네이버 쇼핑라이브 공식 주소는 shoppinglive.naver.com입니다. 실시간 방송을 보면서 상품을 바로 담을 수 있는 쇼핑 방송 서비스로, 홈·숏클립·예고 편성표가 한 화면에 이어져 있습니다.
방송을 보려면 로그인이 필요한 경우가 많습니다. 상단 메뉴의 로그인을 누르면 네이버 계정으로 들어가는 절차가 열리고, 나머지 안내는 화면에 표시된 순서를 따르시면 됩니다.
네이버 쇼핑라이브는 진행자가 상품을 직접 보여 주는 실시간 쇼핑 방송 화면입니다. 방송을 보다가 마음에 드는 상품을 같은 화면에서 구매까지 이어갈 수 있다는 점이 일반 쇼핑 검색과 다릅니다.
네이버 쇼핑라이브 한눈에 보기
공식 홈페이지https://shoppinglive.naver.com/
로그인상단 메뉴의 로그인에서 네이버 계정으로 진행
고객센터쇼핑&페이 구매자 고객센터 1588-3819
아래 버튼을 선택하면 네이버 쇼핑라이브 첫 화면으로 연결됩니다. 방송 중인 상품이 바로 나열되므로, 열리는 대로 보고 싶은 방송을 고르면 됩니다.
네이버 쇼핑라이브 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가아래에서 필요한 것을 고르시면 됩니다. 방송을 처음 보는 분은 홈 화면, 짧게 즐기고 싶은 분은 숏클립, 라이브 일정을 알고 싶은 분은 예고 메뉴부터 보는 편이 빠릅니다.
방송 시청은 화면에서 세 단계면 끝납니다. 먼저 어느 화면으로 들어갈지만 정하면 나머지는 안내를 따라가면 됩니다.
1위 버튼으로 공식 화면에 들어갑니다. 첫 화면에는 지금 방송 중인 상품이 나열됩니다.
2홈, 숏클립, 예고, 카테고리 중 원하는 화면을 고릅니다.
3보고 싶은 방송을 선택해 시청을 시작하고, 상품을 담을 때는 상단의 로그인을 먼저 마칩니다.
편성표를 미리 확인해 두면 원하는 방송 시작 시간에 맞춰 들어갈 수 있습니다. 예고 화면에 예정된 방송 일정이 정리되어 있으니 관심 상품의 방송 시간을 먼저 적어 두는 것이 좋습니다.
구매 관련 문의가 생기면 쇼핑&페이 구매자 고객센터 1588-3819로 연락할 수 있습니다. 결제나 배송처럼 주문 후 단계의 문의는 이 번호가 담당합니다.
같은 네이버 쇼핑라이브라도 어디서 보느냐에 따라 편한 점이 다릅니다. 공식 화면은 PC와 스마트폰 브라우저 양쪽에서 모두 열립니다.
PC 화면 — 방송을 큰 화면으로 보면서 상품 정보를 꼼꼼히 비교할 때 편합니다. 상단 메뉴에 로그인과 네이버플러스 스토어, 쇼핑라이브 관리툴이 배치되어 있습니다.
스마트폰 브라우저 — 이동 중에 방송을 틀어 놓거나 숏클립을 짧게 볼 때 씁니다. 화면이 세로로 좁아 방송과 상품 창이 붙어 있어 조작이 단순합니다.
앱 다운로드를 생각하고 계시다면, 스토어에서 '네이버 쇼핑라이브'를 검색해 등록 상태를 먼저 확인하시기 바랍니다. 앱 설치 후에도 계정과 시청 기록은 네이버 로그인을 기준으로 이어지므로, 앱 어플 다운로드 여부와 관계없이 같은 계정으로 접속하는지가 먼저입니다.
방송 시간과 상관없이 정해진 시각에 알림이 필요하다면 화면 밖의 도구를 쓰는 방법도 있습니다. 네이버시계처럼 시간 관련 서비스를 함께 두면 편성표 시간을 놓치지 않는 데 도움이 됩니다.
시청 단계에서 되돌아가게 되는 경우는 대체로 비슷합니다. 미리 알아 두면 한 번에 끝납니다.
로그인 없이 상품 담기 시도 — 구매 절차에서 막히면 로그인을 먼저 마쳐야 합니다. 상단 메뉴의 로그인부터 누르는 편이 순서상 빠릅니다.
예고 방송과 진행 중 방송을 헷갈림 — 아직 시작 전인 방송은 홈이 아니라 예고 화면에서 일정을 확인해야 합니다.
판매 화면과 방송 화면을 혼동 — 상품 자체를 검색해 사려는 경우에는 네이버플러스 스토어 쪽이 맞고, 방송 중 구성을 보려면 쇼핑라이브 화면이 맞습니다.
방송가나 할인 같은 가격 정보는 상품과 방송마다 달라집니다. 금액은 각 방송 화면의 상품 상세에서 확인하는 것이 정확하므로 이 페이지에 적지 않습니다.
방송이 열리지 않거나 구매가 중간에 멈추면 원인은 보통 몇 가지로 좁혀집니다. 화면에 표시된 로그인 상태와 주소부터 순서대로 점검해 봅니다.
1주소가 shoppinglive.naver.com인지 봅니다. 다른 쇼핑 화면과 주소가 다릅니다.
2상단의 로그인 상태를 확인합니다. 구매가 멈췄다면 로그인이 풀렸을 가능성이 큽니다.
3그래도 안 되면 고객센터 화면을 엽니다. 쇼핑라이브 고객센터(help.naver.com/alias/naver.help/shoppinglive.naver)와 쇼핑&페이 고객센터(help.pay.naver.com/index.help)가 나뉘어 있으므로 문제 종류에 맞는 곳을 고릅니다.
주문이 아니라 지도로 된 위치 확인이 필요한 일이라면 성격이 다릅니다. 그런 경우 네이버길찾기처럼 이동과 경로를 다루는 서비스를 따로 쓰는 편이 맞습니다.
전화 상담이 필요한 구매 문의는 1588-3819로 연결됩니다. 시청 오류처럼 화면 자체의 문제는 고객센터 문의 화면에서 유형을 고르는 것이 답이 빠릅니다.
네이버 쇼핑라이브 편성표는 어디서 볼 수 있나요?
공식 화면의 예고 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 예정된 방송 일정이 정리되어 있어 원하는 시간의 방송을 미리 찾아 둘 수 있습니다.
가입을 따로 해야 하나요?
별도 가입 절차는 없고 네이버 계정 로그인으로 이용합니다. 로그인 방법은 화면 상단의 로그인 안내를 따르시기 바랍니다.
앱은 어디서 받나요?
각 앱 스토어에서 '네이버 쇼핑라이브'를 검색해 확인하시기 바랍니다. 설치 화면에서 개발자 표시를 먼저 살펴본 뒤 진행하는 것이 안전합니다.
구매한 상품 문의는 어디로 하나요?
쇼핑&페이 구매자 고객센터 1588-3819로 연락하시면 됩니다. 화면 문의는 쇼핑라이브 고객센터 링크에서 유형을 골라 접수하는 방식입니다.
PC에서 보는 것과 스마트폰에서 보는 것 중 어느 쪽이 좋나요?
상품 정보를 자세히 비교하려면 PC, 이동 중에 간단히 보려면 스마트폰 브라우저가 편합니다. 어느 쪽이든 같은 주소로 접속하면 같은 서비스가 열립니다.
네이버 서비스는 쓰는 목적에 따라 들어가는 화면이 나뉩니다. 여행을 준비 중이라면 네이버항공권처럼 이동 수단을 예약하는 화면도 함께 두는 편이 편합니다.
기준일 2026-09-12. 공식 주소와 홈·숏클립·예고·카테고리 메뉴, 상단 메뉴 구성, 고객센터 번호는 네이버 쇼핑라이브 공식 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 네이버와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.