유모바일 고객센터는 자사 휴대폰에서 114를 누르면 무료로 연결되고, 다른 전화에서는 1644-5353으로 걸면 됩니다. 신청·배송·개통은 1661-0544, 기기변경은 1661-0556으로 따로 연결됩니다.
유모바일은 문의 내용에 따라 걸어야 할 번호가 나뉩니다. 요금이나 사용 중인 서비스 문의는 고객센터, 새로 가입하거나 기기를 바꾸는 일은 개통센터로 연결됩니다.
내 폰이 유모바일이면 114, 다른 전화로 걸 때는 1644-5353부터 누르세요.
번호와 상담 시간
공식 홈페이지www.uplusumobile.com
고객센터114 (자사 휴대폰 무료) · 1644-5353 (유료)
신청·배송·개통1661-0544
기기변경1661-0556
외국어 상담1644-2106
상담 시간평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 (주말·공휴일 휴무)
전화가 어렵다면 공식 홈페이지 고객지원 화면에서 자주하는 질문과 1:1 문의를 이용하세요.
유모바일 고객지원 바로가기개통센터 점심시간은 12:30~13:30으로, 고객센터와 30분 차이가 납니다.
★ 내 바로가기에 추가유모바일 홈페이지가 처음이라면 유모바일 홈페이지 바로가기에서 메뉴 위치부터 보고 오셔도 좋습니다.
번호를 누르기 전에 가입자 본인 명의의 휴대폰과 신분증을 옆에 두세요. 본인 확인 절차가 있는 문의가 많습니다.
전화를 걸면 먼저 ARS 안내가 나옵니다. 안내에 따라 문의 종류를 고르면 상담원 연결 단계로 넘어갑니다.
1자사 휴대폰이면 114, 다른 전화이면 1644-5353을 누릅니다.
2ARS 안내를 듣고 문의 종류에 맞는 번호를 선택합니다.
3상담원 연결을 선택하고 본인 확인을 마친 뒤 문의 내용을 말합니다.
평일 낮에는 통화가 몰릴 수 있으니 급하지 않은 문의는 홈페이지 1:1 문의로 남기는 방법도 있습니다.
휴대폰 번호가 없거나 번호를 바꾸는 중이라면 1644-5353으로 거세요. 114는 유모바일 휴대폰에서만 무료입니다.
상담은 평일 낮 시간에만 가능하고 주말·공휴일은 휴무입니다. 토요일이나 일요일에 전화를 걸어도 상담원은 연결되지 않습니다.
평일 오전 — 09:00부터 상담이 시작됩니다.
점심시간 — 고객센터는 12:00~13:00입니다.
개통센터 점심 — 12:30~13:30으로 고객센터와 다릅니다.
주말에 급한 일이 생겼을 때는 도움말 화면에서 먼저 답을 찾아보세요. 같은 통신 분야의 다른 업체도 비교해 보려면 티플러스 고객센터 전화번호도 함께 보시면 됩니다.
평일 오전 일찍이나 점심시간이 끝난 직후에 걸면 비교적 빨리 연결되는 편입니다.
가입과 개통 문의는 개통센터가 맡고, 요금과 납부 문의는 고객센터가 맡습니다. 문의 내용에 맞는 번호로 거는 것이 가장 빠릅니다.
1661-0544 — 신청·배송·개통 문의
1661-0556 — 기기변경 문의
114 · 1644-5353 — 요금, 납부, 분실·정지 문의
가입 후 배송이 늦거나 개통이 안 될 때는 신청자 이름과 신청한 날짜를 말하면 상담이 수월합니다.
요금 납부 방법을 바꾸거나 분실로 일시정지를 걸어야 할 때도 고객센터로 거는 것이 맞습니다.
전화가 연결되지 않거나 주말에 문의해야 할 때는 온라인 화면을 쓰세요. 공식 홈페이지 고객지원 메뉴에 자주하는 질문, 1:1 문의, ARS 안내가 모여 있습니다.
1아래 버튼으로 공식 고객지원 화면을 엽니다.
2자주하는 질문에서 내 문의와 같은 항목이 있는지 먼저 찾습니다.
3답이 없으면 1:1 문의를 눌러 내용을 남깁니다.
도움말 센터에는 가입·요금·납부·분실과 정지에 관한 안내가 모여 있어 전화 전에 훑어보기 좋습니다.
다른 알뜰폰도 함께 알아보고 있다면 프리티 고객센터 전화번호도 같이 보세요.
유모바일 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
자사 휴대폰에서는 114가 무료이고, 다른 전화에서는 1644-5353으로 겁니다. 신청·개통은 1661-0544, 기기변경은 1661-0556입니다.
주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
아니요. 주말과 공휴일은 휴무라서 상담원 연결이 되지 않습니다. 평일에 다시 걸거나 홈페이지 1:1 문의를 이용하세요.
114와 1644-5353은 어떻게 다른가요?
114는 유모바일 휴대폰에서 거는 무료 번호입니다. 1644-5353은 다른 전화에서 거는 번호이며 통화료가 붙습니다.
외국인 가족도 상담받을 수 있나요?
외국어 상담 번호 1644-2106이 따로 있습니다. 상담 시간은 다른 번호와 같습니다.
전화 말고 문의할 방법이 있나요?
공식 홈페이지 고객지원 화면에서 자주하는 질문을 보거나 1:1 문의를 남길 수 있습니다. 도움말 센터에서도 가입과 요금 안내를 볼 수 있습니다.
알뜰폰 업체를 비교하거나 다른 생활 사이트를 찾을 때 아래 링크를 이용하세요. 이어서 아이즈모바일 홈페이지 바로가기도 볼 수 있습니다.
유모바일 고객지원 FAQ/문의하기 화면 — 자주하는 질문, 1:1 문의, ARS 안내
유모바일 고객지원 화면 — 고객센터·개통센터 번호와 운영시간
유모바일 도움말 센터 — 가입·요금·납부·분실/정지 안내
기준일 2026-10-28. 유모바일 고객센터 내용은 유모바일 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 유모바일과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.