1365 고객센터 전화번호는 1365 자원봉사포털 화면 맨 아래 이용방법 칸에 적혀 있으며 통화료가 붙는 유료 번호입니다. 전화 말고도 포털 상단의 고객센터 메뉴, 질문과 답변, 자주하는 질문, 1365 봉사봇으로 문의할 수 있습니다. 운영시간은 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
1365 자원봉사포털 첫 화면을 맨 아래까지 내리면 이용방법이라는 항목 옆에 전화번호(유료)가 표시되어 있습니다. 이 번호가 포털에서 안내하는 고객센터 전화입니다.
통화 가능한 요일과 시간은 전화 전에 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
쉽게 말하면, 번호는 포털 하단 이용방법 칸에 있고 유료이며, 시간은 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다. 급하지 않은 문의라면 아래의 글로 남기는 방법이 통화 대기 없이 편합니다.
1365 고객센터 한눈에 보기
전화번호포털 하단 이용방법 칸의 안내 번호 (유료)
운영시간공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인
전화 외 문의질문과 답변, 자주하는 질문, 1365 봉사봇
공식 홈페이지www.1365.go.kr
아래 버튼을 누르면 1365 자원봉사포털의 고객센터 화면이 열립니다. 공지 게시판이 이 화면에 있고, 상단 메뉴에서 문의 창구로 이어집니다.
1365 고객센터 바로가기자주 찾는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가이 번호는 1365 자원봉사포털의 안내 번호입니다. 포털 첫 화면에는 1365 기부포털도 함께 나란히 있지만, 하단에 적힌 번호는 자원봉사포털 화면 기준이라는 점을 알고 계시면 됩니다.
포털 하단에 적힌 번호로 전화를 걸어 상담원과 이야기하는 것이 기본 방법입니다. 안내 음성의 메뉴 구성은 통화 중 음성 안내를 따라 선택합니다.
1포털 하단에 적힌 번호로 전화를 겁니다. 유료 번호이니 통화료가 나올 수 있습니다.
2안내 음성이 나오면 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택합니다.
3상담원 연결 메뉴가 있으면 선택해 대기합니다.
안내 음성이 읽어 주는 대로 따르시는 것이 가장 정확합니다.
전화하기 전에 로그인 아이디나 문의하려는 봉사 활동의 이름을 메모해 두시면 설명이 짧아집니다. 어느 지역 봉사센터와 관련된 일인지도 정리해 두시면 좋습니다.
통화료가 부담되거나 대기가 길다면 포털 안의 다른 창구를 쓰시면 됩니다. 공식 화면에서 확인한 메뉴는 아래와 같습니다.
질문과 답변 — 궁금한 내용을 글로 남기는 게시판입니다. 첫 화면의 바로가기 칸에 있습니다.
자주하는 질문 — 이미 정리된 답을 찾아보는 곳입니다. 먼저 검색해 보면 전화 없이 해결되는 경우가 많습니다.
1365 봉사봇 — 화면 상단과 하단에 모두 표시된 메뉴입니다. 포털 이용을 도와 주는 안내 창구입니다.
바로 열어 보시려면 질문과 답변 화면과 자주하는 질문 화면을 이용하시기 바랍니다. 두 화면은 각각 따로 열립니다.
앱에서 이용하는 방법이 궁금하시다면 1365 앱 다운로드 안내에서 앱 설치 방법을 볼 수 있습니다.
고객센터에 들어오는 문의는 포털 메뉴와 맞물려 있는 경우가 많습니다. 어느 메뉴에서 막혔는지 먼저 떠올려 보시면 문의가 쉬워집니다.
로그인·회원가입 — 첫 화면 상단 로그인과 회원가입 버튼에서 시작합니다. 로그인 화면은 별도 주소로 바로 열립니다.
봉사 실적 — 첫 화면 바로가기 칸에 자원봉사 실적확인서 발급과 자원봉사실적 나이스 연계 메뉴가 있습니다.
봉사 신청과 기관 정보 — 봉사참여 메뉴와 지역자원 봉사센터, 자원봉사 활동기관정보 메뉴에서 확인합니다.
로그인이 되지 않을 때는 아이디나 비밀번호를 다시 입력해 보고, 그래도 안 되면 문의 창구를 이용하시기 바랍니다. 어떤 화면에서 어떤 문구가 나왔는지 함께 적어 두시면 답을 받기 쉽습니다.
포털 전체 사용법은 1365 자원봉사 홈페이지 안내에 정리해 두었습니다. 메뉴 위치부터 다시 확인하고 싶으실 때 보시면 됩니다.
번호가 맞는데 연결이 되지 않는다면 다음 순서로 짚어 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 포털 하단 이용방법 칸에 적힌 번호를 봅니다.
2공식 고객센터 화면에서 운영시간이나 안내 공지가 올라와 있는지 봅니다.
3계속 대기라면 질문과 답변에 글로 남기거나 1365 봉사봇을 이용합니다.
포털 공지 게시판에는 서비스 일시중단 안내처럼 이용에 영향을 주는 글이 올라오기도 합니다. 연결이나 로그인이 갑자기 안 될 때 고객센터 화면의 공지를 먼저 보시면 이유를 알 수 있는 경우가 있습니다.
고용·교육 관련 기관의 문의처도 찾으신다면 고용24 고객센터 문의 방법을 함께 확인해 보시기 바랍니다.
1365 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1365 자원봉사포털 하단 이용방법 칸에 전화번호(유료)가 안내되어 있습니다. 통화료가 부과될 수 있습니다.
1365 고객센터 운영시간은 언제인가요?
확인한 공식 화면에는 운영시간이 적혀 있지 않았습니다. 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 안내 문구를 확인하시기 바랍니다.
1365 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
포털 하단에 적힌 번호로 전화한 뒤 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고르시면 됩니다. 메뉴 번호는 통화 중 안내 음성을 따릅니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
포털에 질문과 답변 게시판과 자주하는 질문, 1365 봉사봇이 있습니다. 전화 전에 자주하는 질문부터 찾아보시면 빠를 때가 많습니다.
고객센터 공지는 어디서 보나요?
첫 화면 상단의 고객센터 메뉴를 누르면 공지 게시판이 열립니다. 이 페이지의 파란 버튼으로도 바로 이동할 수 있습니다.
1365와 함께 자주 찾는 고용·교육·복지 사이트들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-14. 전화번호와 고객센터 메뉴는 1365 공식 홈페이지(www.1365.go.kr)와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 1365와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.