노인장기요양보험 공식 홈페이지는 국민건강보험공단이 운영하는 장기요양보험 포털이고, 장기요양 등급 신청(인정 신청)도 이곳에서 시작합니다. 아래 버튼을 누르면 공식 메인 화면으로 바로 이동하고, 상담이 필요하면 고객센터 1577-1000으로 문의합니다.
장기요양보험 홈페이지 바로가기 장기요양 등급 신청하기노인장기요양보험 홈페이지는 국민건강보험공단이 운영하는 장기요양보험 전용 포털입니다. 혼자 일상생활을 하기 어려운 어르신이 요양 서비스를 받으려면 먼저 장기요양 인정 신청을 해야 하는데, 그 신청과 제도 안내, 장기요양기관 검색을 이 사이트에서 합니다.
쉽게 말하면, 요양 서비스를 받기 위한 첫 관문이 이 사이트입니다. 건강보험 자격이나 보험료 문제는 건강보험 자격득실확인서 발급처럼 건강보험 쪽에서 따로 처리하고, 장기요양 등급과 이용 기관에 관한 일은 이 홈페이지에서 봅니다.
노인장기요양보험 한눈에 보기
공식 홈페이지www.longtermcare.or.kr
고객센터1577-1000 (유료, 월~금 09시~18시)
자주 찾는 메뉴장기요양 인정신청 / 등급판정 결과조회 / 본인부담 환급금신청 / 장기요양기관 찾기
로그인홈 상단 개인 로그인 (기관 종사자는 장기요양 관련기관 로그인)
자주 쓰는 사이트라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가장기요양 등급 신청은 공식 홈페이지의 자주 찾는 서비스에 있는 장기요양 인정신청(등급변경, 갱신) 메뉴에서 시작합니다. 처음 신청하는 경우뿐 아니라 등급을 바꾸거나 갱신할 때도 같은 메뉴를 씁니다.
장기요양 인정신청 바로가기1홈페이지 메인 화면에서 개인 로그인을 합니다.
2자주 찾는 서비스의 장기요양 인정신청 메뉴로 들어가 신청 유형을 고릅니다.
3신청 뒤 결과는 같은 줄에 있는 등급판정 결과조회 메뉴에서 확인합니다.
의사소견서가 필요한 경우를 위해 홈페이지에는 의사소견서 발급 의료기관 메뉴도 있습니다. 필요한 서류와 심사 일정은 공식 홈페이지 장기요양 인정신청 안내에서 확인합니다.
장기요양 서비스를 이용하면서 낸 본인부담금이 일정 기준을 넘으면 돌려받는 제도가 있고, 홈페이지에는 본인부담 환급금신청 메뉴가 따로 있습니다. 소득이 적은 경우를 위한 본인부담 감경 신청 메뉴도 별도로 마련되어 있습니다.
본인부담 환급금 신청하기대상이 되는지, 얼마를 돌려받는지는 사람마다 다릅니다. 금액과 기준은 공식 홈페이지 환급금·감경 메뉴에서 확인하고, 막히는 부분은 고객센터에 물어보는 것이 정확합니다.
쉽게 말하면, 환급금은 이미 낸 돈을 되돌려받는 신청이고 감경은 앞으로 내는 본인부담을 줄여 달라는 신청입니다. 두 메뉴가 서로 다릅니다.
어르신이 이용할 요양 기관은 홈페이지의 가까운 장기요양기관 찾기 메뉴에서 지역별로 검색합니다. 기관 이름을 몰라도 지역을 고르면 주변 기관 목록이 나옵니다.
가까운 장기요양기관 찾기신청서나 확인서 같은 서류 양식은 서식 자료실 메뉴에서 내려받습니다. 복지용구를 추가로 신청하는 경우에는 자주 찾는 서비스의 복지용구 추가급여신청 메뉴를 이용합니다.
건강보험 진료 기록이나 병원 정보를 확인하려면 심평원 홈페이지를, 피부양자 등록 같은 건강보험 업무는 건강보험 피부양자 등록 안내를 이용하면 됩니다.
장기요양보험 일반 상담은 1577-1000으로 전화합니다. 국민건강보험공단 노인장기요양보험 고객센터이며, 통화료가 부과되는 유료 번호입니다. 홈페이지에 안내된 업무시간은 월요일부터 금요일까지 09시~18시입니다.
고객센터 1577-1000 전화 걸기장기요양기관이 청구와 관련해 묻는 기관청구 상담은 별도 번호가 있으며, 홈페이지 하단 안내에서 확인합니다. 전화 대신 온라인 상담원 원격지원 메뉴도 홈페이지 하단에 있습니다.
건강보험 전반의 고객센터 안내는 국민건강보험공단 공식 안내 화면에서 볼 수 있고, 심평원 문의는 심평원 고객센터 전화번호 페이지에서 따로 안내합니다.
장기요양 등급 신청은 어디서 하나요?
공식 홈페이지 자주 찾는 서비스의 장기요양 인정신청 메뉴에서 합니다. 개인 로그인 뒤 신청 유형을 고르면 됩니다.
등급 판정 결과는 어디서 보나요?
홈페이지의 등급판정 결과조회 메뉴에서 조회합니다. 결과가 궁금하면 고객센터 1577-1000으로 문의할 수도 있습니다.
본인부담 환급금은 어떻게 신청하나요?
홈페이지 본인부담 환급금신청 메뉴에서 신청합니다. 대상과 금액은 해당 메뉴의 안내를 따릅니다.
가까운 장기요양기관은 어떻게 찾나요?
홈페이지의 장기요양기관 찾기 메뉴에서 지역을 골라 검색합니다.
고객센터 전화번호와 상담시간은 어떻게 되나요?
1577-1000이며 유료입니다. 홈페이지에 안내된 업무시간은 월~금 09시~18시입니다.
아래 링크는 모두 노인장기요양보험 공식 홈페이지와 국민건강보험공단 안내 화면으로 연결됩니다.
홈페이지 메인 — www.longtermcare.or.kr
장기요양 인정신청 — 인정신청 메뉴
본인부담 환급금신청 — 환급금신청 메뉴
본인부담 감경신청 — 감경신청 메뉴
장기요양기관 찾기 — 기관 찾기 메뉴
서식 자료실 — 서식 자료실 메뉴
자주 묻는 질문(FAQ) — FAQ 메뉴
국민건강보험공단 고객센터 안내 — 고객센터 안내 화면
기준일 2026-10-24. 노인장기요양보험 주소·전화번호·메뉴는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 노인장기요양보험·국민건강보험공단과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.