카카오 비밀번호 찾기는 카카오계정 공식 화면의 비밀번호 찾기 메뉴에서 시작합니다. 아래 버튼을 누르면 비밀번호 찾기 화면이 바로 열리고, 이메일 확인과 사용자 확인을 거쳐 새 비밀번호를 정하게 됩니다. 카카오톡을 쓰는 분이라면 앱 안에서도 같은 메뉴를 찾을 수 있습니다. 웹과 앱 두 경로, 아이디(이메일) 찾기, 본인 확인, 로그인이 막혔을 때의 점검 순서를 차례로 따라가 보세요.
카카오 서비스는 카카오계정 하나로 로그인하는 구조라서, 비밀번호를 바꾸면 같은 계정으로 쓰는 서비스에 모두 영향이 갑니다. 그래서 재설정은 서비스별 화면이 아니라 카카오계정 화면에서 진행합니다.
카카오 비밀번호 찾기 한눈에 보기
공식 화면accounts.kakao.com — 카카오계정 로그인 화면
찾기 메뉴로그인 화면의 비밀번호 찾기 (아래 버튼으로 직행)
앱 경로카카오톡 더보기 > 프로필 편집 > 카카오계정
문의공식 홈페이지 고객센터 메뉴
버튼을 누르면 카카오계정의 비밀번호 찾기 공식 화면이 열립니다. 화면 안내에 따라 이메일 확인과 사용자 확인을 마치면 재설정으로 이어집니다.
카카오 비밀번호 찾기 바로가기자주 쓰는 화면이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가1위 버튼을 눌러 카카오계정의 비밀번호 찾기 화면을 엽니다.
2화면 안내에 따라 이메일 확인과 사용자 확인을 진행합니다.
3재설정이 끝나면 새 비밀번호로 다시 로그인합니다.
컴퓨터가 없거나 카카오톡이 이미 설치되어 있다면 앱에서 시작하는 편이 빠릅니다. 카카오 공식 고객센터 안내에 따르면 카카오톡 안에서 카카오계정 메뉴를 거쳐 이메일 또는 비밀번호 찾기로 들어갑니다.
1카카오톡 앱에서 더보기 메뉴를 엽니다.
2프로필 편집으로 들어가 카카오계정을 선택합니다.
3이메일 또는 비밀번호 찾기 메뉴를 눌러 안내를 따릅니다.
메뉴 이름이나 위치는 앱 버전에 따라 조금 다르게 보일 수 있습니다. 찾기 어렵다면 웹의 비밀번호 찾기 버튼을 쓰는 방법이 가장 확실합니다.
비밀번호를 찾으려면 어떤 이메일로 가입했는지부터 알아야 합니다. 카카오 공식 계정 도움말에는 계정 이메일을 잊었을 때의 안내가 따로 마련되어 있으며, 앱에서는 앞서 본 이메일 또는 비밀번호 찾기 메뉴가 같은 자리입니다.
이메일이 기억나는 경우 — 비밀번호 찾기 화면에서 바로 재설정을 진행합니다.
이메일이 기억나지 않는 경우 — 이메일 찾기 안내를 먼저 따른 뒤 비밀번호 찾기로 넘어갑니다.
여러 개를 써 본 경우 — 메일함에서 카카오가 보낸 메일을 검색해 가입 주소를 떠올려 봅니다.
쉽게 말하면, 이메일을 모르면 이메일 찾기가 먼저이고, 이메일을 알면 곧장 비밀번호 재설정으로 가면 됩니다.
카카오 공식 안내상 비밀번호 재설정에는 이메일 확인과 사용자 확인이 필요합니다. 어떤 수단이 화면에 나타나는지는 계정에 등록된 정보에 따라 달라질 수 있으므로, 화면에 표시되는 선택지를 그대로 따르시기 바랍니다.
이메일 확인 — 가입에 쓴 이메일 주소를 입력하고 그 주소를 쓸 수 있는지 확인받습니다.
사용자 확인 — 계정 주인이 맞는지 화면에서 요구하는 방식으로 확인합니다.
실제 확인은 카카오계정 공식 화면에서만 이루어지니 다른 곳에서 정보를 요구하면 입력하지 마세요.
비밀번호를 바꿨는데도 로그인이 안 되거나 계정이 막혔다는 안내가 보이면 원인을 순서대로 좁혀 보는 것이 좋습니다. 잠금이나 제한 안내가 나온다면 그 화면의 문구가 가장 정확한 해결 방법입니다.
1이메일 주소를 오타 없이 입력했는지, 대소문자와 자판 상태를 확인합니다.
2새 비밀번호로 바꾼 직후라면 이전 비밀번호가 입력창에 자동 저장되어 있지 않은지 봅니다.
3화면에 표시된 잠금 또는 제한 안내가 있으면 그 문구의 절차를 따릅니다.
그래도 해결되지 않으면 카카오 고객센터의 계정 도움말을 확인해 보시기 바랍니다. 문의는 카카오 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 접수합니다.
카카오 계정 비밀번호를 잊었을 때 어떻게 재설정하나요?
카카오계정 로그인 화면의 비밀번호 찾기 메뉴로 들어가 이메일 확인과 사용자 확인을 마치면 재설정할 수 있습니다. 이 페이지의 버튼을 누르면 해당 화면이 바로 열립니다.
카카오 계정 이메일을 잊었을 때 어떻게 찾나요?
카카오톡의 더보기, 프로필 편집, 카카오계정에서 이메일 또는 비밀번호 찾기를 선택해 안내를 따릅니다. 웹에서는 카카오계정 공식 화면의 찾기 안내를 이용합니다.
카카오톡이 없어도 비밀번호를 찾을 수 있나요?
웹의 카카오계정 비밀번호 찾기 화면은 브라우저만 있으면 열 수 있습니다. 필요한 확인 방법은 화면에 나오는 안내를 따르시기 바랍니다.
비밀번호를 바꾸면 다른 카카오 서비스에도 영향이 있나요?
카카오계정 하나로 여러 서비스에 로그인하는 구조이므로, 이후에는 바뀐 비밀번호로 로그인하게 됩니다. 기기에 저장된 이전 비밀번호는 새 값으로 고쳐 두세요.
고객센터에는 어떻게 문의하나요?
카카오 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 문의를 접수하고, 계정 관련 안내는 도움말에서 확인합니다.
카카오 계정을 쓰는 서비스는 카카오뱅크, 카카오페이증권, 지도까지 이어집니다. 포털 계정은 네이버 로그인 안내와 비교해 보세요.
포털·쇼핑·생활 전체 목록은 허브 페이지에서 한 번에 볼 수 있습니다.
아래 주소는 이 페이지의 정보를 확인한 공식 화면입니다. 값이 바뀌면 이 화면이 먼저 갱신됩니다.
공식 근거 — accounts.kakao.com 공식 화면
공식 근거 — accounts.kakao.com 공식 화면
공식 근거 — cs.kakao.com 공식 화면
공식 근거 — cs.kakao.com 공식 화면
공식 근거 — cs.kakao.com 공식 화면
기준일 2026-10-14. 비밀번호 찾기 주소와 절차는 카카오 공식 홈페이지(accounts.kakao.com)와 공식 고객센터 안내에서 확인했습니다. 이 페이지는 카카오와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.