NS홈쇼핑 고객센터는 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 채팅상담과 1:1문의로 연결됩니다. 전화번호는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 보고, 아래 버튼으로 바로 들어가세요.
NS홈쇼핑 공식 홈페이지 위쪽 메뉴에 고객센터가 있습니다. 눌러서 들어가면 문의 방법을 고르는 화면이 나옵니다.
전화번호를 찾느라 헤매지 않아도 됩니다. 고객센터 화면에서 채팅상담이나 1:1문의를 누르면 됩니다.
한눈에 보기
공식 홈페이지m.nsmall.com
문의 방법채팅상담, 1:1문의, 상품문의
자주 쓰는 메뉴주문·배송 조회 바로가기
상담 시간·전화번호공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인
아래 버튼을 누르면 NS홈쇼핑 공식 홈페이지로 이동합니다.
NS홈쇼핑 고객센터 바로가기상담 시간과 전화번호는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다.
★ 내 바로가기에 추가자주 들어가는 분이라면 위 별표 버튼으로 내 바로가기에 담아 두세요. 다음부터는 한 번에 열 수 있습니다.
NS홈쇼핑 고객센터 화면에는 채팅상담과 1:1문의 버튼이 가장 위에 놓여 있습니다. 전화로 기다리는 것이 부담스러울 때는 채팅상담이 편합니다.
1공식 홈페이지 위쪽 메뉴에서 고객센터를 누릅니다.
2화면 가운데 채팅상담 또는 1:1문의 버튼을 누릅니다.
3문의 내용을 적고 답변을 기다립니다.
상담 내역은 같은 고객센터 화면의 상담내역 메뉴에서 다시 볼 수 있습니다. 상품에 대한 질문은 상품문의 메뉴를 이용하세요.
주문 취소와 변경, 교환·반품·AS는 고객센터 화면에서 갈래가 나뉘어 있습니다. 자주하는 질문 아래 주문·취소·변경과 교환·반품·AS 항목에서 방법을 먼저 볼 수 있습니다.
주문·취소·변경 — 주문한 상품 취소 방법과 주문 확인 위치를 안내합니다.
교환·반품·AS — 반품할 때 배송비를 어떻게 처리하는지 볼 수 있습니다.
결제·환불 — 결제 수단과 환불 절차를 확인합니다.
주문한 상품의 배송 상태는 고객센터 화면의 주문·배송 조회 바로가기에서 봅니다. 방송 시간표가 궁금하면 NS홈쇼핑 편성표 바로가기를 이용하세요.
고객센터 첫 화면에는 자주하는 질문 베스트 5가 올라와 있습니다. 주문 취소, 주문상품 확인, 톨과 적립금 사용, 반품 배송비가 대표적입니다.
찾는 내용이 없으면 화면 위 검색창에 낱말을 넣어 보세요. 교환·반품·AS, 회원, 적립금·톨, 간편결제 서비스처럼 분류별로 눌러 볼 수도 있습니다.
홈페이지 첫 화면이 궁금하면 NS홈쇼핑 홈페이지 바로가기에서 메뉴 위치를 볼 수 있습니다. 다른 홈쇼핑 문의처가 필요하면 홈앤쇼핑 고객센터 전화번호도 함께 찾아보세요.
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호는 어디서 보나요?
공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다. 위의 고객센터 바로가기 버튼을 누르면 들어갈 수 있습니다.
상담원과 채팅으로 이야기할 수 있나요?
네, 고객센터 화면에 채팅상담 버튼이 있습니다. 누르고 문의 내용을 적으면 됩니다.
주문한 상품을 취소하려면 어디로 가나요?
고객센터의 자주하는 질문에서 주문·취소·변경을 누르세요. 취소 방법이 순서대로 나옵니다.
반품할 때 배송비는 어떻게 하나요?
교환·반품·AS 항목에서 반품 배송비 안내를 볼 수 있습니다. 해결되지 않으면 1:1문의를 남기세요.
상담 내역은 어디서 다시 보나요?
고객센터 화면의 상담내역 메뉴에서 이전 문의와 답변을 볼 수 있습니다.
NS홈쇼핑과 함께 찾는 홈쇼핑·쇼핑 사이트입니다. 필요한 곳을 눌러 보세요. 쇼핑 사이트를 한꺼번에 보려면 포털·쇼핑·생활 홈페이지 모음이 편합니다.
기준일 2026-10-28. NS홈쇼핑 고객센터 내용은 NS홈쇼핑 공식 홈페이지 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 NS홈쇼핑과 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.