SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 106이고 통화료는 무료입니다. 요금 납부, 고장 신고, 신규가입, 해지, 이전 문의를 모두 이 번호 하나로 시작하며, 안내 음성에서 0번을 누르면 상담사에게 연결됩니다.
SK브로드밴드 고객센터 대표번호는 106 하나이며, 일반 문의는 평일 09:00부터 18:00까지, 고장 문의는 365일 24시간 받습니다. 지역번호 없이 휴대전화와 집 전화 어디서나 누를 수 있고, 요금은 들지 않습니다.
상담시간은 문의 종류에 따라 다르게 안내됩니다. 신규가입 상담은 평일 09:00부터 21:00까지, 토요일은 09:00부터 15:00까지입니다.
쉽게 말하면, 새로 가입하려는 분은 위 시간 안에 거시면 되고, 이미 쓰고 있는 인터넷이나 TV 문의는 먼저 106을 눌러 안내 음성을 따라가면 됩니다.
SK브로드밴드 고객센터 한눈에 보기
대표번호106 — 통화료 무료 (일반 문의 평일 09:00~18:00, 고장 문의 365일 24시간)
상담사 연결106 안내 음성에서 0번
신규가입 상담평일 09:00~21:00, 토요일 09:00~15:00
공식 홈페이지www.bworld.co.kr
아래 버튼을 누르면 SK브로드밴드 공식 고객지원 화면이 열립니다. 상담 안내와 문의 경로가 이 화면에 모여 있습니다.
SK브로드밴드 고객센터 문의하기자주 쓰는 번호라면 별표를 눌러 내 바로가기에 저장해 두세요. 이 사이트 홈 화면 맨 위에 모아서 보여 드립니다.
★ 내 바로가기에 추가SK브로드밴드 고객센터를 찾으실 때 SK브로드밴드, SKB, 에스케이브로드밴드 어느 이름으로 검색하셔도 같은 번호입니다. 인터넷과 IPTV 모두 이 고객센터에서 받습니다.
106에 전화하면 먼저 안내 음성이 나옵니다. 용건에 맞는 번호를 누르면 해당 업무로 넘어가고, 상담사와 직접 이야기하려면 0번을 선택합니다.
1휴대전화나 집 전화로 106을 누릅니다.
2안내 음성이 끝나기 전에 용건에 맞는 번호를 누릅니다.
3메뉴에 맞는 것이 없으면 0번을 눌러 상담사 연결을 기다립니다.
안내 음성 메뉴는 다음과 같습니다. 1번 요금·납부, 2번 고장·장애, 3번 신규가입, 4번 해지, 5번 이전·변경, 7번 소상공인, 0번 상담사 연결입니다.
가입자 본인 확인을 하므로 명의자 이름과 주소를 미리 알고 계시면 통화가 짧아집니다. 명의가 헷갈리는 상황이라면 명의도용 방지 서비스에서 내 명의로 개통된 회선을 먼저 조회해 보셔도 좋습니다.
인터넷이 끊기거나 TV 화면이 나오지 않을 때는 106을 누른 뒤 2번 고장·장애를 선택합니다. 접수가 끝나면 점검이나 방문 일정을 안내받습니다.
전화하기 전에 공유기와 모뎀의 전원을 껐다 켜 보는 것도 방법입니다. 그래도 같은 증상이면 고장 신고로 넘어가시는 편이 빠릅니다.
요금 문의는 1번 요금·납부로 넘어갑니다. 납부 내역이나 청구 금액이 궁금할 때 이 메뉴를 고르시면 됩니다.
가입, 해지, 이사에 따른 이전 설치도 모두 106에서 시작합니다. 신규가입은 3번, 해지는 4번, 이전·변경은 5번입니다. 소상공인 사업장 상담은 7번입니다.
통신사를 옮기거나 요금제를 비교하는 중이라면 KT 인터넷 고객센터 안내와 나란히 보시면 상담 번호와 절차를 비교하기 쉽습니다. 휴대전화 요금까지 함께 줄이고 싶다면 알뜰폰 허브에서 요금제를 살펴볼 수 있습니다.
통신 요금이나 환급 관련 정보는 스마트초이스에서도 확인합니다. 해지나 이전 때는 위약금과 설치비 같은 비용이 달라질 수 있으니 상담 때 반드시 물어보시기 바랍니다.
통화 대기가 길 때는 공식 고객지원 화면에서 문의 경로를 확인합니다. 화면에는 상담 안내와 자주 찾는 문의가 정리되어 있습니다.
고객지원 화면 — 전화 상담 안내와 문의 방법을 한곳에서 볼 수 있습니다.
ARS 안내 화면 — 106 안내 음성의 메뉴 번호를 미리 확인할 수 있습니다.
채팅 상담이나 앱 문의 같은 세부 채널은 공식 홈페이지 고객지원 메뉴에서 확인합니다. 회사 소개나 서비스 전체를 보고 싶다면 SK브로드밴드 홈페이지 안내를 함께 보시면 됩니다.
SK브로드밴드 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
106입니다. 통화료는 무료이고 요금, 고장, 신규가입, 해지, 이전 문의를 모두 이 번호로 시작합니다.
상담원과 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
106에 전화해 안내 음성이 나오면 0번을 누릅니다. 상담사 연결을 선택하면 대기 뒤 통화가 시작됩니다.
신규가입 상담시간은 어떻게 되나요?
평일 09:00부터 21:00까지, 토요일 09:00부터 15:00까지입니다.
인터넷이 끊겼을 때는 몇 번을 누르나요?
106을 누른 뒤 2번 고장·장애를 선택합니다. 요금 문의는 1번, 해지는 4번, 이전·변경은 5번입니다.
고객센터 통화료가 드나요?
106은 무료 번호로 안내되어 있습니다. 집 전화와 휴대전화 모두 같은 번호로 겁니다.
SK브로드밴드 고객지원 — 106 대표번호와 상담시간 안내 (www.bworld.co.kr/customer/center)
SK브로드밴드 ARS 안내 — 106 안내 음성 메뉴 번호 (www.bworld.co.kr/footer/ars)
상담 번호 106, 상담사 연결 0번, 신규가입 상담 평일 09:00~21:00, 토요일 09:00~15:00
통신과 생활 서비스는 함께 비교해 보는 경우가 많습니다. 아래 안내에서 필요한 곳을 바로 열어 보시기 바랍니다.
기준일 2026-10-24. 전화번호와 상담 안내는 SK브로드밴드 공식 홈페이지 고객지원 화면과 ARS 안내 화면에서 확인했습니다. 이 페이지는 SK브로드밴드와 관계없는 비공식 안내이며 실제 처리는 공식 화면에서 진행됩니다.