에버랜드 고객센터 전화번호는 031-320-5000이고, 공식 홈 하단에는 유료 전화로 09:00~18:00 상담이라고 안내되어 있습니다. 전화가 어렵다면 공식 홈페이지의 FAQ와 공지사항에서 먼저 답을 찾을 수 있습니다.
에버랜드는 손님 문의를 한 번호로 받습니다. 공식 홈과 스마트예약 화면 하단에 같은 번호가 실려 있고, 홈에서는 손님상담센터가 아니라 고객센터라는 이름으로 표시됩니다.
쉽게 말하면 입장권, 예약, 이용 문의는 031-320-5000으로 걸면 됩니다. 통화료가 붙는 유료 번호이므로 급하지 않은 질문은 FAQ를 먼저 보는 편이 빠릅니다.
에버랜드 고객센터 한눈에 보기
대표번호031-320-5000 — 공식 홈 하단 안내 기준 유료
상담시간09:00~18:00 — 공식 홈 하단 안내 기준
전화 외 문의홈의 FAQ, 공지사항, 단체예약 메뉴
공식 홈페이지everland.com
아래 버튼을 누르면 에버랜드 공식 FAQ 화면이 열립니다. 전화하기 전에 같은 질문이 있는지 먼저 확인해 보세요.
에버랜드 자주 묻는 질문 확인하기자주 찾는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가번호는 공식 화면에 표시된 한 개뿐이며, 업무별로 나뉜 다른 번호는 안내되어 있지 않습니다. 에버랜드 문의를 검색하다 보면 비슷한 번호가 여럿 보이지만 공식 홈에 적힌 번호를 기준으로 하시면 됩니다.
전화를 걸면 안내 음성이 먼저 나올 수 있습니다. 단축번호 구성과 주말 운영 여부는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
1031-320-5000으로 전화를 겁니다.
2안내 음성이 나오면 용건에 맞는 번호를 선택합니다.
3상담원이 연결되면 문의 내용과 예약 정보를 말합니다.
스마트예약으로 산 이용권이나 티켓 등록과 관련된 문의라면 예약자 이름과 예약 내역을 미리 열어 두고 거시는 것이 좋습니다. 상담시간은 오후 6시까지이므로 퇴근 뒤에는 전화가 닿지 않습니다.
통화료가 부담되거나 상담시간이 지났다면 공식 홈페이지에서 직접 찾아볼 수 있습니다. 홈 첫 화면에 자주 쓰는 메뉴가 모여 있습니다.
FAQ — 이용권, 예약, 입장 관련 질문이 정리되어 있습니다. 주소는 www.everland.com/cscenter/faq-list 입니다.
공지사항 — 휴장, 운영 변경, 어트랙션 점검 같은 안내가 올라옵니다.
일별 운영정보 — 그날의 운영시간과 이용 가능한 시설을 확인합니다. 최근 홈 화면에는 10:00 ~ 22:00 운영이 표시되어 있었습니다.
단체로 방문하신다면 홈 전체메뉴의 단체예약에서 학생단체, 기업단체, 해외단체를 나누어 문의합니다. 개인 방문객 안내와 창구가 다르므로 전화 전에 메뉴를 먼저 보시기 바랍니다.
에버랜드 공식 안내를 보기 전에 에버랜드 홈페이지 화면 구성부터 익혀 두면 메뉴 찾기가 쉽습니다. 로그인 버튼은 홈 상단에 있습니다.
손님이 많이 찾는 주제는 대체로 정해져 있습니다. 어느 화면에서 풀리는지 나누어 보면 다음과 같습니다.
입장권·이용 요금 — 홈의 이용 요금 메뉴에서 먼저 봅니다.
예약·티켓 등록 — 스마트예약과 티켓 등록 메뉴에서 처리하고, 막히면 전화합니다.
줄서기·운영 — 스마트줄서기와 일별 운영정보에서 확인합니다.
점검·휴장 — 홈에 어트랙션 정기 안전 점검 계획 (10월~11월) 안내가 올라와 있어, 타려는 시설이 있다면 방문 전에 읽어 둡니다.
가격과 이용 규정은 때에 따라 바뀌므로 이 페이지에서 금액은 적지 않습니다. 이용 요금 메뉴의 현재 화면을 기준으로 하시기 바랍니다.
다른 테마파크도 비슷하게 홈 하단에 고객센터 번호를 두고 있습니다. 롯데월드 고객센터 전화번호 페이지에서 같은 방식으로 비교해 보실 수 있습니다.
번호가 맞는데 통화가 되지 않는다면 아래 순서로 보시면 됩니다.
1번호가 031-320-5000인지 다시 확인합니다.
2현재 시각이 09:00~18:00 안에 있는지 봅니다.
3시간이 지났다면 FAQ와 공지사항에서 답을 먼저 찾고, 다음 날 다시 겁니다.
방문 당일 급한 문의라면 현장 안내 직원에게 묻는 방법도 있습니다. 서울 근교의 다른 놀이공원을 같이 알아보신다면 서울랜드 홈페이지 안내도 참고하시기 바랍니다.
에버랜드 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
031-320-5000입니다. 공식 홈 하단에 유료 번호로 09:00~18:00 상담이라고 표시되어 있습니다.
에버랜드 고객센터는 주말에도 상담하나요?
주말 운영 여부는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다. 급한 질문은 FAQ와 공지사항을 먼저 보시기 바랍니다.
에버랜드 상담원 연결은 어떻게 하나요?
031-320-5000으로 전화해 안내 음성의 안내에 따라 용건을 선택하면 됩니다. 단축번호는 안내 음성에서 읽어 줍니다.
전화 말고 에버랜드에 문의할 방법이 있나요?
공식 홈페이지의 FAQ와 공지사항, 일별 운영정보에서 답을 찾을 수 있습니다. 단체 문의는 전체메뉴의 단체예약을 이용합니다.
에버랜드 문의 번호가 여러 개인가요?
공식 화면에 실린 고객센터 번호는 031-320-5000 하나입니다. 업무별로 나뉜 번호는 안내되어 있지 않습니다.
에버랜드 공식 홈페이지 — https://everland.com
에버랜드 공식 메인 화면 — https://www.everland.com/everland/home/main
에버랜드 FAQ 고객지원 — https://www.everland.com/cscenter/faq-list
에버랜드 모바일 사이트 — https://m.everland.com/
에버랜드 스마트예약 — https://reservation.everland.com/web/main.do?method=index
테마파크는 가기 전에 운영 안내와 문의처를 함께 비교하는 경우가 많습니다. 롯데월드 홈페이지 같은 곳도 같은 형식으로 정리해 두었습니다.
기준일 2026-10-23. 전화번호와 상담시간은 에버랜드 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 에버랜드와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.