KT 인터넷 고객센터 전화번호는 KT 회선에서 국번 없이 100이고, 무료 상담 번호 080-000-9999도 함께 쓸 수 있습니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00이며, 인터넷 고장신고는 24시간 가능합니다.
KT 인터넷·TV 문의는 번호가 두 개입니다. 하나는 국번 없이 누르는 100이고, 다른 하나는 어느 전화로든 걸 수 있는 080-000-9999입니다. 두 번호 모두 통화료가 들지 않는 무료 번호로 안내되어 있습니다.
쉽게 말하면, 집이나 KT 휴대폰에서는 100만 누르면 됩니다. 다른 통신사 전화나 공중전화처럼 100이 연결되지 않는 곳에서는 080-000-9999로 거시면 됩니다.
KT 인터넷 고객센터 한눈에 보기
인터넷·TV100 (KT 회선 무료)
무료 상담080-000-9999 (무료)
상담시간평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무 (고장신고·통화품질 상담은 24시간)
공식 홈페이지corp.kt.com
아래 버튼을 누르면 KT 공식 고객지원 안내 화면이 열립니다. 인터넷·TV 장애를 신고하는 방법과 자가진단, A/S 메뉴 경로가 나옵니다.
KT 인터넷 고장 신고·고객센터 바로가기자주 쓰는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가평일 낮 상담은 요금, 약정, 이전 설치, 상품 변경 같은 일반 문의에 쓰는 시간입니다. 주말과 공휴일에는 일반 상담이 쉬므로, 이때 걸 수 있는 용건은 고장신고와 통화품질 상담으로 한정됩니다.
100번이나 080-000-9999로 전화를 걸면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 용건에 맞는 번호를 누르면 해당 업무 상담원에게 이어집니다.
1KT 전화나 휴대폰에서 100을 누릅니다. 다른 통신사 전화라면 080-000-9999를 누릅니다.
2안내 음성에서 인터넷·TV 문의 메뉴를 고릅니다.
3고장이나 상담 항목을 고른 뒤 상담원 연결을 선택하면 대기 후 통화가 시작됩니다.
메뉴 번호는 안내 음성이 그때그때 읽어 주므로, 끝까지 듣고 고르시는 편이 빠릅니다. 상담 중에는 가입자 본인 확인이 있으니 명의자 정보를 미리 준비해 두면 좋아요.
인터넷이나 TV가 갑자기 안 될 때는 KT.com 또는 100번으로 신고합니다. 고장신고와 통화품질 상담은 평일 낮이 아니어도 24시간 받습니다.
전화 전에 해볼 일도 있어요. KT 공식 화면의 고객지원 메뉴에는 자가진단과 A/S 안내가 있어서, 공유기 전원 문제인지 회선 문제인지 먼저 가려 볼 수 있습니다. KT 공식 홈페이지 첫 화면에는 인터넷·TV 고장 진단을 동영상으로 따라 하는 메뉴도 따로 있습니다.
자가진단 — 혼자서 원인을 확인하는 방법입니다. 전화 대기 없이 바로 해볼 수 있습니다.
온라인 A/S 신청 — 전화 없이 온라인으로 접수합니다. 통화가 어려운 시간에 쓰기 좋습니다.
100번 전화 — 증상을 말로 설명해야 하거나 빨리 접수하고 싶을 때 씁니다.
다른 회사 인터넷을 쓰고 있다면 신고 창구가 다릅니다. SK브로드밴드 고객센터 전화번호 안내에서 따로 확인하시기 바랍니다.
통화 대기가 길거나 목소리로 설명하기 어려운 일이라면 온라인 창구가 있습니다. KT 공식 홈페이지 첫 화면의 고객센터 안내 메뉴에서 음성, 채팅, AI보이스 봇 같은 상담 방법을 고를 수 있습니다.
고객센터 안내 — 음성·채팅·AI보이스 봇 등 상담 방법을 고르는 메뉴입니다.
인터넷, TV 고장 진단 — 동영상을 보며 직접 해결해 보는 메뉴입니다.
온라인 A/S 신청 — 방문 수리가 필요할 때 온라인으로 접수하는 메뉴입니다.
가까운 매장 찾기 — 직접 방문해 상담받을 곳을 찾는 메뉴입니다.
이 메뉴들은 모두 KT 공식 홈페이지 첫 화면에서 열립니다. 아래 공식 근거 화면에 연결 링크를 모아 두었어요.
해지나 요금 문의는 일반 상담 시간인 평일 09:00~18:00에 걸어야 합니다. 주말에 걸면 고장신고 외에는 상담이 어려우므로 평일로 미루시는 편이 낫습니다.
내 명의로 모르는 회선이 개통되지 않았는지 걱정된다면 명의도용 방지 서비스 안내를 함께 보시기 바랍니다. KT 공식 홈페이지 하단에도 명의도용방지 서비스 메뉴가 있습니다.
통신 상품을 바꾸기 전에 비교하고 싶다면 스마트초이스 안내가 도움이 됩니다. 요금제와 상품 정보를 한곳에서 보는 방법을 정리해 두었습니다.
상담 시간 외에 걸었을 때 연결이 안 된다면 번호 문제가 아니라 시간 문제인 경우가 많습니다. 일반 상담은 평일 낮에, 고장은 언제든 신고하는 것으로 기억해 두시면 됩니다.
KT 인터넷 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
KT 회선에서는 국번 없이 100이고, 무료 상담 번호로 080-000-9999도 있습니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00에 받습니다.
KT 100번은 휴대폰에서 걸어도 무료인가요?
공식 안내에는 100이 KT 회선 무료로 표시되어 있습니다. 다른 통신사 전화에서는 연결 방식이 다를 수 있어 080-000-9999를 이용하시는 편이 확실합니다.
주말에도 KT 인터넷 상담이 되나요?
일반 상담은 주말·공휴일에 쉽니다. 다만 고장신고와 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
KT 인터넷 고장 신고는 어디서 하나요?
KT.com 또는 100번으로 신고합니다. 고객지원의 자가진단과 A/S 메뉴에서 먼저 확인할 수도 있습니다.
KT 상담 시간 외에는 어떻게 문의하나요?
홈페이지의 고객센터 안내와 온라인 A/S 신청 메뉴를 이용합니다. 채팅 상담 가능 시간은 공식 고객센터 안내에서 확인합니다.
번호와 운영시간, 장애 신고 경로는 아래 KT 공식 화면에서 확인했습니다. 상담 시간은 바뀔 수 있으니 전화 전에 한 번 더 보시기 바랍니다.
KT 공식 홈페이지 (corp.kt.com) — 고객센터 번호 100, 080-000-9999 안내
KT 문의/연락처 화면 — 평일 09:00~18:00, 고장신고 24시간 안내
인터넷·TV 장애 신고 FAQ 화면 — KT.com 또는 100번 신고, 자가진단·A/S 메뉴 안내
KT 첫 화면 (www.kt.com) — 고객센터 안내, 인터넷 고장 진단, 온라인 A/S 신청 메뉴
통신사 고객센터는 번호와 운영시간이 회사마다 달라서 같은 형식으로 정리해 두었습니다.
기준일 2026-10-24. KT 고객센터 번호와 운영시간은 공식 홈페이지와 캡처 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 KT와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.