이직확인서 요청은 퇴사한 회사에 하고, 회사가 발급해 고용복지플러스센터에 제출하는 순서입니다. 근로자의 요청을 받은 사업주는 10일 이내에 처리해야 하며, 처리 상황은 고용24 공식 화면에서 확인합니다.
이직확인서는 퇴사한 근로자의 이직 사유와 이직일, 평균임금, 피보험단위기간 등을 적는 서류입니다. 고용노동부는 이 서류를 구직급여 수급자격을 판단하는 데 필요한 서류라고 설명합니다.
쉽게 말하면, 실업급여를 받으려면 회사가 "이 사람은 이런 사유로 퇴사했습니다"라고 신고해 주어야 하고, 그 신고서가 이직확인서입니다. 근로자가 직접 쓰는 서류가 아니라 회사에 요청하는 서류입니다.
요청은 전화, 문자, 이메일 어느 방법이든 괜찮습니다. 다만 나중에 날짜를 확인할 수 있도록 기록이 남는 방법으로 요청해 두면 좋아요.
이직확인서 한눈에 보기
요청 대상퇴사한 회사(사업주)
처리 기한요청받은 날부터 10일 이내 (지난해 공지 기준 안내)
수수료없음 (정부24 안내 기준)
아래 버튼을 누르면 고용24 이직확인서 공식 화면으로 이동합니다. 로그인이 필요한 메뉴는 공식 화면에서 안내하는 방법으로 인증합니다.
이직확인서 처리 현황 확인하러 가기공식 홈페이지ei.work24.go.kr/ei
상담 시간고객센터 평일 09시~18시
자주 확인하는 화면이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가근로자의 요청을 받은 사업주는 10일 이내에 이직확인서를 발급하고 고용복지플러스센터에 제출해야 합니다. 이 기준은 고용노동부 안내와 고용24 정책 안내에 나온 내용이며, 최근 안내 기준으로 쓴 것입니다.
10일이 지났는데도 회사가 처리하지 않았다면 먼저 회사 담당자에게 다시 요청합니다. 그래도 진행되지 않으면 가까운 고용복지플러스센터나 고용노동부 고객상담센터에 문의하면 됩니다. 상담은 평일 09시부터 18시까지 운영합니다.
처리가 늦어질 때 문의할 곳은 고용24에서 찾을 수 있습니다.
고용24 고객센터·문의 안내 보기근로자는 서류를 직접 만들지 않고 회사에 요청한 뒤 처리 결과를 확인합니다. 순서는 아래와 같습니다.
1퇴사한 회사의 인사·총무 담당자에게 이직확인서 발급을 요청합니다.
2회사가 이직 사유와 이직일 등을 적어 고용복지플러스센터에 제출합니다.
3고용24 공식 화면에서 로그인한 뒤 제출 여부를 확인합니다.
4제출이 확인되면 고용24 홈페이지의 실업급여 메뉴에서 구직급여 신청 절차를 이어서 진행합니다.
고용24 홈 화면에는 "최근에 어쩔 수 없이 퇴사했어요"라는 안내가 붙은 실업급여 메뉴가 있습니다. 퇴사 직후라면 이 메뉴부터 열어 보는 것이 좋아요.
이직확인서에는 이직 사유, 이직일, 평균임금, 피보험단위기간이 기재됩니다. 근로자가 따로 준비할 첨부서류 목록은 공식 홈페이지 실업급여 메뉴에서 확인합니다.
이직확인서 발급 수수료는 정부24 안내 기준으로 수수료 없음입니다. 회사에서 비용을 요구하는 일이 생기면 고용복지플러스센터에 먼저 문의하시기 바랍니다.
가입 이력이 헷갈린다면 고용보험 가입 확인 화면에서 먼저 확인해 보세요. 회사가 4대보험 상실 신고를 했는지도 함께 보면 도움이 됩니다.
회사 쪽 처리가 필요한 경우도 있습니다. 사업주라면 4대보험 취득신고와 폐업신고 안내도 같이 확인합니다.
이직확인서 관련 공식 화면은 고용24의 이직확인서 서비스입니다. 아래 버튼으로 들어가 로그인한 뒤 요청한 서류가 제출되었는지 확인합니다.
세부 메뉴는 로그인한 뒤에 나타나는 화면이므로, 메뉴 이름이 바뀌었다면 화면 상단 검색창에 이직확인서를 입력해 찾습니다. 서비스 이용 중 화면이 열리지 않으면 고용24 하단의 고객센터 안내를 확인합니다.
이직확인서 제출 여부 확인하기이직확인서는 어떻게 요청하나요?
퇴사한 회사의 인사 담당자에게 발급을 요청합니다. 기록이 남는 문자나 이메일로 요청하면 날짜를 확인하기 쉽습니다. 발급 수수료는 없습니다.
이직확인서는 며칠 안에 발급되나요?
요청을 받은 사업주는 10일 이내에 발급하고 고용복지플러스센터에 제출해야 합니다. 최근 안내 기준입니다.
이직확인서는 근로자가 직접 쓰나요?
아닙니다. 사업주가 작성해 제출하는 서류이고, 근로자는 요청한 뒤 제출 여부를 확인합니다.
이직확인서 처리 상황은 어디서 확인하나요?
고용24 이직확인서 공식 화면에서 로그인한 뒤 확인합니다. 위의 확인하기 버튼으로 바로 이동합니다.
이직확인서가 없으면 실업급여를 못 받나요?
고용노동부는 구직급여 수급자격을 판단하는 데 필요한 서류라고 설명합니다. 회사가 제출하지 않았다면 고용복지플러스센터에 먼저 문의합니다.
고용24 이직확인서 — ei.work24.go.kr/ei 에서 이직확인서 서비스 화면을 엽니다.
고용24 정책 안내 — www.work24.go.kr 의 정책 안내에서 이직확인서 제출 기한을 확인합니다.
고용노동부 안내 — www.moel.go.kr 카드뉴스에서 2023-05-17 게시된 이직확인서 안내를 볼 수 있습니다.
1350 고용노동부 상담 — 1350.moel.go.kr 에서 공식 질의응답을 찾습니다.
기준일 2026-10-24. 이직확인서는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 고용24·고용노동부와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.