홈앤쇼핑 고객센터 전화번호

홈앤쇼핑 고객센터는 공식 홈페이지 상단의 고객센터 메뉴로 들어가면 됩니다. 이 글에서 전화번호는 따로 적지 않았고, 홈페이지에서 고객상담전화를 눌러 확인하시면 됩니다. 주문·반품·결제 문의는 같은 화면의 문의 메뉴에서 바로 처리할 수 있습니다.

홈앤쇼핑 고객센터 바로가기

홈앤쇼핑 첫 화면 맨 위 줄에 로그인, 고객센터 글자가 나란히 있습니다. 고객센터를 누르면 문의 종류별 메뉴가 한 화면에 모여 있습니다.

전화번호를 찾는 분도 같은 곳에서 시작하세요. 고객센터 화면에 고객상담전화 메뉴가 따로 있습니다.

한눈에 보기

공식 홈페이지hnsmall.com

들어가는 곳첫 화면 위쪽 고객센터 메뉴

자주 쓰는 메뉴쇼핑FAQ, 1:1문의, 공지사항

전화번호 확인고객센터 화면의 고객상담전화

아래 버튼을 누르면 홈앤쇼핑 공식 홈페이지가 열립니다. 첫 화면에서 고객센터를 고르세요.

자주 들어가신다면 아래 별표 버튼으로 내 바로가기에 담아 두세요.

홈앤쇼핑 홈페이지 자체가 궁금하시면 홈앤쇼핑 홈페이지 바로가기 글에서 첫 화면 메뉴를 볼 수 있습니다.

홈앤쇼핑 전화번호는 고객센터 화면의 고객상담전화 메뉴에서 확인합니다. 상담원 연결 번호와 상담 시간도 그 화면에 함께 나옵니다.

1홈앤쇼핑 공식 홈페이지 첫 화면을 엽니다.

2위쪽 줄에서 고객센터를 누릅니다.

3고객센터 화면 왼쪽 메뉴에서 고객상담전화를 누릅니다.

전화가 어렵다면 같은 화면의 1:1문의로 글을 남길 수 있습니다. 답변은 1:1문의내역에서 볼 수 있습니다.

고객센터 화면에는 문의 종류별 메뉴가 나뉘어 있습니다. 내 문의에 맞는 메뉴를 고르면 해당 질문과 답이 바로 열립니다.

주문문의·결제문의 — 주문 내용과 결제 방법에 관한 질문을 모아 둔 메뉴입니다.

배송문의 — 받는 날짜와 배송 상태가 궁금할 때 들어갑니다.

취소/반품문의 — 주문 취소, 교환, 반품에 관한 질문이 모여 있습니다.

적립금/포인트문의·쿠폰문의 — 적립금과 쿠폰 사용에 관한 질문 메뉴입니다.

공지사항에는 전화없이 직접 신청하는 취소/교환/반품 안내가 올라와 있습니다. 전화 연결이 부담스러울 때 이 안내를 읽어 보세요.

회원이 아니거나 로그인이 어렵다면 고객센터 왼쪽 메뉴의 비회원 주문조회를 누르세요. TV를 보고 전화로 주문하신 분은 TV주문 빠른조회 메뉴가 있습니다.

채팅 상담이나 앱 안의 도움말 경로는 이 화면에서 따로 확인되지 않았습니다. 공식 홈페이지 고객센터의 쇼핑FAQ와 1:1문의를 먼저 이용하세요. 방송 시간이 궁금하면 홈앤쇼핑 편성표 바로가기에서 볼 수 있습니다.

홈앤쇼핑 고객센터는 어디로 들어가나요?

공식 홈페이지 첫 화면 위쪽의 고객센터 메뉴로 들어갑니다. 위의 버튼을 누르면 바로 열립니다.

상담원 전화번호는 어디서 보나요?

고객센터 화면 왼쪽의 고객상담전화 메뉴에서 보실 수 있습니다.

전화하지 않고 문의할 수 있나요?

고객센터의 1:1문의하기에 글을 남기면 됩니다. 남긴 글과 답변은 1:1문의내역에서 봅니다.

취소나 반품도 전화 없이 되나요?

공지사항에 전화 없이 직접 신청하는 취소·교환·반품 안내가 있습니다. 그 글을 열어 순서대로 따라 하세요.

회원이 아닌데 주문 내역을 볼 수 있나요?

고객센터 왼쪽의 비회원 주문조회를 이용하세요. TV로 주문하셨다면 TV주문 빠른조회도 있습니다.

다른 쇼핑·생활 고객센터가 필요하시면 NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 글도 함께 보세요.

기준일 2026-10-28. 홈앤쇼핑 고객센터 내용은 홈앤쇼핑 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 홈앤쇼핑과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.