한국교통안전공단 고객센터 대표번호는 1577-0990입니다. 최근 안내 기준 상담사 연결은 평일 09:00~17:50에 되고, 12시부터 13시까지는 점심시간이며 주말·공휴일은 쉽니다.
공단의 전화 문의는 대표번호 하나로 모입니다. 자동차검사 예약이나 검사 관련 문의도 같은 번호로 걸며, 따로 외울 번호는 없습니다.
쉽게 말하면, 용건이 무엇이든 1577-0990으로 걸고 안내 음성에서 맞는 메뉴를 고르면 됩니다. 상담사와 통화하려면 평일 낮 시간에 거셔야 합니다.
한국교통안전공단 고객센터 한눈에 보기
대표번호1577-0990 — 고객콜센터, 자동차검사 예약 문의 (최근 안내 기준)
상담시간평일 09:00~17:50 (12:00~13:00 점심시간, 주말·공휴일 제외)
상시 이용ARS 챗봇, 사이버검사소, 위치안내 문자전송
전화 외 문의자주하는 질문 (공식 홈페이지 고객 메뉴)
공식 홈페이지kotsa.or.kr
아래 버튼을 누르면 한국교통안전공단 고객콜센터 안내 화면이 열립니다. 대표번호와 상담시간, ARS 메뉴표가 이 화면에 있습니다.
한국교통안전공단 고객센터 전화 안내 보기자주 찾는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가교통안전공단, TS한국교통안전공단, 공단 고객센터는 모두 같은 기관입니다. 검색할 때 이름이 달라도 전화번호는 하나입니다.
상담시간은 지난 안내 기준이라 바뀔 수 있습니다. 걸기 전에 공식 고객콜센터 화면의 상담 가능 시간을 한 번 보시면 확실합니다.
1577-0990으로 전화하면 안내 음성이 나옵니다. 대분류 번호를 누르고, 이후 메뉴에서 0번을 누르면 상담원에게 연결됩니다.
1평일 낮에 1577-0990으로 전화를 겁니다.
2안내 음성에서 용건에 맞는 대분류 번호를 누릅니다.
3하위 메뉴에서 0번을 눌러 상담원을 연결합니다.
대분류는 1번 자동차검사, 2번 운전적성정밀검사, 3번 도로자격·교통안전관리자, 4번 교통물류, 5번 검사소·지역본부 등 위치안내이며, 그 밖의 업무는 0번입니다. 하위 메뉴에서는 *번이 이전 메뉴, #번이 다시 듣기입니다.
3번 도로자격 안에는 화물운송종사, 택시, 버스, 교통안전관리자 메뉴가 나뉘어 있습니다. 메뉴별 안내는 조금씩 다르므로 공식 ARS 표를 함께 보시면 됩니다.
점심시간이나 주말처럼 상담사가 쉬는 때에도 쓸 수 있는 길이 있습니다. 공식 안내상 ARS 챗봇·사이버검사소·위치안내 문자전송은 상시 이용할 수 있습니다.
챗봇 — 1577-0990 ARS에서 자동차검사와 운전적성정밀검사 메뉴를 고르면 챗봇 안내가 문자로 옵니다.
사이버검사소 — 검사 예약처럼 화면에서 끝나는 일은 전화 없이 처리합니다.
자주하는 질문 — 이미 정리된 답을 먼저 찾아보는 쪽이 빠를 때가 많습니다.
검사 예약이 목적이라면 자동차 검사 예약 안내가 전화보다 빠릅니다. 예약 화면으로 가는 길을 따로 정리해 두었습니다.
자동차 검사 시기가 궁금하다면 자동차 검사 기간 조회 편을 먼저 보시면 됩니다. 검사소 위치 문자는 ARS 5번으로도 받습니다.
자동차검사 예약 문의도 고객콜센터와 같은 1577-0990입니다. ARS에서 1번을 누르면 예약사이트 안내 문자와 챗봇 문자를 받을 수 있습니다.
예약사이트 안내 — ARS 1번 다음에 1번을 누르면 문자로 안내가 옵니다.
챗봇 안내 — ARS 1번 다음에 2번을 누르면 챗봇 문자가 옵니다.
검사소 위치 — ARS 5번을 누르면 위치 안내 문자가 옵니다.
검사소 화면에서 직접 찾으려면 사이버검사소 홈페이지 편을 이용하시면 됩니다.
번호가 맞는데 연결이 안 된다면 시간대부터 보시기 바랍니다.
1번호가 1577-0990인지 다시 봅니다.
2평일 12시에서 13시 사이는 점심시간이라 상담사가 받지 않습니다.
317시 50분 이후와 주말·공휴일에는 챗봇이나 사이버검사소를 이용합니다.
고속도로 통행료 쪽 문의라면 공단이 아니라 별도 번호가 있습니다. 하이패스 고객센터 전화번호 편에서 따로 안내합니다.
한국교통안전공단 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표번호는 1577-0990입니다. 최근 안내 기준 상담사 연결은 평일 09:00~17:50이고 12시부터 13시까지는 점심시간입니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
전화를 걸어 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고른 뒤 0번을 누르면 상담원이 연결됩니다.
자동차검사 문의 전화는 따로 있나요?
따로 없고 같은 1577-0990입니다. ARS 1번 메뉴에서 예약사이트 안내 문자나 챗봇 문자를 받을 수 있습니다.
주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
상담사 연결은 토요일·일요일·공휴일에 쉽니다. ARS 챗봇과 사이버검사소, 위치안내 문자는 상시 이용합니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 홈페이지의 자주하는 질문과 챗봇, 사이버검사소를 이용합니다. 아래 공식 근거 화면에서 바로 열 수 있습니다.
고객콜센터 안내 — main.kotsa.or.kr 고객 메뉴에서 대표번호와 ARS 표를 봅니다. 고객콜센터 화면 열기
자주하는 질문 — main.kotsa.or.kr 고객 메뉴에서 문의 전에 답을 먼저 찾아봅니다. 자주하는 질문 열기
공단 누리집 — kotsa.or.kr 첫 화면에서 사이버검사소, 국가자격시험, 공단 누리집 3개 서비스를 고릅니다. 공식 홈페이지 열기
기준일 2026-10-23. 전화번호와 상담시간은 한국교통안전공단 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 한국교통안전공단과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.