전라북도는 전북특별자치도의 공식 누리집으로, 주소는 www.jeonbuk.go.kr입니다. 도정 소식과 정보공개부터 민원신고, 국민제안, 도정참여처럼 도민이 참여하는 일까지 이 사이트에서 처리합니다.
이 편에서는 공식 주소로 바로 이동하는 버튼과 함께 대표·민원안내와 여권교부 전화번호, 평일 상담시간, 자주 쓰는 민원소통 메뉴를 한 화면에 모았습니다. 주소창에 도 이름을 매번 치지 않도록 즐겨찾기 저장 기능도 넣었습니다.
전라북도는 전북특별자치도청이 운영하는 공식 홈페이지입니다. 화면에 내걸은 슬로건은 "도민과 함께 체감성장, 세계와 함께 더 큰 전북"이며, 도청 소식과 정보공개, 분야별 정보, 민원소통 업무를 맡습니다.
쉽게 말하면, 도청 종합민원실과 홍보실을 인터넷으로 옮겨 놓은 곳입니다. 주민등록등본 같은 일반 민원 문서는 정부24에서, 도 내 세금은 위택스에서 다루므로 업무에 따라 사이트를 구분해 두면 편합니다.
누리집 상단 메뉴는 전북소개, 전북소식, 정보공개, 분야별 정보, 민원소통, 전북경제포털 여섯 가지입니다. 도민이 가장 자주 찾는 업무는 이 가운데 민원소통 아래에 모여 있습니다.
전라북도 한눈에 보기
공식 홈페이지www.jeonbuk.go.kr
아래 파란 버튼을 누르면 전북특별자치도 메인 화면으로 바로 이동합니다. 로그인 버튼은 메인 화면 위쪽에 있습니다.
전라북도 홈페이지 바로가기로그인메인 화면 위쪽 로그인 버튼 (세부 인증 방식은 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다)
고객센터대표·민원안내 063-280-2114 / 여권교부 063-280-4999
상담시간평일 09:00~18:00 · 점심시간 정상 운영 · 야간·주말 운영 없음
자주 찾는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가전라북도 누리집은 주소창에 jeonbuk.go.kr만 입력해도 열립니다. 화면 제목이 "전북특별자치도"로 표시되는 공식 주소 하나만 쓰면 되고, 검색 결과에서 비슷한 이름의 페이지가 나오더라도 주소 끝이 go.kr인지 먼저 살펴보시기 바랍니다.
1위 "전라북도 홈페이지 바로가기" 버튼을 누릅니다.
2메인 화면 위쪽 로그인 버튼으로 들어가 인증 절차를 진행합니다.
3상단 메뉴에서 민원소통을 펼치면 민원실안내, 민원신고센터, 국민제안, 도정참여 메뉴가 나타납니다.
메인 화면에는 최신 도정 소식과 알림이 배치되어 있어 공고나 행사 안내도 함께 확인할 수 있습니다. 타 지자체와 접속 방식을 비교해 보고 싶다면 서울시 편과 나란히 두고 보는 것이 좋습니다. 지자체마다 로그인 창의 위치와 민원 메뉴 구성이 조금씩 다르기 때문입니다.
전라북도 메인 화면 위쪽에 로그인 버튼이 있습니다. 이 버튼을 눌러 로그인 화면으로 이동한 뒤 안내에 따르면 되고, 처음 쓰는 분은 회원가입 절차를 먼저 진행합니다.
어떤 인증 수단을 쓸 수 있는지는 공식 자료에서 확인한 내용이 없습니다. 실제 화면에서 제공되는 인증 방식과 절차는 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다. 로그인 화면 자체의 주소도 누리집 구조상 메인에서 버튼으로 들어가는 것이 가장 정확합니다.
쉽게 말하면, 주소를 외워 들어가는 것보다 메인 화면의 로그인 버튼을 눌러 들어가는 편이 안전합니다. 가짜 로그인 창을 만들어 도용하는 사례가 지자체 사이트에서도 보고되기 때문입니다.
민원신고센터나 국민제안처럼 로그인이 필요한 메뉴를 눌렀을 때 로그인 화면으로 넘어가는 경우도 있습니다. 이때는 진행하던 메뉴가 그대로 이어지므로 로그인을 마친 뒤 다시 메뉴를 찾지 않아도 됩니다.
전라북도에서 도민이 가장 자주 찾는 업무는 민원소통 메뉴 아래에 모여 있습니다. 메뉴 이름과 바로 이동하는 주소를 아래에 정리했습니다.
민원실안내 — 종합민원실 위치, 담당 전화번호와 상담시간을 안내합니다. 도청 1층 종합민원실(전북 전주시 완산구 효자로 225) 정보도 이 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
민원신고센터 — 도정에 대한 불편이나 위반 사항을 온라인으로 접수하는 곳입니다. 접수 뒤 처리 결과를 화면에서 확인합니다.
국민제안 — 도 정책에 대한 아이디어를 도민이 직접 올리는 제안 창구입니다. 제안 내용은 검토 절차를 거쳐 반영 여부가 안내됩니다.
도정참여 — 설문과 의견 수렴 등 도민 참여 사업을 모아 둔 메뉴입니다. 진행 중인 참여 과제를 한곳에서 볼 수 있습니다.
민원실안내 페이지에 적힌 상담시간은 평일 09:00부터 18:00까지이고 점심시간에도 정상 운영합니다. 야간과 주말에는 운영하지 않으므로 전화 상담이 필요한 일은 평일 낮에 처리하는 것이 좋습니다.
누리집 자체의 정보열람은 시간 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만 민원 접수나 제안 등록처럼 시스템 작업이 필요한 메뉴는 점검 시간에 일시적으로 닫힐 수 있으니, 중요한 접수는 평일 낮 시간에 마치는 편이 안전합니다.
전라북도가 운영하는 공식 모바일 어플의 스토어 등록 정보는 이 편에서 확인한 자료에 없습니다. 앱 다운로드를 원하시면 구글 플레이와 앱스토어에서 "전북특별자치도"로 직접 검색해 개발자 표시를 확인하시기 바랍니다.
앱 설치를 생략하더라도 스마트폰 인터넷 창에서 jeonbuk.go.kr을 열면 누리집 메뉴를 그대로 쓸 수 있습니다. 민원신고센터 접수나 국민제안 등록 같은 주요 업무는 모바일 화면에서도 진행됩니다.
스토어에서 앱을 고를 때는 개발자 이름이 도청으로 표시된 것인지 먼저 보시기 바랍니다. 이름이 비슷한 비공식 어플이 함께 검색되는 경우가 있어, 개발자 표기 확인이 가장 확실한 구분 방법입니다.
가장 먼저 볼 것은 아이디와 비밀번호 입력 상태입니다. 입력 자판이 한영 전환된 상태인지, 뒤에 빈칸이 붙었는지 확인만으로도 상당수 문제가 해결됩니다. 인증 절차 중 앱 알림이 오지 않는다면 휴대폰 알림 설정도 함께 살펴보시기 바랍니다.
화면이 열리지 않거나 눌러도 반응이 없으면 브라우저 캐시를 지우고 다시 접속해 봅니다. 다른 인터넷 창으로 열어 보는 것도 빠른 점검 방법입니다. 오래된 인터넷 창에서는 공공 누리집 화면이 일부만 그려지는 일이 종종 있습니다.
전라북도 로그인 구조가 익숙하지 않다면 로그인 방식을 다르게 정리한 부산시 편을 함께 보시는 것도 도움이 됩니다. 지자체마다 인증 절차 안내를 놓인 자리가 달라, 다른 편과 비교하면 자기가 어느 단계에서 막혔는지 찾기 쉽습니다.
그래도 접속이 되지 않으면 무리하게 재시도를 반복하지 말고 대표·민원안내 번호로 전화해 상황을 말씀하는 편이 빠릅니다. 종합민원실 상담원이 화면 문제인지 계정 문제인지 구분해 안내해 줍니다.
민원 상담은 대표·민원안내 063-280-2114로 전화합니다. 상담시간은 평일 09:00부터 18:00까지이며 점심시간에도 정상 운영하고 야간·주말에는 받지 않습니다.
여권 교부 관련 문의는 여권교부 063-280-4999로 거는 것이 답변이 빠릅니다. 여권 발급 예약이나 교부 준비물은 이 번호에서 바로 안내받을 수 있습니다.
1문의 내용에 맞는 번호를 고릅니다. 일반 민원이면 063-280-2114, 여권이면 063-280-4999입니다.
2안내 음성이 나오면 문의 유형에 맞는 번호를 선택해 상담원을 연결합니다.
3점심시간에도 창구가 운영되므로 오전 시간대가 대기가 비교적 짧은 편입니다. 접수증이나 예약번호가 있다면 전화 앞에 꺼내 둡니다.
직접 찾아갈 계획이라면 종합민원실은 전북 전주시 완산구 효자로 225, 전북특별자치도청 1층에 있습니다. 우편번호는 54968이고, 방문 전 민원실안내 메뉴에서 담당 부서를 미리 확인하면 재방문을 줄일 수 있습니다.
전화 상담이 어려운 시간대에는 누리집의 민원신고센터로 내용을 남겨 두는 방법이 있습니다. 접수된 민원은 평일 근무시간 안에 처리되므로 밤에 접수한 내용도 다음 날 담당 부서에서 확인합니다.
전라북도 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
www.jeonbuk.go.kr이며, 메인 화면 제목이 "전북특별자치도"로 표시됩니다. 주소 끝이 go.kr인지 확인하면 비슷한 이름의 다른 페이지와 구분됩니다.
전라북도 로그인은 어떤 방식으로 하나요?
메인 화면 위쪽의 로그인 버튼을 눌러 로그인 화면으로 들어갑니다. 제공되는 인증 수단과 절차는 로그인 화면의 안내를 따르시기 바랍니다.
전라북도 앱 다운로드는 어디서 하나요?
구글 플레이와 앱스토어에서 "전북특별자치도"를 검색해 개발자 표시를 확인한 뒤 설치하시기 바랍니다. 앱 설치 없이도 모바일 인터넷 창에서 누리집 메뉴를 그대로 이용할 수 있습니다.
여권 문의는 어떤 번호로 걸어야 하나요?
여권교부 전화번호 063-280-4999로 전화하시면 됩니다. 상담시간은 평일 09:00~18:00이며 야간·주말에는 운영하지 않습니다.
도 정책에 의견을 내고 싶은데 어느 메뉴를 쓰면 되나요?
민원소통 아래 국민제안 메뉴에서 정책 제안을 올릴 수 있습니다. 불편 사항의 접수라면 민원신고센터가 맞고, 설문·의견 수렴은 도정참여 메뉴에서 진행됩니다.
지자체 누리집을 여러 개 쓰는 분이라면 대구시 편도 나란히 두면 편합니다. 도 단위와 광역시 단위는 민원 메뉴 이름이 비슷하면서 접수 화면이 달라, 필요할 때마다 비교해 보게 됩니다.
아래에는 자주 함께 찾는 지자체와 관련 편을 모았습니다.
기준일 2026-09-12. 주소·전화번호·상담시간·메뉴는 전북특별자치도 누리집 메인 화면과 민원실안내 페이지에서 확인했습니다. 이 페이지는 전북특별자치도와 관계없는 비공식 안내이며, 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 최종 확인은 공식 화면에서 하시기 바랍니다.