플레이스테이션 고객센터 전화번호는 070-4732-6748입니다. 공식 연락처 안내 기준으로 월요일부터 금요일 09:00~18:00에 받고, 토·일·공휴일은 쉽니다.
소니 플레이스테이션 한국 고객센터는 전화번호 하나로 제품과 계정 문의를 받습니다. 수리를 맡는 서비스센터 문의도 같은 번호로 안내됩니다. 전화는 평일 낮에만 연결되므로 시간을 맞춰 거시는 편이 좋습니다.
쉽게 말하면, 평일 낮에는 전화를 걸고 그 밖의 시간에는 공식 지원 페이지에서 문의 경로를 찾으면 됩니다. 번호는 최근 안내 기준이므로 통화 전 공식 화면에서 한 번 더 보시기 바랍니다.
플레이스테이션 고객센터 한눈에 보기
대표번호070-4732-6748 — 제품·계정 고객센터, 서비스센터·수리 문의
고객센터월~금 09:00~18:00, 토·일·공휴일 휴무
서비스센터월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00(토요일은 접수만 가능), 일·공휴일 휴무
공식 홈페이지www.playstation.com 고객지원
아래 버튼을 누르면 플레이스테이션 고객지원 화면이 열립니다. 계정, 결제, 구독, 게임, 수리 범주가 이 화면에 모여 있습니다.
플레이스테이션 고객센터 문의하기자주 찾는 곳이라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가플레이스테이션 문의, 플스 고객센터, 소니 플스 고객센터로 검색하셔도 같은 창구입니다. 이름 표기만 다를 뿐 안내되는 번호는 하나입니다.
이 번호는 공식 개인정보 처리 안내와 연락처 안내에 함께 표기된 번호입니다. 상담 전에 계정 이메일 주소와 본체 모델명, 어떤 증상인지 메모해 두시면 통화가 짧아집니다.
전화 말고도 공식 고객지원 페이지에서 문제 범주를 골라 도움말부터 보는 방법이 있습니다. 온라인 도움말로 해결되지 않을 때 이어지는 문의 안내까지 같은 흐름으로 나옵니다.
1고객지원 화면에서 계정, 결제, 구독, 게임, 하드웨어 중 문제에 맞는 범주를 선택합니다.
2해당 범주의 도움말을 읽고 따라 해 봅니다.
3그래도 해결되지 않으면 고객지원 문의 안내에서 연락 방법을 확인합니다.
전화 상담 연결 중 안내 음성의 메뉴 구성과 단축번호는 이 페이지에 적지 않습니다. 안내 음성이 나오면 끝까지 듣고 용건에 맞는 번호를 선택하시기 바랍니다.
PlayStation Plus 구독이나 결제 문제는 정기 구독 도움말에 정리되어 있어 전화보다 먼저 보시면 빠릅니다.
콘솔이나 컨트롤러가 고장 났을 때 수리 문의도 고객센터 번호 070-4732-6748로 안내됩니다. 서비스센터는 평일 09:00~18:00에 열고, 토요일은 09:00~13:00 사이에 접수만 가능합니다. 일요일과 공휴일은 쉽니다.
방문 전에 하드웨어 및 수리 도움말에서 증상별 해결 방법을 먼저 해 보시기 바랍니다. 간단한 설정으로 풀리는 문제도 있습니다. 수리 접수 방식과 비용은 공식 지원 화면의 하드웨어 및 수리 메뉴에서 확인합니다.
다른 게임 기기를 함께 쓰신다면 닌텐도 고객센터 안내도 같은 방식으로 정리해 두었습니다.
고객지원 화면은 문의 내용에 따라 여섯 개 메뉴로 나뉩니다. 전화를 걸기 전에 맞는 메뉴부터 열어 보시면 답이 바로 나오는 경우가 많습니다.
계정 및 보안 — 로그인과 계정 보호 문제는 계정 및 보안 메뉴에서 찾습니다.
PS Store 및 환불 — 구매 내역과 환불은 PS Store 및 환불 메뉴에서 찾습니다.
정기 구독 — PlayStation Plus 관련 문의는 정기 구독 메뉴에서 찾습니다.
게임 — 게임 실행과 오류는 게임 메뉴에서 찾습니다.
게임 계정 문제인지 상점 결제 문제인지만 구분해도 어느 메뉴를 열어야 할지 정해집니다. 스토어를 먼저 둘러보고 싶다면 플레이스테이션 홈페이지 안내를 함께 보시기 바랍니다.
1번호를 다시 확인합니다. 고객센터와 서비스센터 모두 070-4732-6748입니다.
2평일 09:00~18:00에 걸었는지 확인합니다. 주말과 공휴일에는 고객센터가 쉽니다.
3시간이 맞지 않으면 고객지원 화면에서 해당 범주의 도움말을 먼저 확인합니다.
휴무일이 끼어 있을 때는 평일 오전에 거는 쪽이 접수까지 여유가 있습니다. 급하지 않은 문의라면 지원 화면의 도움말로 먼저 정리해 보시기 바랍니다.
스팀 같은 PC 게임 플랫폼 이용 중이라면 스팀 홈페이지 안내를 따로 보셔야 합니다. 플레이스테이션 고객센터는 PlayStation 계정과 기기 문의만 받습니다.
플레이스테이션 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
070-4732-6748입니다. 공식 연락처 안내 기준으로 월요일부터 금요일 09:00~18:00에 운영하고 토·일·공휴일은 쉽니다.
플레이스테이션 고객센터는 주말에도 상담하나요?
고객센터는 토·일·공휴일에 쉽니다. 서비스센터는 토요일 09:00~13:00에 접수만 가능하며 일요일과 공휴일은 쉽니다.
소니 플스 AS는 어디로 문의하나요?
서비스센터와 수리 문의도 070-4732-6748로 안내됩니다. 먼저 고객지원 화면의 하드웨어 및 수리 메뉴에서 증상별 도움말을 확인하시면 좋습니다.
전화 말고 문의할 방법은 없나요?
공식 고객지원 화면에서 계정, 결제, 구독, 게임, 하드웨어 범주를 고르면 도움말이 나옵니다. 해결되지 않을 때 문의 안내가 이어집니다.
고객센터 번호는 어디서 확인하나요?
공식 홈페이지 고객지원 메뉴와 연락처 안내에서 확인합니다. 번호는 바뀔 수 있으므로 통화 전 공식 화면을 한 번 더 보시기 바랍니다.
고객지원 홈 — 플레이스테이션 고객지원에서 범주별 도움말을 엽니다.
계정 및 보안 — 계정 및 보안 도움말
PS Store 및 환불 — 스토어 및 환불 도움말
정기 구독 — 구독 도움말
게임 — 게임 도움말
하드웨어 및 수리 — 하드웨어 및 수리 도움말
게임 관련 고객센터와 홈페이지는 회사마다 번호와 운영시간이 다릅니다. 넥슨 홈페이지처럼 자주 함께 찾는 곳들을 같은 형식으로 정리해 두었으니 필요할 때 바로 확인하시기 바랍니다.
기준일 2026-10-23. 플레이스테이션 고객센터 번호와 운영시간, 지원 메뉴는 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 플레이스테이션과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.