홍콩익스프레스 예약과 온라인 체크인은 첫 화면 위쪽의 예약 메뉴와 체크인 메뉴에서 시작합니다. 고객센터는 같은 줄 도움말 및 지원 메뉴에 있고, 아래 한눈에 보기 버튼으로 바로 갈 수 있습니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지hkexpress.com
아래 버튼을 누르면 홍콩익스프레스 고객센터 연락처 화면이 열립니다.
고객센터 연락처 바로가기자주 쓰는 메뉴예약 · 나의 예약 · 체크인 · 항공편 상태
상담 시간한국 고객 연결 매일 10:00~18:30 (한국 시간)
앱 이름홍콩 익스프레스
도움말 메뉴도움말 및 지원
첫 화면 위쪽에 언어는 한국(한국어), 통화는 HKD로 잡혀 있습니다.
★ 내 바로가기에 추가첫 화면 맨 위 줄에는 도움말 및 지원, 언어 선택, 통화 선택이 있고, 그 아래 줄에 예약, 나의 예약, 여행 계획, 목적지, 혜택 메뉴가 이어집니다. 항공권을 사려는 분은 예약, 이미 산 분은 나의 예약으로 가면 됩니다.
처음 들어온 분은 예약 메뉴만 기억하세요. 예약 메뉴 안에 여행 예약, 나의 예약 관리, 체크인, 항공편 상태가 한 묶음으로 들어 있습니다. 예를 들어 이미 산 표의 탑승 정보를 보고 싶다면 나의 예약 관리를 고르면 됩니다.
첫 화면 가운데에는 여행 유형과 승객 수, 프로모션 코드, 출발지와 여행지, 출발 날짜를 넣는 칸이 있습니다. 그 끝의 항공편 찾기 버튼이 검색 시작 단추입니다.
아래로 내려가면 서울, 홍콩, 페낭, 코타키나발루, 타이중, 치앙마이, 푸꾸옥섬 같은 인기 여행지와 혜택 소식이 이어집니다. 여행지 둘러보기를 누르면 취항지를 한눈에 볼 수 있습니다.
항공권 예약은 첫 화면에서 바로 됩니다. 검색 칸이 첫 화면에 있어 처음 쓰는 분도 길을 잃지 않습니다.
1첫 화면 위쪽 예약 메뉴를 고릅니다.
2출발지와 여행지를 넣고, 출발 날짜와 승객 수를 고릅니다.
3항공편 찾기 버튼을 눌러 나온 항공편 중 원하는 여정을 고릅니다.
프로모션 코드를 가지고 있다면 승객 수 아래 코드 칸에 넣습니다. 코드는 선택 사항이라 비워 두어도 검색이 됩니다. 비슷한 저비용 항공사와 견주어 보고 싶다면 스쿠트항공 홈페이지 바로가기도 함께 열어 보세요.
온라인 체크인은 첫 화면 위쪽 예약 묶음 안의 체크인 메뉴에서 합니다. 같은 이름의 메뉴가 화면 맨 아래 여행 지원 묶음에도 체크인 가이드로 있어서, 처음 하는 분은 가이드를 먼저 읽고 오면 순서가 눈에 들어옵니다.
체크인을 마친 뒤 항공편이 어떻게 움직이는지 보고 싶다면 같은 묶음의 항공편 상태 메뉴로 갑니다. 출발 전에 한 번 들러 보면 마음이 놓입니다.
좌석과 수하물은 첫 화면 중간의 부가 서비스 둘러보기에서 고릅니다. 위탁 수하물부터 좌석, 기내식, 여행자 보험까지 필요한 서비스만 골라 나만의 여행을 만드는 구성입니다.
짐을 미리 사 두고 싶다면 위탁 수하물 사전 구매 항목으로 가세요. 규정 자체는 화면 맨 아래 여행 지원 묶음의 수하물 및 운송 금지 품목에서 봅니다. 위탁 수하물 요금은 같은 묶음의 운임 및 수수료 안내 메뉴에서 확인합니다.
짐이 늦게 오거나 망가졌을 때는 도움말 및 지원 안의 지연 및 파손 수하물 항목으로 갑니다. 짐의 위치를 찾을 때는 수하물 추적 메뉴를 씁니다.
고객센터는 첫 화면 맨 위의 도움말 및 지원에서 시작합니다. 자주 찾는 도움말에는 항공편 예약, 예약 관리, 수하물, 체크인, 특별 지원, 회원 자격 같은 분류가 있어 궁금한 줄을 눌러 읽을 수 있습니다.
직접 연락해야 할 때는 위 한눈에 보기의 고객센터 연락처 버튼을 누르세요. 한국 고객 연결 시간은 한눈에 보기의 상담 시간 줄과 같습니다.
탑승 증명이 필요한 분은 맨 아래 여행 지원 묶음의 항공 증명서 발급 요청 메뉴를 씁니다. 예약 가이드와 결제 수단 메뉴도 같은 묶음에 있습니다.
앱 이름은 홍콩 익스프레스이고 개발사는 HK Express입니다. 아이폰은 아래 버튼으로 바로 설치 화면에 갑니다. 안드로이드 폰은 플레이스토어에서 홍콩 익스프레스를 검색해 설치합니다.
홍콩 익스프레스 앱 설치하기 (아이폰)큰 화면이 편한 분은 컴퓨터나 폰 브라우저로 같은 메뉴를 쓰면 됩니다.
이미 산 표는 나의 예약 관리 메뉴에서 다룹니다. 내가 산 여정을 모아 보는 메뉴라서, 변경이든 취소든 여기서 시작하면 됩니다.
환불을 신청한 뒤의 진행 상황은 맨 아래 여행 지원 묶음의 환불 진행 현황 메뉴에서 봅니다. 홍콩항공처럼 다른 항공사의 메뉴 구성이 궁금하다면 홍콩항공 홈페이지 바로가기와 메뉴 위치를 견주어 보세요.
온라인 체크인은 어느 메뉴인가요?
첫 화면 위쪽 예약 묶음 안의 체크인 메뉴입니다. 처음이라면 맨 아래 여행 지원 묶음의 체크인 가이드를 먼저 읽어 보세요.
좌석 지정은 어디서 하나요?
첫 화면 중간의 부가 서비스 둘러보기에서 좌석을 고릅니다. 위탁 수하물, 기내식, 여행자 보험도 같은 곳에서 고를 수 있습니다.
수하물 규정은 어디서 보나요?
맨 아래 여행 지원 묶음의 수하물 및 운송 금지 품목 메뉴입니다. 지연이나 파손은 도움말 및 지원의 지연 및 파손 수하물 항목으로 가세요.
앱은 어떤 이름으로 찾나요?
홍콩 익스프레스를 검색하세요. 개발사 이름은 HK Express로 나옵니다.
한국어로 볼 수 있나요?
네, 첫 화면 위쪽 언어 칸이 한국(한국어)로 잡혀 있습니다. 예약과 도움말 메뉴 이름이 한글로 보입니다.
고객센터 연락처 화면 — 도움말 및 지원의 연락처 안내
고객센터 한국 고객 연결 화면 — 한국 고객 상담 연결
한국어 첫 화면 — 예약·체크인·부가 서비스 메뉴
기준일 2026-11-05. 홍콩익스프레스 내용은 홍콩익스프레스 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 홍콩익스프레스와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.