LG유플러스 고객센터는 용도별로 번호가 나뉩니다. 휴대폰 서비스는 114(무료)와 1544-0010(유료)이고, 인터넷·IPTV·전화 서비스는 101(무료)과 1644-7000(유료)입니다. 공식 홈페이지 주소는 www.lguplus.com입니다.
무료 번호는 해당 통신사 휴대폰에서 걸 때 통화 요금이 붙지 않습니다. 다른 통신사 전화나 유선전화에서는 유료 번호를 쓰거나 공식 홈페이지의 문의 창구를 이용하는 편이 안전합니다. 운영시간은 공식 홈페이지의 고객센터 안내 화면에서 확인하실 수 있습니다.
LG유플러스 고객센터는 문의하려는 서비스에 따라 거는 번호가 달라집니다. 휴대폰 요금과 개통 문의는 휴대폰 고객센터로, 인터넷이나 IPTV, 집전화 문의는 인터넷/IPTV/전화 고객센터로 가야 합니다. 처음부터 어느 서비스인지 구분하면 상담이 훨씬 빨라집니다.
쉽게 말하면, 스마트폰 통신 문의는 114나 1544-0010이고 공유기·셋톱박스·집전화 문의는 101이나 1644-7000입니다. 새 서비스 가입 상담은 별도의 가입문의 번호를 씁니다.
LG유플러스 고객센터 한눈에 보기
휴대폰 문의114(무료) · 1544-0010(유료)
인터넷·IPTV·전화101(무료) · 1644-7000(유료)
가입문의휴대폰 1644-7009 · 인터넷/IPTV/전화 1644-7070 · 스마트홈 1544-0107 · 소상공인 1800-8000 (모두 유료)
전화 외 문의공식 홈페이지의 1:1 문의
공식 홈페이지www.lguplus.com
아래 버튼을 누르면 LG유플러스 고객센터 화면이 바로 열립니다. 메뉴를 찾아 들어가지 않아도 됩니다.
LG유플러스 고객센터 바로가기자주 찾는 번호라면 아래 버튼으로 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에서 다시 꺼내 볼 수 있습니다.
★ 내 바로가기에 추가운영시간은 ARS 안내 화면에 따로 표시되어 있지 않습니다. 서비스별로 상담이 열려 있는 시간이 다를 수 있으므로, 전화를 걸기 전에 공식 홈페이지의 고객센터 안내 화면에서 시간을 확인하시기 바랍니다.
가입문의 번호는 서비스별로 넷으로 나뉩니다. 휴대폰 개통은 1644-7009, 인터넷·IPTV·전화는 1644-7070, 스마트홈은 1544-0107, 소상공인용 인터넷·IPTV·전화는 1800-8000이며 모두 유료입니다. 일반 문의와 가입 상담을 번호가 섞이지 않게 구분해 두셔야 대기가 짧습니다.
LG유플러스 고객센터에 전화를 걸면 먼저 안내 음성이 나옵니다. 서비스별 메뉴를 하나씩 고른 뒤 상담원 연결을 선택하면 통화가 이어집니다. 이 페이지에서는 번호 체계가 바뀔 수 있어 단축번호를 따로 적지 않습니다.
1문의하려는 서비스에 맞는 번호로 전화를 겁니다. 휴대폰 문의라면 114, 인터넷·IPTV·전화 문의라면 101입니다.
2안내 음성이 읽어 주는 메뉴를 용건에 맞게 선택합니다.
3상담원 연결을 고르면 대기 후에 상담이 시작됩니다.
단축번호와 메뉴 구성은 안내 음성에서 그때그때 안내하므로, 음성을 끝까지 들은 뒤 선택하는 편이 결국 빠릅니다. 자주 걸다 보면 용건이 몇 번 메뉴인지 익숙해집니다.
통화에 들어가기 전에 본인 확인에 쓸 정보를 미리 준비해 두세요. 휴대폰 문의라면 휴대폰 번호와 본인 인증 수단, 인터넷 문의라면 가입 시 이름과 주소를 확인하면 상담이 바로 진행됩니다. 요금 청구 내역이나 장애 증상이 있다면 그 내용을 정리해 두는 것도 도움이 됩니다.
낮 시간에 통화 대기가 길거나 밤에 문의해야 할 때는 공식 홈페이지의 1:1 문의를 이용하시면 됩니다. 화면에 문의 내용을 적어 두면 상담원이 확인 뒤 답변을 남기는 방식이라 통화를 기다릴 필요가 없습니다.
1:1 문의 — 요금 내역이나 장애 증상처럼 설명이 필요한 문의를 기록으로 남길 때 씁니다.
자주 찾는 질문 — 요금제, 요금 납부, 장애처럼 반복되는 질문은 이미 정리된 답이 빠릅니다.
통신사 문의를 인터넷으로 검색하다 보면 정보가 서로 섞여 헷갈리기 쉽습니다. 네이버에서 통신사 이름으로 검색하면 후기가 많지만 최신 여부를 가려야 하므로, 번호와 절차는 공식 홈페이지에서 다시 확인하는 것이 좋습니다.
1:1 문의 화면은 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에서도 이어집니다. 회원 가입 여부에 따라 이용 방법이 다를 수 있으니, 화면 안내를 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 챗봇 상담 채널의 자세한 운영 범위는 공식 홈페이지의 고객지원 안내에서 확인하실 수 있습니다.
휴대폰으로는 무료 번호인 114와 101이 통화 요금이 들지 않아 부담이 적습니다. 그 밖의 전화에서는 유료 번호가 붙으므로, 통화가 길어질 것 같은 문의라면 1:1 문의가 더 나을 수 있습니다.
LG유플러스 고객센터로 들어오는 문의는 몇 갈래로 모입니다. 요금 납부, 서비스 장애, 가입 상담, 회원 정보 문의입니다. 어느 창구로 가는지 미리 구분해 두면 전화와 온라인 중 고르기가 쉬워집니다.
요금·납부 문의 — 휴대폰 요금은 114, 인터넷·IPTV·전화 요금은 101에서 받습니다. 납부 내역과 청구서는 공식 홈페이지의 마이 메뉴에서도 확인할 수 있습니다.
장애·설치 문의 — 인터넷이나 IPTV가 안 되면 101로 걸거나 1:1 문의로 증상을 적어 둡니다. 장비 재부팅 여부를 함께 적으면 처리가 빨라집니다.
가입·이전 상담 — 서비스별 가입문의 번호에서 상담합니다. 휴대폰 1644-7009, 인터넷·IPTV·전화 1644-7070, 스마트홈 1544-0107, 소상공인 1800-8000입니다.
회원 정보나 비밀번호 문제는 전화보다 공식 홈페이지의 로그인 화면에서 처리하는 편이 빠릅니다. 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 본인 확인이 끝나면 비밀번호 변경과 정보 수정이 화면에서 이어집니다.
모바일 서비스를 자주 쓰는 분이라면 스토어에서 앱 다운로드를 통해 요금 조회와 서비스 관리를 해결하는 경우도 있습니다. 아이폰이라면 앱 설치가 필요한 시점에 App Store에서 "U+one-요금/가입/로밍/멤버십"이라는 이름으로 검색해 보시기 바랍니다. 어느 앱이 공식 앱인지 개발자 표시를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
번호를 맞게 눌렀는데 연결이 되지 않으면 대개 이유는 몇 가지로 좁혀집니다. 차례로 확인하면 금방 찾습니다.
1서비스와 번호가 맞는지 다시 확인합니다. 휴대폰 문의에는 114, 인터넷·IPTV·전화 문의에는 101을 겁니다.
2무료 번호는 해당 통신사 휴대폰에서만 무료입니다. 다른 전화에서는 유료 번호인 1544-0010이나 1644-7000을 이용합니다.
3통화가 계속 대기 상태라면 공식 홈페이지의 1:1 문의로 같은 내용을 남겨 둡니다.
시청 시간대나 점심시간처럼 문의가 몰리는 때에는 전화와 온라인이 함께 느려지기도 합니다. 급하지 않은 일이라면 오전 이른 시간을 피해서 거는 편이 대기가 짧습니다. 통화가 닿지 않는 상황에서도 1:1 문의는 접수가 유지되므로 급한 내용을 적어 두는 것이 안전합니다.
문의 기록을 남겨야 하는 일이라면 이메일 계정이 필요할 수 있습니다. 네이버메일처럼 자주 쓰는 계정을 미리 확인해 두면 회신을 놓치지 않습니다. 회신 주소를 표기할 때 오타가 없는지 한 번 더 살펴보시기 바랍니다.
LG유플러스 고객센터 번호는 무엇인가요?
휴대폰 문의는 114(무료)와 1544-0010(유료)이고, 인터넷·IPTV·전화 문의는 101(무료)과 1644-7000(유료)입니다. 무료 번호는 해당 통신사 휴대폰에서 걸 때 요금이 들지 않습니다.
LG유플러스 고객센터 상담원과 바로 통화하려면 어떻게 해야 하나요?
전화를 걸어 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택하면 됩니다. 단축번호는 안내 음성에서 읽어 주므로 끝까지 듣고 선택하시기 바랍니다.
LG유플러스 고객센터 운영시간은 언제까지인가요?
번호 안내 화면에는 운영시간이 따로 표시되어 있지 않습니다. 서비스별 상담 가능 시간은 공식 홈페이지의 고객센터 안내 화면에서 확인하시기 바랍니다.
새로 인터넷이나 휴대폰을 가입하고 싶은데 어디로 걸어야 하나요?
휴대폰 가입은 1644-7009, 인터넷·IPTV·전화 가입은 1644-7070, 스마트홈은 1544-0107, 소상공인 서비스는 1800-8000에서 상담합니다. 모두 유료 번호입니다.
전화 말고 LG유플러스에 문의하는 방법이 있나요?
공식 홈페이지의 1:1 문의 화면에서 내용을 남길 수 있습니다. 요금 청구나 장애 증상처럼 기록이 남아야 하는 문의는 이 쪽이 편리합니다.
통신사 고객센터는 번호 체계가 회사마다 다르고, 생활 정보를 검색할 때 쓰는 다음과 같은 포털을 함께 보는 독자도 많습니다. 자주 찾는 사이트들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-09-12. 전화번호와 문의 채널은 LG유플러스 공식 홈페이지의 고객센터 안내 화면과 1:1 문의 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 ㈜엘지유플러스와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용과 운영시간은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 홈페이지에서 하시기 바랍니다.