현대해상 실비보험 청구는 현대해상 공식 홈페이지의 보험금 청구 메뉴에서 하면 됩니다. 인터넷 청구는 365일 24시간 가능하고, 아래 버튼을 누르면 청구 화면으로 바로 이동합니다.
병원비를 낸 뒤 보험금을 받으려면 청구를 먼저 해야 합니다. 현대해상은 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱, 우편, 방문으로 청구를 받습니다. 가장 빠른 방법은 홈페이지나 앱에서 직접 올리는 것입니다.
쉽게 말해, 영수증 사진을 준비해서 보험금 청구 메뉴에 올리면 끝납니다. 컴퓨터가 어려우면 앱으로 하셔도 됩니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지www.hi.co.kr
청구 메뉴보상 → 보험금 청구
청구 방법홈페이지·모바일웹·모바일앱·우편·방문
청구 기간사고일로부터 3년
상담 시간상담원 평일 09:00~18:00 · 인터넷 청구 365일 24시간
고객센터1588-5656
지금 바로 청구하시려면 아래 버튼을 누르세요.
현대해상 보험금 청구하기버튼을 누르면 현대해상 공식 홈페이지 보험금 청구 화면이 열립니다.
★ 내 바로가기에 추가자주 쓰는 메뉴는 별표 버튼으로 담아 두세요. 다음에는 한 번에 열 수 있습니다. 처음 청구하신다면 현대해상 홈페이지 바로가기에서 전체 메뉴도 함께 보시면 편합니다.
인터넷 청구는 순서가 단순합니다. 청구 화면에서 청구 내용을 입력하고, 서류 사진을 올리면 접수가 끝납니다.
1보험금 청구 화면에서 청구내역을 입력합니다.
2필요한 서류를 사진이나 파일로 올려 접수합니다.
3보험금 청구 완료 화면이 나오면 접수가 끝난 것입니다.
4담당자가 배정되어 서류를 심사하고, 심사가 끝나면 보험금이 지급됩니다.
온라인 청구는 계약자, 피보험자, 계약에 친권자로 등록된 분이 할 수 있습니다. 부모님 대신 자녀가 청구하려는 경우에는 이 조건을 먼저 보세요.
실비 청구에 필요한 서류는 입원이냐 통원이냐에 따라 조금 다릅니다. 모두에게 공통으로 필요한 것은 진료비영수증입니다.
공통 서류 — 입원·통원 진료비영수증, 약을 처방받았다면 약제비영수증
입원 — 진단서, 진료비세부내역, 입퇴원확인서
통원 — 처방전, 비급여 세부내역
병원에서 영수증을 받을 때 세부내역서도 함께 달라고 하면 청구가 한결 수월합니다. 청구 서류의 자세한 목록은 보험금 청구 필요서류 메뉴에서 질병·일반상해 항목을 누르면 볼 수 있습니다.
입원했다면 영수증, 진단서, 세부내역서, 입퇴원확인서 네 가지를 챙기시면 됩니다.
보험금은 사고일로부터 3년 안에 청구해야 합니다. 병원에 다녀온 날부터 세어 보시고, 오래된 영수증이 있다면 서둘러 접수하세요.
온라인으로 청구할 수 있는 금액은 1,000만원 이하입니다. 1,000만원을 넘는 경우에는 서류 원본을 우편으로 보내거나 방문해서 접수합니다.
청구 방법이 헷갈리면 현대해상 고객센터 전화번호 안내를 먼저 보세요. 상담원 연결은 평일에 됩니다.
병원에서 서류를 종이로 받지 않고 전산으로 보내는 방법도 있습니다. 실손24 참여 보험사와 참여 병원이라면 병원이 서류를 전산으로 청구해 줍니다.
자세한 이용 방법은 실손24 공식 화면에서 볼 수 있습니다.
실손24 청구 안내 — 참여 보험사와 참여기관 전산청구 방법
현대해상 보험금 청구 화면 — 직접 서류를 올려 접수하는 화면
스마트폰에 앱을 설치하면 영수증을 찍어서 바로 올릴 수 있습니다. 앱에서는 질병상해 보험금 청구, 계약 조회·변경, 보험계약대출을 할 수 있습니다.
안드로이드 앱 설치하기 아이폰 앱 설치하기안드로이드는 8.0 이상, 아이폰은 14.0 이상에서 쓸 수 있습니다. 설치 방법은 현대해상 앱 다운로드에서 더 자세히 볼 수 있습니다.
청구를 마쳤다면 처리 상황도 같은 메뉴에서 볼 수 있습니다. 보험금 처리현황조회에서 질병·상해·단체보험의 진행 상태를 확인하세요.
추가 서류가 필요하다고 연락이 오면 같은 화면의 추가서류제출에서 올리면 됩니다. 다시 병원에 가지 않아도 되는 경우가 많으니 먼저 올려 보세요.
Q. 현대해상 실비보험은 어디서 청구하나요?
A. 공식 홈페이지 보험금 청구 메뉴에서 합니다. 모바일웹이나 앱으로도 되고, 우편과 방문 접수도 있습니다.
Q. 청구는 언제까지 해야 하나요?
A. 사고일로부터 3년 안에 하셔야 합니다. 인터넷 청구는 365일 24시간 접수됩니다.
Q. 통원 치료는 어떤 서류가 필요한가요?
A. 진료비영수증, 처방전, 비급여 세부내역이 필요합니다. 약을 처방받았다면 약제비영수증도 함께 올리세요.
Q. 인터넷으로 얼마까지 청구할 수 있나요?
A. 1,000만원 이하까지 온라인으로 가능합니다. 1,000만원을 넘으면 원본을 우편으로 보내거나 방문 접수를 하세요.
Q. 전화로 물어보려면 어디로 하나요?
A. 고객센터 1588-5656으로 하시면 됩니다. 상담원은 평일에만 받습니다.
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현대해상 보험금 청구 화면 — 인터넷 청구 접수
현대해상 보험금 청구 필요서류 화면 — 입원·통원 서류 목록
실손24 청구 안내 화면 — 전산청구 방법
기준일 2026-10-28. 현대해상 실비보험 청구 내용은 현대해상 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 현대해상과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.