자동차 사고이력 조회는 카히스토리 첫 화면 위쪽의 사고이력조회 메뉴에서 합니다. 전화로 묻고 싶다면 고객센터 1577-7888이 있고, 아이폰에서는 카히스토리 앱도 쓸 수 있습니다.
카히스토리는 보험개발원이 운영하는 중고차 사고이력 정보 서비스입니다. 중고차를 사기 전에 그 차가 어떤 사고를 겪었는지 미리 알아보고 싶을 때 이곳을 찾습니다.
처음이라면 화면 위쪽 메뉴 중 사고이력조회부터 눌러 보세요. 같은 시기에 자동차 관련 일을 한꺼번에 처리한다면 자동차 정기검사 과태료 홈페이지 바로가기 글도 함께 보면 편합니다.
조회는 사고이력조회 메뉴에서 시작하고, 서비스가 어떤 곳인지 궁금하면 같은 메뉴 안의 카히스토리란 화면을 보면 됩니다. 로그인 버튼은 화면 맨 위 오른쪽 줄에 있습니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지carhistory.kr
아래 버튼을 누르면 카히스토리 서비스 안내 화면이 바로 열립니다.
자동차 사고이력 조회 바로가기고객센터1577-7888
상담 시간평일 09:30~17:30 (점심시간 12:00~13:00)
서비스 이용연중무휴 하루 24시간
운영 기관보험개발원
서비스 점검이나 복구 시간에는 이용이 멈춥니다.
★ 내 바로가기에 추가카히스토리 앱은 보험개발원이 직접 내놓은 앱입니다. 아이폰이라면 아래 버튼으로 앱스토어의 설치 화면에 바로 들어갈 수 있습니다.
카히스토리 앱 설치하기 (아이폰)앱 이름은 카히스토리입니다.
안드로이드 폰을 쓴다면 플레이스토어에서 카히스토리를 검색해 설치합니다. 설치할 때는 개발사가 보험개발원인지 보고 고르세요.
조회 결과나 이용 방법을 사람에게 묻고 싶다면 대표 번호 1577-7888로 전화하세요. 상담 시간은 위 한눈에 보기 줄에 있는 평일 낮 시간입니다.
전화가 어렵다면 홈페이지 맨 아래 줄의 고객센터 메뉴에서 문의를 남깁니다. 시간이 지난 뒤의 문의는 이쪽이 편합니다.
고객센터에서는 이용 안내와 민원 처리를 맡습니다. 조회하려는 차량이 정해져 있다면 차량 정보를 미리 옆에 두고 전화하면 말이 빨리 통합니다.
카히스토리가 보여 주는 정보는 크게 여섯 갈래입니다. 먼저 제작사, 차명, 연식, 배기량, 최초 보험 가입일 같은 일반 사양이 있습니다.
용도 이력 — 렌터카처럼 빌려주는 차였는지, 영업용이나 관용으로 쓰였는지를 봅니다.
특수보험 사고 — 침수, 도난, 전손 처리를 받은 적이 있는지 알려 줍니다.
소유자 변경 — 주인이 몇 번 바뀌었는지 횟수로 보여 줍니다.
차량번호 변경 — 처음 번호부터 지금 번호까지 바뀐 횟수를 보여 줍니다.
보험사고 이력 — 내 차 처리, 상대 차 처리, 다른 사람의 물건을 부순 처리 기록을 구분해 보여 줍니다.
예를 들어 중고차를 계약하려는데 판매자가 무사고라고 말한다면, 이 여섯 갈래 중 보험사고 이력과 특수보험 사고부터 보세요. 말과 기록이 다르면 계약 전에 판매자에게 되물을 근거가 생깁니다.
1998년 외환위기 이후 중고차 거래가 크게 늘면서 사고 차량을 무사고 차량처럼 파는 일이 많아졌습니다. 소비자 단체가 사고 정보를 공개해 달라고 요청했고, 보험개발원이 이에 응해 2003년 4월부터 서비스를 시작했습니다.
정보의 바탕은 자동차 보험을 취급하는 12개 손해보험사의 보험수리 지급 기록입니다. 1996년 이후 기록이 쌓여 있습니다.
그래서 보험 처리를 하지 않고 직접 고친 사고는 기록에 남지 않을 수 있습니다. 조회 결과를 볼 때는 이 점을 염두에 두세요.
서비스 자체는 하루 24시간, 일 년 내내 열려 있습니다. 조회 비용은 공식 홈페이지의 사고이력조회 메뉴에서 확인합니다.
컴퓨터에서는 홈페이지로, 아이폰에서는 앱으로 들어가면 됩니다. 편한 쪽을 고르세요.
생활 속 다른 공식 사이트도 한곳에 모아 두었으니 포털·쇼핑·생활 홈페이지 모음에서 필요한 곳을 골라 보세요.
자동차 사고이력 조회는 어디서 하나요?
카히스토리 첫 화면 위쪽의 사고이력조회 메뉴에서 합니다. 이 글의 바로가기 버튼을 누르면 공식 화면으로 바로 갑니다.
카히스토리 고객센터 번호는 무엇인가요?
대표 번호는 1577-7888입니다. 상담 시간은 위 한눈에 보기 줄에 정리해 두었습니다.
카히스토리 앱이 있나요?
네, 보험개발원이 만든 카히스토리 앱이 있습니다. 아이폰은 이 글의 설치 버튼으로, 안드로이드는 플레이스토어 검색으로 설치합니다.
어떤 정보를 볼 수 있나요?
차량 일반 사양, 용도 이력, 침수·도난·전손 정보, 소유자 변경과 차량번호 변경 횟수, 보험사고 이력을 볼 수 있습니다.
사고이력은 언제부터의 기록인가요?
12개 손해보험사의 보험수리 지급 기록 가운데 1996년 이후 것을 바탕으로 합니다. 서비스는 2003년 4월에 시작했습니다.
기준일 2026-11-05. 사고이력 서비스 내용은 보험개발원 카히스토리 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 보험개발원 카히스토리와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.