원봉사 메뉴에서 다시 확인해 보시기 바랍니다.
모바일에서 봉사 신청과 실적 조회를 자주 하는 분들은 앱 다운로드를 먼저 찾게 됩니다. 다만 이 페이지에서는 공식 앱의 스토어 등록 정보를 확인해 두지 않았으므로, 구글 플레이와 앱스토어에서 "1365 자원봉사" 또는 "1365 자원봉사포털"을 검색해 운영기관 이름과 앱 설치 정보를 직접 확인하시기 바랍니다.
검색 결과에 비슷한 이름의 앱이 여러 개 나올 수 있으므로, 개발자 표시와 이용 후기를 먼저 보고 설치하는 것이 안전합니다. 앱 설치를 하지 않더라도 스마트폰 브라우저로 1365.go.kr에 접속하면 주요 메뉴를 그대로 쓸 수 있습니다.
이동 중에 모집 공고를 확인하는 정도라면 브라우저 접속만으로 충분한 경우가 많습니다. 실적 확인서 발급처럼 로그인과 본인 확인이 필요한 작업은 화면이 좁은 앱보다 컴퓨터에서 처리하는 편이 수월합니다.
다음 세 가지를 먼저 보시면 됩니다. 아이디와 비밀번호의 대소문자와 띄어쓰기, 회원가입 완료 여부, 브라우저의 저장된 정보 상태가 그것입니다. 대부분의 로그인 문제는 이 세 가지 안에서 해결됩니다.
1입력한 아이디와 비밀번호가 가입 때 만든 것과 같은지 다시 확인합니다. 자동입력이 켜져 있으면 저장된 옛 비밀번호가 들어가는 경우가 있습니다.
2비밀번호가 기억나지 않으면 로그인 화면의 찾기 기능으로 새로 설정합니다. 아이디 찾기는 가입 시 등록한 정보가 필요하므로 본인 명의 정보를 준비합니다.
3여러 번 틀려 계정이 잠긴 것 같으면 반복 시도를 멈추고 고객센터 메뉴의 안내나 상담 창구를 이용합니다.
브라우저 문제일 수도 있으니 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 열어 보는 것도 방법입니다. 로그인 문제를 해결한 뒤 교육이나 학습 관련 사이트를 찾는 분이라면 내일배움카드 발급 안내도 함께 참고할 수 있습니다.
그래도 로그인이 되지 않으면 하단 고객센터 항목의 번호로 전화해 상황을 설명하는 것이 가장 확실합니다. 어떤 화면에서 어떤 안내 문구가 떴는지 말할 수 있으면 상담이 빨리 끝납니다.
1365 자원봉사포털 문의는 1522-3658로 전화하면 됩니다. 유료 번호이므로 통화 요금은 각 통신사 요금을 따릅니다. 상담원 연결 방법과 상담 가능 시간은 전화 연결 시 안내 음성을 따르시기 바랍니다.
11522-3658을 누르고 안내 음성이 나오면 문의 종류에 맞는 번호를 선택합니다.
2로그인 문제는 계정 관련 안내로, 실적 누락이나 확인서 발급은 봉사실적 관련 안내로 연결합니다.
3상담이 길어지면 대기가 걸릴 수 있으므로, 간단한 질문은 홈페이지 고객센터 메뉴의 자주 묻는 질문을 먼저 봅니다.
전화 대신 포털 메인 화면의 1365 봉사봇 채팅 서비스를 이용할 수도 있습니다. 로그인 방법이나 메뉴 위치처럼 바로 답이 나오는 질문은 챗봇으로 먼저 확인해 보면 시간을 줄일 수 있습니다. 확인서 발급 요건처럼 개인 상황이 붙는 문제는 전화 상담이 확실합니다.
1365 자원봉사에서 봉사활동 실적은 어디서 확인하나요?
로그인한 뒤 상단의 나의 자원봉사 메뉴에서 참여 실적을 확인할 수 있습니다. 실적이 활동처마다 등록되는 시점이 다르므로, 활동 직후에 보이지 않으면 며칠 뒤 다시 확인해 보시기 바랍니다.
봉사활동 확인서는 어떻게 발급받나요?
나의 자원봉사 메뉴 안의 발급 관련 안내에서 진행합니다. 발급 절차와 소요 시간에 대한 세부 안내는 공식 홈페이지의 나의 자원봉사 및 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
봉사 실적 등록이 활동한 지 오래되어도 안 됩니다. 왜 그런가요?
실적은 활동처에서 등록하는 방식이며, 활동처마다 등록 속도가 다릅니다. 예상보다 오래 걸리면 활동처에 먼저 문의하고, 그래도 해결되지 않으면 1522-3658 고객센터로 연락하는 편이 빠릅니다.
1365 자원봉사 앱은 어디서 설치하나요?
구글 플레이나 앱스토어에서 "1365 자원봉사"를 검색하면 관련 앱을 확인할 수 있습니다. 개발자 표시가 운영기관과 맞는지 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다.
아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
로그인 화면 아래쪽의 아이디 찾기와 비밀번호 찾기 기능을 이용합니다. 가입 때 등록한 본인 정보가 필요하며, 찾기 절차로도 해결되지 않으면 고객센터 메뉴의 안내에 따라 상담을 받으시기 바랍니다.
장학금과 학생 복지 관련 서비스를 함께 찾는 분은 한국장학재단에서 국가장학금과 학자금 대출 안내를 볼 수 있습니다. 봉사활동을 학교 생활기록에 반영하려는 학생에게는 학교 관련 서비스도 유용합니다.
기준일 2026-09-12. 주소·로그인 화면·고객센터 번호·메뉴 구성은 1365 자원봉사포털 메인 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 행정안전부 및 한국중앙자원봉사센터와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.