국민비서 구삐는 따로 설치하는 전용 앱이 아니라, 이미 쓰고 있는 은행·카카오·네이버·토스 같은 모바일 앱에서 켜서 쓰는 행정 알림 서비스입니다. 가입과 안내는 공식 홈페이지 국민비서 누리집에서 시작하고, 이용 문의는 1577-2558(평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00)로 합니다.
국민비서 구삐는 행정안전부가 운영하는 서비스로, 건강검진과 과태료 납부 같은 행정 정보를 내가 자주 쓰는 앱으로 알려 줍니다. 앱스토어에서 받는 별도 프로그램이 아니라 제휴 앱 안에서 이용하는 방식이라 설치할 앱이 따로 없습니다.
국민비서 구삐 한눈에 보기
공식 홈페이지ips.go.kr
이용 방식제휴 모바일 앱에서 알림 수신 · 챗봇 상담
운영행정안전부 (제휴 앱 개발사는 앱마다 다름)
이용문의1577-2558 (평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00)
아래 버튼은 국민비서 공식 홈페이지로 연결합니다. 이용 방법과 알림 서비스 안내를 먼저 보고 싶을 때 열어 보세요.
국민비서 가입하고 알림 받기자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가공식 홈페이지 첫 화면에는 알림서비스, 상담서비스, 이용 안내, 고객센터 메뉴가 있고 오른쪽 위에 신규가입과 로그인 버튼이 놓여 있습니다. 로그인 없이 이용하는 상담 기능도 있어서 가입 전에 챗봇을 먼저 써 볼 수 있습니다.
국민비서 구삐는 단일 앱이 아니라서 스토어에 하나의 공식 앱이 올라 있지 않습니다. 이미 설치해 둔 제휴 앱을 업데이트해 두고 그 안에서 서비스를 켜는 것이 다운로드의 전부입니다.
홈페이지 첫 화면에 알림을 받을 수 있는 제휴 앱이 나와 있습니다. 은행은 국민은행·신한은행·우리은행·하나은행·농협은행·카카오뱅크·IBK기업은행이고, 카드는 국민카드·농협카드·우리카드·하나카드·현대카드입니다. 이 밖에 네이버, 카카오, 토스, 통신사 앱(KT·SKT·U+)도 있습니다.
제휴 앱이 휴대폰에 없다면 스토어 검색 화면에서 앱 이름으로 찾아 설치합니다. 안드로이드는 아래 버튼을 누릅니다.
구글 플레이에서 국민비서 검색아이폰은 아래 앱스토어 버튼을 이용합니다. 검색 결과에는 비슷한 이름의 앱이 섞일 수 있어서 개발자 표시를 꼭 확인합니다.
앱스토어에서 국민비서 검색1알림을 받고 싶은 제휴 앱을 스토어에서 최신 버전으로 맞춥니다.
2앱 안의 국민비서 메뉴에서 알림 수신 신청을 합니다.
3본인 확인을 마치면 알림 항목 설정 화면이 열립니다.
앱마다 메뉴 위치와 화면 구성이 다릅니다. 메뉴 이름이 보이지 않으면 해당 앱의 검색창에 국민비서를 입력해 봅니다.
가입은 공식 홈페이지의 신규가입 버튼이나 제휴 앱의 국민비서 메뉴에서 진행합니다. 본인 확인 수단과 입력 항목은 가입 화면에 표시되는 순서를 따르면 됩니다.
1국민비서 홈페이지 오른쪽 위의 신규가입을 누르거나 제휴 앱의 국민비서 메뉴로 들어갑니다.
2알림을 받을 앱을 고릅니다. 자주 여는 앱을 고르면 알림을 놓치지 않아요.
3받고 싶은 알림 항목을 켜고 저장합니다.
알림을 받을 앱은 나중에 바꿀 수 있습니다. 알림 항목별 세부 이름은 홈페이지의 알림서비스 메뉴에서 확인합니다.
쉽게 말하면, 문자 대신 내가 매일 쓰는 앱으로 중요한 행정 소식을 받아 보는 서비스예요. 어르신 휴대폰에는 카카오톡이나 은행 앱처럼 가장 자주 여는 앱 하나만 골라 두시면 충분합니다.
기능은 크게 알림서비스와 상담서비스 두 가지입니다. 홈페이지 소개 문구는 건강검진, 과태료 납부 알림부터 민원사무 안내 상담까지입니다.
알림서비스 — 개인별 생활정보를 맞춤형으로 안내하고, 납부가 필요한 알림은 손쉽게 납부하도록 이어 줍니다.
상담서비스 — 국민비서 챗봇에게 행정서비스를 24시간 채팅으로 묻습니다. 로그인 없이 언제 어디서나 이용합니다.
제공되는 기능은 제휴 앱마다 다릅니다. 같은 알림이라도 앱에 따라 화면이 다르게 보일 수 있습니다.
민원 서류나 세금 업무를 직접 처리해야 한다면 정부24 홈페이지와 홈택스가 따로 있습니다. 외국인 체류 관련 안내는 하이코리아에서 확인합니다.
알림이 오지 않으면 앱 설정과 가입 상태, 휴대폰 알림 허용 세 곳을 순서대로 봅니다. 대부분은 이 안에서 정리됩니다.
1휴대폰 설정에서 해당 앱의 알림 허용이 켜져 있는지 봅니다.
2앱을 최신 버전으로 업데이트하고 다시 실행합니다.
3앱의 국민비서 메뉴에서 알림 수신 신청이 되어 있는지 봅니다.
4받는 앱을 바꿨다면 새로 고른 앱에서 알림 항목이 켜져 있는지 봅니다.
그래도 해결되지 않으면 이용문의 번호 1577-2558로 평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00 제외)에 전화합니다. 행정안전부 콜센터는 02-2100-3399입니다.
급한 질문은 홈페이지의 챗봇이 24시간 열려 있어서 전화 연결을 기다리지 않아도 됩니다.
국민비서 구삐 앱은 따로 설치하나요?
따로 설치하는 전용 앱은 없습니다. 국민은행, 카카오, 네이버, 토스 같은 제휴 앱 안에서 국민비서를 켜서 이용합니다.
국민비서 구삐는 무료인가요?
요금은 공식 홈페이지 이용 안내 메뉴에서 확인합니다. 제휴 앱을 쓰는 데 드는 비용은 앱마다 다르니 해당 앱의 안내를 함께 봅니다.
어떤 앱에서 알림을 받을 수 있나요?
홈페이지 첫 화면에 은행, 카드사, 포털, 통신사 앱이 나와 있습니다. 화면에서 선택 가능한 앱 가운데 자주 쓰는 앱 하나를 고르면 됩니다.
로그인 없이 상담할 수 있나요?
네, 상담서비스는 로그인 없이 이용한다고 안내되어 있습니다. 24시간 채팅으로 행정서비스를 묻습니다.
전화로 문의하려면 어떻게 하나요?
국민비서 콜센터 1577-2558로 전화합니다. 평일 09:00~18:00에 받고 점심시간 12:00~13:00은 쉽니다.
국민비서 공식 홈페이지 — ips.go.kr, 첫 화면에서 알림서비스·상담서비스·고객센터 메뉴를 확인합니다.
국민비서 콜센터 1577-2558 — 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 안내 기준입니다.
행정안전부 콜센터 02-2100-3399 — 홈페이지 하단에 같은 시간대로 안내되어 있습니다.
행정 업무는 흩어져 있어서 필요할 때 바로 찾기가 어렵습니다. K-ETA처럼 자주 찾는 정부 사이트를 같은 형식으로 모아 두었으니 골라서 이용하세요.
기준일 2026-10-24. 국민비서 구삐는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 국민비서와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.