교보생명 보험금 청구는 공식 홈페이지의 보험금청구 메뉴에서 365일 24시간 할 수 있습니다. 아래 버튼을 누르면 청구 시작 화면으로 바로 들어갑니다.
병원비나 수술비를 받으려면 먼저 청구를 해야 합니다. 교보생명은 홈페이지와 모바일에서 청구를 받고, 직접 하기 어려우면 담당 컨설턴트에게 맡길 수도 있습니다.
쉽게 말해, 아래 버튼을 눌러 청구 화면으로 가서 안내에 따라 서류를 올리면 끝입니다.
처음 오신 분은 이 표만 보세요
공식 홈페이지app.kyobo.com
청구 메뉴MY교보 > 나의 보험 > 보험금청구 > 보험금 청구
상담 시간보험금청구 365일 24시간
전화1588-1001
청구 방법홈페이지, 모바일, 담당 컨설턴트 대리접수, 실손24
화면 청구 한도최대 1000만원
지금 바로 청구하려면 아래 버튼을 누르세요.
교보생명 보험금 청구하기로그인이 필요하면 교보생명 로그인 방법을 먼저 보세요.
★ 내 바로가기에 추가청구 화면 첫 페이지에는 "보험금 청구 시작하기", "보험금 청구 필요서류", "청구방법 및 지급절차" 버튼이 나란히 있습니다. 처음이라면 필요서류부터 눈으로 보고 시작하세요.
청구는 다섯 단계로 끝납니다. 화면 안내에 따라 차례로 누르면 되고, 한 번 해 보면 다음부터는 훨씬 쉽습니다.
1청구 화면에서 "보험금 청구 시작하기"를 누릅니다.
2처음이면 "신규", 이미 낸 청구에 서류를 더 내는 경우면 "추가 청구"를 고릅니다.
3청구 내용을 적고 서류를 올립니다.
4"진행조회"에서 처리 상태를 보고, 서류를 더 내라는 안내가 오면 보완합니다.
5지급이 끝나면 "보험금 지급내역조회"에서 받은 내용을 확인합니다.
메뉴에는 청구 말고도 대리청구, 청구보완, 예상보험금 조회가 따로 있습니다. 계약 정보가 필요하면 교보생명 홈페이지 바로가기 글에서 첫 화면 메뉴를 먼저 볼 수 있습니다.
실비청구에 필요한 서류는 청구 화면의 "보험금 청구 필요서류" 버튼에서 병명과 상황에 맞게 볼 수 있습니다. 제휴병원에서는 서류를 병원이 대신 보내 주는 간소화 전송을 씁니다.
진료비영수증 — 병원에서 낸 진료비가 적힌 서류입니다. 간소화 전송에 들어갑니다.
진료비 세부내역서 — 어떤 검사와 치료에 얼마를 냈는지 항목별로 적힌 서류입니다. 간소화 전송에 들어갑니다.
원외처방전 — 약국에서 약을 받은 경우에 필요한 서류입니다. 간소화 전송에 들어갑니다.
진단서가 필요한 청구도 있습니다. 수술이나 입원처럼 진단 내용이 보험금을 정하는 경우에는 진단서 같은 추가서류를 내야 할 수 있으니, 청구 화면의 필요서류 안내를 따르세요.
영수증, 세부내역서, 처방전 세 가지는 제휴병원이라면 병원이 보내 주고, 나머지 서류만 챙기면 됩니다.
실손24는 병원에서 서류를 따로 뗄 필요 없이 청구 서류를 바로 보험사에 보내는 방법입니다. 청구 화면의 "알아두면 유용한 정보"에서 실손24 안내를 볼 수 있습니다.
실손24에 참여하는 병원에서 2024년 10월 25일 이후에 낸 진료비가 대상입니다. 방문한 병원이 참여병원인지는 실손24 안내 화면에서 찾아보세요.
보험사마다 청구 방법이 조금씩 다르니, 같은 청구를 다른 보험사에도 해야 하면 삼성생명 보험금 청구 바로가기나 KB손해보험 보험금 청구 바로가기 글도 함께 보세요.
실손24 안내 — 교보생명 공지 화면
청구 시작 화면 — 교보생명 보험금청구
보험금은 일반적으로 보험사고가 일어난 날부터 3년 안에 청구해야 합니다. 보험 종류에 따라 3년을 세는 시작일이 다르니, 오래된 청구는 미루지 말고 먼저 고객센터로 물어보세요.
오래 걸리는 치료라면 진료가 끝난 뒤 한꺼번에 하기보다 영수증이 생길 때마다 청구하는 편이 서류 챙기기에 훨씬 쉽습니다.
교보생명 보험에 가입한 계약자와 피보험자가 청구 대상입니다. 청구 화면은 다른 보험사의 보험금도 청구할 수 있도록 되어 있어서, 한 곳에서 모아 낼 수 있습니다.
스마트폰이나 컴퓨터가 어려우면 청구 화면 아래쪽 "FP(담당 컨설턴트) 대리접수 신청"을 누르세요. 담당 컨설턴트가 대신 접수해 줍니다. 가족이 대신 청구하는 경우에는 메뉴의 "보험금 대리청구"를 씁니다.
교보생명 보험금 청구는 몇 시에 할 수 있나요?
홈페이지 보험금청구는 365일 24시간 가능합니다.
청구 금액에 제한이 있나요?
청구 화면에서는 최대 1000만원까지 청구할 수 있습니다.
서류는 꼭 직접 내야 하나요?
제휴병원이라면 진료비영수증, 세부내역서, 원외처방전이 간소화 전송으로 자동 전달됩니다. 진단서 같은 추가서류는 직접 올려야 할 수 있습니다.
서류를 더 내라는 연락이 오면 어떻게 하나요?
청구 화면의 "청구보완" 또는 "진행조회" 메뉴에서 서류를 추가로 올립니다.
컴퓨터를 못 쓰는데 청구할 방법이 있나요?
청구 화면의 "FP(담당 컨설턴트) 대리접수 신청"을 누르면 담당 컨설턴트가 대신 접수해 줍니다.
보험금 청구 시작 화면 — 교보생명 보험금청구
실손24 안내 공지 — 교보생명 공지
청구서류 안내 공지 — 교보생명 청구서류 공지
보험금 청구기간 안내 — 교보생명 뉴스룸
교보생명을 이용할 때 함께 찾는 화면들입니다.
기준일 2026-10-28. 교보생명 보험금 청구 내용은 교보생명 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 교보생명과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.