한진택배 공식 홈페이지 주소는 www.hanjin.com입니다. 예전 주소인 www.hanjin.co.kr로 접속해도 hanjin.com로 자동 넘어가므로 어느 쪽을 입력해도 같은 곳에 닿습니다.
이 페이지에서는 택배 보낼 때 가장 자주 쓰는 배송조회와 택배예약 화면으로 바로 가는 버튼, 로그인 위치, 고객센터 번호와 운영시간, 챗봇 상담을 한 화면에 모았습니다. 택배 접수와 조회에 필요한 것만 골라 보면 몇 분 안에 마칠 수 있습니다.
한진택배는 (주)한진이 운영하는 국내 대표 택배·물류 서비스입니다. 공식 홈페이지인 hanjin.com에서 택배 접수 예약, 운송장 번호로 배송 상태 조회, 회원 로그인, 국제특송 안내를 처리할 수 있으며, 사이트 소개 문구는 "Global Smart Logistics Solution"입니다.
운영 주체는 (주)한진이고 대표는 노삼석이며, 서울 중구 남대문로 63 한진빌딩에 자리하고 있습니다. 배송 조회나 예약은 회원이 아니어도 이용할 수 있어서, 가끔 택배를 보내는 사람은 가입 없이 메뉴에서 바로 처리하는 경우가 많습니다.
쉽게 말하면, 택배 기사를 부르고 소포가 어디쯤 지나가는지 확인하는 일을 인터넷으로 옮겨 놓은 곳입니다. 정해진 시간에 집에서 접수하면 기사님이 방문해서 소포를 가져갑니다.
한진택배 한눈에 보기
공식 홈페이지www.hanjin.com (hanjin.co.kr도 같은 사이트로 연결)
로그인hanjin.com 메인 상단 로그인 메뉴
앱 다운로드iOS 앱스토어에서 "한진택배" 검색 — 아래 버튼에서 설치
고객센터국내택배 1588-0011 · 국제특송 1588-1612 (평일 09:00~18:00)
이용시간배송조회·택배예약 웹사이트 24시간 / 전화상담 평일 09:00~18:00(공휴일 휴무)
아래 버튼을 누르면 hanjin.com 첫 화면이 열립니다. 배송조회와 택배예약 메뉴는 메인 화면 위쪽에 있습니다.
한진택배 홈페이지 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가주소창에 hanjin.com만 입력해도 메인 화면이 열립니다. hanjin.co.kr로 입력해도 hanjin.com로 자동으로 넘어가므로 주소를 헷갈려 잘못 칠 걱정은 크게 없습니다. 검색 결과에 비슷한 조회 사이트가 여러 개 나오더라도 주소가 hanjin.com인지 먼저 살펴보시기 바랍니다.
메인 화면 위쪽에 배송조회, 택배예약, 로그인 메뉴가 놓여 있어 처음 와도 찾기 쉽습니다. 운송장 번호가 손에 있다면 로그인 없이 배송조회부터 누르면 됩니다.
1위 "한진택배 홈페이지 바로가기" 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동합니다.
2위쪽 메뉴에서 배송조회 또는 택배예약을 고릅니다.
3조회는 운송장 번호를 입력하고, 예약은 받는 사람 주소와 물품 정보를 채워 접수를 마칩니다.
컴퓨터 대신 휴대폰 브라우저로 접속해도 같은 메뉴를 쓸 수 있습니다. 포털에서 택배 회사를 찾는 습관이 있다면 네이버 검색창에 회사 이름을 치는 대신 이 페이지를 즐겨찾기에 저장해 두면 이동이 한 번 줄어듭니다.
hanjin.com 메인 화면 위쪽의 로그인 메뉴를 누르면 회원 로그인 화면으로 이동합니다. 로그인 화면 주소는 hanjin.com 안의 /kor/CMS/MemberMgr/login.do?mCode=MN002이며, 실제 접속해 화면 문구까지 확인된 정식 로그인 페이지입니다.
가입한 아이디와 비밀번호를 입력해 들어가는 방식이며, 세부 인증 수단은 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 회원이 아니라도 배송조회와 택배예약은 비회원으로 이용할 수 있으므로, 한두 번 택배를 보내는 정도라면 굳이 가입을 서두를 필요는 없습니다.
1메인 화면 위쪽에서 로그인 메뉴를 누릅니다.
2아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 누릅니다.
3접수한 예약 내역이나 회원 조회 기록은 로그인 뒤 마이페이지 계열 메뉴에서 확인합니다.
쉽게 말하면, 비회원은 번호 하나로 소포 하나를 찾는 방식이고 회원은 내가 보낸 소포 기록을 모아 두고 다시 보는 방식입니다. 택배를 자주 보내는 가게라면 회원 로그인이 편합니다.
한진택배 사이트에서 가장 많이 눌리는 메뉴는 네 개입니다. 웹사이트 자체는 밤새 열려 있으므로 조회와 예약은 시간 제한 없이 할 수 있고, 전화 상담만 정해진 시간에 열립니다.
배송조회 — 운송장 번호를 넣으면 소포가 지금 접수 단계인지, 간선 이동 중인지, 배달 준비 중인지 표시됩니다. 로그인 없이 24시간 조회할 수 있습니다.
택배예약 — 받는 사람 주소와 물품 정보를 입력해 접수를 미리 잡는 메뉴입니다. 기사 방문 전에 예약을 넣어 두면 집에서 소포를 넘기기만 하면 됩니다.
로그인 — 회원 로그인 화면으로 들어가는 메뉴입니다. 회원이라면 예약 이력과 조회 기록을 한곳에서 관리할 수 있습니다.
챗봇상담(HanJini) — "한진택배 HanJini 챗봇"이라는 이름의 채팅 상담 채널입니다. 전화를 기다리지 않고 문자로 오고가며 간단한 문의를 해결할 때 유용합니다.
전화 상담은 국내택배와 국제특송 모두 평일 09:00부터 18:00까지입니다. 법정공휴일과 대체공휴일에는 쉬므로, 휴일에 접수 문제가 생기면 챗봇이나 웹사이트 예약으로 처리하는 편이 빠릅니다.
한진택배는 아이폰 사용자를 위해 앱스토어에 공식 앱을 올려 두고 있습니다. 앱 다운로드는 아래 버튼으로 바로 할 수 있고, 스토어에서 "한진택배"를 직접 검색해서 설치하는 방법도 같습니다.
한진택배 앱스토어 설치설치 뒤에는 앱 안에서 배송 조회와 접수를 손끝으로 처리할 수 있습니다. 어플 다운로드를 통해 설치한 정식 앱인지는 개발자 표시를 먼저 확인하시기 바랍니다.
안드로이드용 앱은 이 페이지에서 확실한 스토어 주소를 제공하지 않습니다. 구글 플레이에서 "한진택배"를 검색해 개발자 표시를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다. 통합 조회 계열의 앱은 여러 택배 회사 번호를 함께 보여 주는 제3자 앱이므로, 공식 앱과 구분해서 고르시기 바랍니다.
가장 먼저 볼 것은 아이디와 비밀번호 입력입니다. 한 번 틀렸을 때 연속으로 다시 시도하지 말고, 입력 상태가 영문인지 한글인지, 대문자 잠금이 켜져 있지 않은지부터 점검하는 편이 빠릅니다.
비밀번호를 기억하지 못하겠다면 로그인 화면의 찾기 기능으로 새로 만드는 것이 안전합니다. 아이디·비밀번호를 메모 앱에 저장해 두는 습관도 도움이 됩니다. 메일로 가입 안내를 받아 두었다면 네이버메일 같은 메일함에서 당시 안내문을 검색해 가입 정보를 되짚어 볼 수도 있습니다.
로그인 화면 자체가 열리지 않거나 로딩이 멈추면 브라우저 캐시를 지우고 다시 접속해 보고, 다른 브라우저로도 시도합니다. 그래도 해결되지 않으면 아래 고객센터나 챗봇상담(HanJini)으로 문의해 접속 문제를 상담받으시기 바랍니다.
고객센터는 업무에 따라 번호가 두 개입니다. 국내택배는 국번 없이 1588-0011, 국제특송은 1588-1612로 전화합니다. 두 번호 모두 평일 09:00~18:00에 열리며 법정공휴일과 대체공휴일은 휴무입니다.
1문의 내용이 국내 택배인지 국제특송인지 먼저 구분합니다.
2해당 번호로 전화해 안내 음성이 나오면 문의 종류에 맞는 버튼을 누릅니다.
3운송장 번호를 손에 준비한 상태로 상담원을 기다리면 확인 과정이 한 번 줄어듭니다.
점심 직후와 마감 직전에는 대기가 길어지기 쉬우므로 오전 초기나 오후 이른 시간에 거는 것이 비교적 빨리 연결됩니다. 전화 대기가 부담이면 챗봇상담(HanJini)을 먼저 써 보는 방법도 있습니다. 간단한 안내는 채팅으로 충분히 해결되는 경우가 많습니다.
상담원 연결이 잘 안 되는 날에는 웹사이트의 배송조회로 상태를 먼저 본 뒤 문의하는 것이 좋습니다. 배송 현황에 이미 반영된 내용이라면 전화를 걸 필요 자체가 없어지기 때문입니다.
배송조회는 회원가입 없이도 할 수 있나요?
가능합니다. 운송장 번호만 있으면 로그인 없이 배송조회 메뉴에서 바로 상태를 볼 수 있습니다. 예약 접수도 비회원으로 진행할 수 있습니다.
한진택배 앱은 어디서 설치하나요?
아이폰은 앱스토어의 공식 앱 페이지에서 설치하며, 이 페이지의 설치 버튼으로도 이동할 수 있습니다. 안드로이드는 구글 플레이에서 "한진택배"를 검색해 개발자 표시를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다.
고객센터는 주말이나 공휴일에도 전화 상담이 되나요?
국내택배 1588-0011과 국제특송 1588-1612 모두 평일 09:00~18:00 운영이며, 법정공휴일과 대체공휴일에는 휴무입니다. 휴일 문의는 챗봇상담(HanJini)을 이용하시기 바랍니다.
택배 접수 후 서비스 이용 등록 승인까지 얼마나 걸리나요?
일부 서비스는 원클릭 서비스 이용 등록 후 승인까지 1~2영업일이 필요하다는 안내를 공식 사이트에서 제공합니다. 등록 후 바로 반영되지 않으면 하루 이틀 기다린 뒤 다시 확인하시기 바랍니다.
국제특송 문의는 어떤 번호로 해야 하나요?
국내택배 번호가 아니라 국제특송 전용 번호인 1588-1612로 걸어야 합니다. 운영시간은 국내택배와 같은 평일 09:00~18:00입니다.
택배를 보내다 보면 수신자와 연락할 일이 생기는데, 이때 쓰는 포털 계정을 함께 정리해 두면 편합니다. 다음 계정처럼 오래된 아이디로 가입한 서비스 로그인이 기억나지 않는 경우도 자주 있기 때문입니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·운영시간·메뉴는 한진택배 공식 홈페이지(hanjin.com) 메인 화면, 로그인 화면, 앱스토어 앱 정보, 챗봇 서비스 페이지에서 확인했습니다. 이 페이지는 (주)한진과 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.