세라젬 고객센터는 1577-5570으로 전화하면 연결됩니다. 전화가 어려우면 공식 홈페이지 A/S 문의 화면에서 접수하세요.
세라젬 고객센터 대표번호는 하나입니다. 제품 문의, A/S, 구독 관련 문의 모두 이 번호로 시작하면 됩니다.
전화는 평일 낮에, 급하지 않으면 홈페이지 접수가 편합니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지www.ceragem.co.kr
대표 전화1577-5570
상담 시간월~금 09:00~18:00
점심시간12:30~13:30
휴무토·일·공휴일
전화가 어려울 때는 아래 버튼으로 A/S 문의 화면에 들어가세요.
세라젬 A/S 문의 바로가기주말과 공휴일에는 전화 상담이 쉽니다. 이때는 홈페이지에 접수해 두세요.
★ 내 바로가기에 추가점심시간에는 전화 연결이 어려울 수 있어 오전이나 오후 시간대에 거는 편이 좋습니다. 사는 곳 가까운 체험매장을 찾으려면 세라젬 홈페이지 바로가기 글에서 첫 화면 메뉴를 보세요.
전화를 걸고 안내 말씀에 따라 번호를 누르면 상담원에게 연결됩니다. 제품명과 문의 내용을 먼저 말하면 상담이 빨라집니다.
1평일 낮 시간에 1577-5570으로 전화하세요.
2안내 말씀을 들으며 문의 종류에 맞는 번호를 누르세요.
3상담원이 받으면 이름, 연락처, 제품 이름을 차례로 말하세요.
안마의자처럼 제품 종류가 많은 경우에는 모델명을 알고 있으면 좋습니다. 모델명은 제품 몸체나 구매 서류에서 볼 수 있습니다.
전화 연결이 오래 걸리면 홈페이지에서 A/S 문의를 접수하는 방법도 있습니다.
세라젬 AS는 공식 홈페이지 고객지원 메뉴의 A/S 문의에서 접수합니다. 접수하면 담당 직원이 내용을 확인한 뒤 적어 낸 연락처로 안내합니다.
고객명·연락처 — 필수 항목입니다. 연락이 닿는 번호를 정확히 적으세요.
문의 구분 — 구독/구매, 사은품, 배송관련, 제품관련, 결제관련, 교환/반품/환불, 기타 중에서 고릅니다.
제품 종류 — 파우제 M8 Fit, 파우제 M10, 파우제 M6처럼 사용 중인 제품을 목록에서 고릅니다.
문의 내용은 글자 수 제한이 있으니 증상을 짧고 분명하게 쓰세요. 개인정보 수집·이용 동의(필수)에 체크해야 접수됩니다.
전화 대신 이메일로 답변을 받고 싶으면 이메일 칸에 주소를 적으세요. 해외에 있어서 전화 상담이 어려운 경우에 쓰는 칸입니다. 다른 기관 고객센터도 함께 찾는다면 바디프랜드 홈페이지 바로가기를 보세요.
홈페이지에서 접수하는 순서입니다. 화면은 한 페이지로 되어 있어 어렵지 않습니다.
1위 메인 버튼을 눌러 A/S 문의 화면을 여세요.
2고객명, 문의 구분, 연락처, 제품 종류를 차례로 고르거나 적으세요.
3내용 칸에 증상을 적고 필수 동의에 체크한 뒤 문의하기를 누르세요.
접수가 끝나면 담당 직원이 확인하고 기입한 정보로 안내합니다. 그래서 연락처를 틀리지 않게 적는 것이 가장 중요합니다.
구독 결제 변경과 구독 해지 신청은 같은 고객지원 화면의 별도 메뉴로 나뉘어 있습니다. A/S 문의 화면 위쪽에서 해당 메뉴를 고르세요.
자주하는 질문과 1:1 문의 메뉴도 같은 줄에 있습니다. 간단한 궁금증은 자주하는 질문에서 먼저 찾아보세요.
결제나 해지처럼 본인 확인이 필요한 일은 전화로 상담원과 이야기하는 편이 편한 분도 많습니다. 이때도 대표번호 1577-5570을 쓰면 됩니다. 비슷한 가전 고객센터가 궁금하면 교원웰스 고객센터 전화번호도 볼 수 있습니다.
세라젬 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
1577-5570입니다. 대표번호이며 A/S와 일반 문의 모두 이 번호로 시작하세요.
주말에도 상담이 되나요?
토·일·공휴일은 휴무입니다. 이때는 홈페이지 A/S 문의로 접수해 두세요.
점심시간에도 전화가 되나요?
12:30~13:30은 점심시간입니다. 이 시간은 피해서 거세요.
전화 없이 AS를 접수할 수 있나요?
네, 공식 홈페이지 A/S 문의에서 접수합니다. 담당 직원이 확인한 뒤 적어 낸 연락처로 안내합니다.
구독 해지는 어디서 신청하나요?
고객지원 화면의 구독 해지 신청 메뉴에서 합니다. 전화로 문의하려면 1577-5570으로 거세요.
세라젬과 함께 찾는 가전·생활 사이트입니다. 필요한 곳을 골라 들어가세요.
기준일 2026-10-28. 세라젬 고객센터 내용은 세라젬 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 세라젬과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.