KLM 홈페이지는 첫 화면 위쪽의 예약 메뉴에서 항공편을 찾고, 아래쪽 고객 서비스 목록에서 환불과 문의를 처리하는 곳입니다. 고객센터가 급하면 아래 버튼으로 고객 연락 센터의 문의하기 화면에 바로 갈 수 있습니다.
KLM은 네덜란드 암스테르담을 거쳐 유럽 여러 도시로 가는 항공사입니다. 한국어 공식 사이트 첫 화면에는 항공편을 바로 검색하는 칸이 있습니다.
처음 항공권을 사 보는 분은 다른 항공사 화면과 비교해 보면 쉽습니다. 예를 들어 아메리칸항공 홈페이지 바로가기의 예약 화면과 순서가 비슷합니다.
검색 칸에서는 왕복 여행과 Economy 운임이 먼저 선택되어 있습니다. 목적지와 여행일자를 넣고 승객 수를 고른 뒤 항공편 검색 버튼을 누르면 됩니다. 승객은 기본으로 성인 1명입니다.
마일로 예약하거나 출장 여행으로 예약하는 경우에는 검색 칸 아래의 해당 항목을 고릅니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지klm.co.kr
아래 버튼을 누르면 KLM 고객 연락 센터의 문의하기 화면으로 이동합니다.
KLM 고객센터 문의하기첫 화면 메뉴예약, 나의 예약, 체크인, 플라잉 블루
문의 경로고객 연락 센터, 문의하기
고객 서비스환불, 청구, 장애인 승객, 청구서 요청
앱KLM 앱
로그인 버튼은 첫 화면 맨 위, 예약 메뉴 왼쪽에 있습니다.
★ 내 바로가기에 추가KLM에는 전화번호를 외우지 않아도 되는 온라인 문의 창구가 있습니다. 공식 사이트의 고객 연락 센터에서 문의 종류를 고르고 내용을 보내는 방식입니다.
예약 변경, 환불, 청구서 요청처럼 문의가 정해져 있으면 종류를 먼저 골라야 담당 창구로 바로 연결됩니다.
1첫 화면 맨 아래 고객 서비스 목록에서 모든 문의 옵션을 엽니다.
2고객 연락 센터에서 문의하기 경로를 선택합니다.
3문의 종류에 맞는 공식 안내를 따라 문의를 제출합니다.
문의를 보내기 전에 예약 번호를 메모해 두면 입력할 때 편합니다.
이미 항공권을 산 분은 첫 화면 위쪽의 나의 예약 메뉴로 들어갑니다. 예약한 여정을 확인하고 필요한 변경을 이어서 진행하는 자리입니다.
출발이 가까워지면 바로 옆 체크인 메뉴를 씁니다. 공항 카운터에서 줄을 서기 전에 미리 좌석 절차를 마치려는 분에게 맞습니다.
두 메뉴 모두 로그인 상태에서 쓰는 편이 빠르므로, 플라잉 블루 회원이라면 먼저 로그인하세요.
플라잉 블루는 KLM의 마일리지 프로그램입니다. 첫 화면 중간의 회원 가입하기 버튼에서 가입하고, 같은 자리의 로그인 버튼으로 들어갑니다.
회원이 되면 체크인을 더 빠르게 하고 마일을 적립하며 맞춤 상품도 받을 수 있습니다. 출장으로 자주 타는 분은 Bluebiz 가입 메뉴에서 블루 포인트를 쌓는 방법도 있습니다.
자세한 회원 혜택 화면은 아래 공식 근거 화면의 플라잉 블루 링크로 갑니다.
첫 화면에는 서울 인천 국제공항에서 출발하는 목적지별 최저가가 나란히 올라옵니다. 베를린, 마드리드, 바르셀로나, 암스테르담, 포르투, 리스본이 대표 목적지입니다.
예를 들어 마드리드 왕복 최저가는 931,200원입니다. 이 금액은 성인 1인 기준이며 세금과 할증료가 포함됩니다.
더 많은 목적지는 모든 목적지 살펴보기 링크에서 봅니다. 비슷한 해외 여행 준비는 콴타스항공 홈페이지 바로가기에서도 같은 순서로 할 수 있습니다.
환불은 첫 화면 맨 아래 고객 서비스 목록의 환불 메뉴에서 시작합니다. 같은 목록에 청구, 장애인 승객, 청구서 요청, 예약 수수료 - 서비스 수수료 메뉴가 함께 있습니다.
이용자 권리와 피해구제는 맨 아래 법률 정보의 항공교통이용자 피해구제에서 볼 수 있습니다.
첫 화면 최저가에는 수하물 가격이 포함되지 않습니다. 짐을 부치면 추가 비용이 붙을 수 있으므로, 예약 단계에서 수하물 항목을 꼭 보세요.
반대로 예약 수수료는 적용되지 않는다고 안내합니다.
KLM 고객센터는 어디서 문의하나요?
고객 연락 센터의 문의하기 경로에서 문의 종류를 고르고 제출합니다. 아래 버튼으로 바로 이동할 수 있습니다.
KLM 항공권은 어디서 예약하나요?
첫 화면의 예약 메뉴 또는 항공편 검색 칸에서 목적지와 여행일자를 넣고 검색합니다.
이미 산 항공권은 어디서 보나요?
첫 화면 위쪽의 나의 예약 메뉴로 들어가면 됩니다.
KLM 온라인 체크인은 어느 메뉴인가요?
첫 화면 위쪽 체크인 메뉴입니다. 나의 예약 바로 옆에 있습니다.
KLM 앱이 있나요?
KLM 앱이 있습니다. 플레이스토어나 앱스토어에서 KLM 앱을 검색해 설치합니다.
KLM 한국어 첫 화면 — 예약, 나의 예약, 체크인 메뉴
KLM 고객 연락 센터 — 문의하기
플라잉 블루 안내 — 회원 가입과 혜택
KLM 이용자 권리 안내 — 법률 정보
기준일 2026-11-05. KLM 내용은 KLM 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 KLM과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.