삼성 멤버스 앱은 앱 이름이 Samsung Members이고 개발사는 Samsung Electronics입니다. 안드로이드 갤럭시 기기에서 구글 플레이로 받으며, 아래 버튼으로 공식 안내 화면과 설치 화면에 바로 들어갈 수 있습니다.
삼성 멤버스는 삼성전자가 갤럭시 사용자에게 제공하는 공식 지원 앱입니다. 공식 안내에는 기기 최적화, 전문가 조언, 커뮤니티 세 가지 기능이 소개되어 있습니다.
휴대폰 상태를 점검하고, 사용 중 궁금한 점을 물어보고, 다른 사용자와 이야기를 나누는 공간이 한 앱에 모여 있다고 보시면 쉽습니다.
삼성 멤버스 앱 한눈에 보기
앱 이름Samsung Members (삼성 멤버스)
개발사Samsung Electronics
주요 기능기기 최적화 · 전문가 조언 · 커뮤니티
다운로드구글 플레이 — 아래 버튼에서 설치
최소 OSAndroid 9 이상 (최근 안내 기준)
공식 안내www.samsung.com/us/support/owners/app/samsung-members
아래 버튼은 삼성 공식 삼성 멤버스 안내 화면으로 연결합니다. 앱 소개와 받는 곳을 먼저 확인하고 싶을 때 열어 보세요.
삼성 멤버스 앱 설치 안내 바로가기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가삼성 멤버스 앱은 갤럭시 기기를 쓰는 분이 대상입니다. 아이폰용 앱은 공식 안내에 없으므로, 아이폰 사용자는 앱스토어 안내에서 다른 앱을 찾아보시기 바랍니다.
삼성 멤버스는 구글 플레이에서 내려받습니다. 공식 안내 페이지에서도 구글 플레이로 이어지는 링크를 확인할 수 있습니다. 갤럭시 기기에는 처음부터 설치되어 있는 경우도 있으니 앱 목록에서 먼저 찾아보세요. 최근 안내 기준으로 최소 지원 OS는 Android 9 이상이며, Android 8 기기는 9 이상으로 업데이트해야 계속 쓸 수 있습니다.
안드로이드 스마트폰이라면 아래 버튼으로 구글 플레이 설치 화면을 엽니다.
삼성 멤버스 앱 설치하기 — 구글 플레이1휴대폰의 구글 플레이를 열고 Samsung Members를 검색하거나 위 버튼을 누릅니다.
2개발사가 Samsung Electronics인지 확인합니다.
3설치를 눌러 다운로드가 끝나면 앱을 실행합니다.
이미 설치되어 있다면 같은 화면에 설치 대신 업데이트나 열기 버튼이 보입니다. 구글 플레이를 쓰는 방법이 낯설다면 크롬 다운로드 안내처럼 스토어에서 앱을 받는 과정을 함께 보시면 도움이 됩니다.
스토어에서 검색하면 비슷한 이름의 앱이 함께 나올 수 있습니다. 정식 앱은 이름이 Samsung Members이고 개발사가 Samsung Electronics입니다.
쉽게 말하면, 위 설치 버튼으로 들어간 화면이 정답입니다. 검색 결과에서 고를 때는 개발사 이름을 꼭 보시기 바랍니다.
삼성 제품 정보와 구매는 삼성전자 대한민국 공식 사이트에서 진행합니다. 앱 설치와 제품 쇼핑은 다른 화면이므로 구분해서 이용하시기 바랍니다.
공식 안내에 소개된 기능은 세 가지입니다. 처음 열면 이 세 가지 중 필요한 메뉴부터 눌러 보면 됩니다.
기기 최적화 — 휴대폰 상태를 살피고 더 쾌적하게 쓰도록 돕습니다.
전문가 조언 — 사용 중 막히는 점을 물어보고 안내를 받습니다.
커뮤니티 — 다른 갤럭시 사용자와 정보와 이야기를 나눕니다.
삼성전자 대한민국 사이트의 계정 메뉴에도 삼성멤버스 커뮤니티가 있습니다. 앱을 쓰기 전에 어떤 곳인지 보고 싶다면 공식 사이트 하단 메뉴를 살펴보세요.
세부 메뉴 이름과 위치는 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 화면 구성은 앱을 열어 직접 확인하시기 바랍니다.
앱이 열리지 않거나 화면이 멈추면 아래 순서대로 점검합니다. 대부분은 앞의 두 단계에서 정리됩니다.
1앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
2구글 플레이에서 업데이트가 있는지 보고 최신 버전으로 맞춥니다.
3와이파이와 데이터를 바꿔서 접속해 봅니다.
4그래도 안 되면 휴대폰을 다시 시작한 뒤 앱을 열어 봅니다.
해결되지 않으면 삼성 공식 안내 화면의 도움말 경로에서 문의 방법을 확인하시기 바랍니다. 전화 상담 번호와 상담 시간은 공식 고객지원 안내에서 확인합니다.
삼성 계정 로그인이 필요한 화면이 나오면 계정 정보를 입력해 진행합니다. 로그인 관련 흐름이 궁금하다면 애플 아이디 로그인 편처럼 계정 로그인 방법을 정리한 글도 참고할 만합니다.
삼성 멤버스 앱은 어떻게 설치하나요?
구글 플레이에서 Samsung Members를 검색해 설치합니다. 위의 설치 버튼을 누르면 설치 화면으로 바로 이어집니다. 최근 안내 기준으로 Android 9 이상에서 이용할 수 있습니다.
삼성 멤버스 앱은 아이폰에서도 쓸 수 있나요?
공식 안내에는 안드로이드용 구글 플레이 링크가 있습니다. 아이폰용 앱스토어 링크는 확인되지 않으므로 갤럭시 기기에서 이용하시기 바랍니다.
삼성 멤버스 앱은 어떤 기능이 있나요?
기기 최적화, 전문가 조언, 커뮤니티 세 가지가 공식 안내에 소개되어 있습니다.
진짜 삼성 앱인지 어떻게 알 수 있나요?
앱 이름이 Samsung Members이고 개발사가 Samsung Electronics로 표시되면 정식 앱입니다. 이 페이지의 설치 버튼으로 들어가면 같은 앱 화면이 열립니다.
앱이 자꾸 꺼지면 어떻게 하나요?
앱을 완전히 종료하고 다시 열어 보고, 구글 플레이에서 업데이트를 확인합니다. 반복되면 공식 안내 화면의 도움말에서 문의하시기 바랍니다.
삼성 멤버스 공식 안내 화면 — www.samsung.com/us/support/owners/app/samsung-members
Samsung Members 구글 플레이 화면 — play.google.com
삼성전자 대한민국 공식 사이트 — www.samsung.com/sec
앱 설치가 처음이라면 정리된 링크로 찾는 편이 안전합니다. 네이버 앱 다운로드도 같은 형식으로 모아 두었으니 함께 참고하세요.
기준일 2026-10-24. 삼성 멤버스 앱 정보는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 삼성 멤버스와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.